본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

사회적 자본이 장애인의 인공지능기술 활용 인식에 미치는 영향: 신기술 수용 역량의 매개효과를 중심으로

A Study on the Influence of Social Capital on the Utilization Perception of AI Technology in Persons with Disabilities: Focus on the Mediating Effect of New Technology Acceptance Capacity

문영민|임예직
한국장애인복지학회 (Korea Academy of Disability and Welfare)|2021.03|한국장애인복지학 (Journal of Disability and Welfare)|제51권 제51호|pp. 239-264|DOI 10.22779/kadw.2021.51.51.239

0

조회

0

다운로드

7

인용

0

참고문헌

키워드

AI장애인Social capitalDisability사회적 자본인공지능(AI)인공지능기술 활용 인식신기술 수용 역량AI perceptionNew Technology Acceptance Capacity

초록

본 연구는 장애인을 위한 인공지능기술의 개발이 가속화되고 있는 가운데 장애인이 실제로 인공지능기술을 어떻게 인식하는지를 확인하고자 하는 목표로 진행되었다. 특히 장애인의 새로운 정보 접근을 가능하게 하는 사회적 자본의 효과와 신기술 수용 역량의 매개 효과를 검증하고자 하였다. 이를 확인하기 위하여 2019년 디지털정보격차실태조사 자료에서 총 2,071명의 장애인 표본을 활용하였다. 매개분석을 위해 위계적 회귀분석을 실시하고, 부트스트래핑 방식을 사용하여 매개효과의 유의성을 확인하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 장애인의 사회적 자본은 인공지능기술 활용 인식에 정적 영향을 주었다. 둘째, 신기술 수용 역량은 사회적 자본과 인공지능기술 활용 인식의 관계를 매개하였다. 셋째, 인공지능기술 활용 인식은 뇌병변장애인에게 낮았고, 시각장애인에게는 신기술 수용 역량과 함께 투입되었을 때 유의미하게 높았다. 넷째, 고학력자, 수도권 거주자, 관리자 및 사무종사자의 인공지능기술 활용 인식이 긍정적이었다. 연구 결과를 토대로 장애인의 기술 역량 증진과 사회적 관계의 확장이 함께 필요하다는 점과, 기술 개발 과정에 장애인의 목소리가 반영되어야 함을 제언하였다.

Abstract

This study aims to investigate how disabled people actually perceive AI technology amid the accelerating development of artificial intelligence technology for disabled people. In particular, we intended to verify the effectiveness of social capital that enables new information access for disabled people and the mediating effect of new technologies acceptance capacity. To this purpose, 2,071 disabled samples were used in the Digital Divide survey in 2019. We conducted hierarchical regression analysis for mediated analysis, and tested the significance of the mediated effect using the bootstrapping method proposed by Preacher and Hayes(2004). The results are as follows: First, the social capital effected positively on the perception of AI technology. Second, new technology acceptance capacity mediated the relationship between social capital and perception of AI technology. Third, the perception of AI technology was lower for people with brain lesions, and higher for people with visual impairments. Fourth, the perception of AI technology was positive for highly educated people, residents of metropolitan area, managers and office workers. Based on the results, we suggested that the technology capacity of the disabled are needed with the expansion of social relationships, and that the voices of disabled people should be reflected in the AI development process.

참고문헌 (54)

