카지노직원이 지각한 카지노 기업의 지역사회 공헌활동이 직업존중감 및 직장행복감에 미치는 영향: 부정적 기업이미지의 매개 효과
Community contribution activities perceived by casino employees influencing occupation esteem and workplace happiness : Mediation effect of negative corporate image
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본 연구는 카지노 직원이 지각한 지역사회 공헌활동이 부정적 기업이미지를 매개로 직업존중감 및 직장행복감에 미치는 영향관계를 파악하고, 현재 수행하고 있는 지역을 위한 사회활동 중 공헌도가 높은 사업들이 부정적 기업이미지 개선과 종사원들의 직업존중감 및 직장행복감에 긍정적 영향을 미칠 수 있는 방법에 대한 실무적 시사점을 제시하고자 하였다. 사용된 표본은 강원랜드 직원들을 대상으로 2019년 9월 15일부터 10월 21일 까지 총 420부의 설문지를 배포하여 280부를 실증분석에 사용, 수집된 자료는 SPSS ver.21 통계프로그램을 사용하였다. 통계분석은 요인분석, 신뢰도분석, 가설검증을 위한 다중회귀분석과 매개효과 검증을 위하여 Baron & Kenny의 3단계 분석 방법을 실시, 매개효과 검증에 있어서 연구결과의 강건성 확보를 위해 Sobel의 Z검증을 실시하였다. 가설에 대한 검증 결과, 가설 1은 교육장학사업을 제외하고 부정적 기업이미지에 유의한 음(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났고 가설 2와 3은 교육장학사업을 제외하고 직업존중감과 직장행복감에 유의한 양(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 가설 4와 5는 부정적 기업이미지가 교육장학사업을 제외한 문화예술사업, 지역경제활성화 및 복지사업과 직업존중감 및 직장행복감에 완전매개효과를 나타냈다. 이러한 결과는 나눔과 치유를 바탕으로 한 문화예술사업의 공헌도가 높을수록 부정적 기업이미지는 감소되어 직원들이 느끼는 직업존중감과 직장행복감이 증대되는 것을 알 수 있었다. 이에 기업은 지역을 위해 시행되고 있는 지역사회 공헌활동 사업 중에 문화예술사업을 중심으로 지원을 늘려가야 할 것이며 고객 중심이 아닌 내부 고객과 국민쉼터로서의 기업이미지 탈바꿈을 위해 신뢰를 높여 지역과의 상생에 힘써야 할 것이다.
Abstract
This study was designed to identify the relationship between the impact of community contribution activities perceived by casino employees on job respect and workplace happiness through negative corporate image, and to provide practical implications on how projects with high contributions to social activities in the areas currently being carried out can have a positive impact on negative corporate image improvement, job respect and workplace happiness. The samples used were employees of Kangwon Land, who distributed a total of 420 questionnaires from September 15 to October 21, 2019, and used 280 copies for empirical analysis. The collected data were used by the SPSS ver.21 statistical program. The statistical analysis was conducted by Baron &Kenny for multiple regression analysis and verification of the hypotheses, and Z-verification of the Sobel to ensure robustness of the research results in the verification of the mediated effects. As a result of the hypothesis test, all hypotheses were adopted among community contribution activities except for the educational scholarship project. These results showed that the higher the contribution of cultural and artistic projects based on sharing and healing, the lower the negative corporate image, increasing the sense of job respect and workplace happiness felt by employees. In response, companies should increase their support for cultural and artistic projects among community contribution projects being implemented for the region, and strive for co-prosperity with the region by enhancing trust to transform their corporate image as a resting place for the public and internal customers, not as a customer-centered one.
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