  1. 고현웅, "지적 발달장애 아동과 청소년의 치료 및 교육을돕기 위한 인공지능 소셜 로봇", KIIT Conference 자료집, pp.205~209 (2019)
  2. 전국민 AI․SW 교육 확산 방안, "관계부처합동", ~ (2020)
  3. 권정민, "장애인을 위한 인공지능 활용 동향", 한국초등교육, 31, pp.187~202 (2020), 초등교육연구원[DOI]
  4. 김경식, "상지기능 장애인을 대상으로 한 안드로이드 기반 스마트 폰의 입력 접근성 분석", 재활복지공학회논문지, 10(4), pp.267~272 (2016), 한국재활복지공학회[DOI]
  5. 김병운, "인공지능 동향분석과 국가차원 정책제언", 정보화정책, 23(1), pp.74~93 (2016), 한국지능정보사회진흥원[DOI]
  6. 김배성, "인공지능(AI)스피커 사용의도에 관한 연구: 확장된 기술수용모델을 중심으로", 한국콘텐츠학회 논문지, 19(9), pp.1~10 (2019), 한국콘텐츠학회[DOI]
  7. 김윤승, "장애인의 사회적 자본이 취업 및 경제활동에 미치는 영향에 관한 연구", 장애와 고용, 22(1), pp.55~86 (2012), 한국장애인고용공단 고용개발원[DOI]
  8. 김초엽, "사이보그가 되다" (2021), 사계절
  9. 문영민, "사회적 자본이 4차 산업혁명 인식에 미치는 영향: 장애 유무의 다집단 분석을 중심으로", 재활복지, 24(4), pp.205~233 (2020), 한국장애인재활협회 부설 재활연구소
  10. 문필동, "고령장애인의 사회적 자본과 삶의 만족도의 관계: 우울과 자아존중감의 매개효과를 중심으로", 직업재활연구, 27(3), pp.133~160 (2017), 한국직업재활학회[DOI]
  11. 2019년 디지털정보격차 실태조사, "미래창조과학부", 한국정보화진흥원, ~ (2020)
  12. 박유정, "청각장애인과 비장애인의 의사소통을 위한 AI 기반수화통역 및 수화티콘 디자인 제안", 한국디자인학회 학술발표대회 논문집, pp.240~241 (2020)
  13. 박찬준, "발달장애인을 위한 커뮤니케이션과 언어 학습 증진을 위한 인공지능 서비스", 한국융합학회논문지, 11(6), pp.51~57 (2020), 한국융합학회[DOI]
  14. 2017년 장애인 실태조사, "보건복지부", 한국보건사회연구원, ~ (2018)
  15. Manuel Castells, "네트워크 사회의 도래" (2008), 한울아카데미
  16. 배선영, "시각장애인을 위한 인공지능 관련 연구 동향 : 1993-2020년 국내·외 연구를 중심으로", 한국콘텐츠학회 논문지, 20(10), pp.688~701 (2020), 한국콘텐츠학회[DOI]
  17. 배영, "사이버 공간의 사회적 관계:개인미디어를 이용한 관계의 형성과 유지를 중심으로", 한국사회학, 39(5), pp.55~82 (2005), 한국사회학회
  18. 성지은, "사용자 주도형 혁신 모델로서 ICT 리빙랩 사례분석과 시사점", 과학기술학연구, 15(1), pp.245~278 (2015), 한국과학기술학회
  19. 양회창, "분석방법 이슈: 회귀분석시 인구통계적 특성의 통제방법", 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지, 8(9), pp.615~626 (2018), 사단법인 인문사회과학기술융합학회[DOI]
  20. 유정수, "장애 학생들을 위한 인공 지능 (AI) 교육 프로그램에서 고려할 사항 및 교육프로그램 예시", 한국정보통신학회 여성 ICT 학술대회 논문집, pp.14~17 (2020)
  21. 이민상, "디지털격차의 지식격차에 대한 영향 연구 -지능정보사회에 대한 지식격차를 중심으로-", 사회과학연구, 36(2), pp.121~145 (2020), 사회과학연구소[DOI]
  22. 이선화, "스마트폰에서의 시각장애인을 위한 음성 인터페이스-TTS(Text to Speech) 요구사항과 기능에 대한 연구", 한국 HCI학회 학술대회, pp.1243~1245 (2019)
  23. 이소라, "인공지능에 기반한 저시력인을 위한 음성 지원 앱의 개발", 디지털콘텐츠학회논문지, 21(2), pp.277~284 (2020), 한국디지털콘텐츠학회[DOI]
  24. 언어장애, 언어소외 계층을 위한 인공지능 토킹 시스템 개발, "이우기", 인하대학교, 과학기술정보통신부, ~ (2019)
  25. 이진현, "뇌병변장애인의 컴퓨터 대체접근 평가를 위한 소프트웨어 개발 및 효과 연구", 지체.중복.건강장애연구, 53(1), pp.83~103 (2010), 한국지체·중복·건강장애교육학회[DOI]
  26. 장덕현, "지체장애인의 정보소외 양상에 대한 문화기술적 연구", 한국비블리아학회지, 16(2), pp.89~108 (2005), 한국비블리아학회
  27. 장창기, "온라인 정치참여에서 디지털 정보격차의 영향: 디지털 기기 이용자의 기기 운용 기술 격차를 중심으로", 정보화정책, 27(1), pp.36~54 (2020), 한국지능정보사회진흥원[DOI]
  28. 정다정, "기술에 대한 지각이 기술 수용 태도에 미치는 영향에 관한 연구 : 정부 기술역량의 조절효과를 중심으로", GRI연구논총, 22(2), pp.225~252 (2020), 재단법인 경기연구원
  29. 정재기, "정보속으로: 특집; 정보격차와 불평등: 문화자본, 사회자본, 네트워크화된 개인주의", 지역정보화, 65, pp.4~7 (2010)
  30. 하대청, "포스트휴먼 시대의 휴먼" (2016), 아카넷
  31. 하대청, "휠체어 탄 인공지능: 자율적 기술에서 상호의존과 돌봄의 기술로", 과학기술학연구, 19(2), pp.169~206 (2019), 한국과학기술학회[DOI]
  32. 한경근, "인공지능 테크놀로지 시대의 중도·중복장애학생 교육을 위한 제언", 지체.중복.건강장애연구, 60(3), pp.47~65 (2017), 한국지체·중복·건강장애교육학회[DOI]
  33. 허승준, "인공지능 시대의 능력과 장애의 재해석: 센(Amartya Sen)의 역량접근을 중심으로", 열린교육연구, 26(1), pp.55~77 (2018), 한국열린교육학회[DOI]
  34. 허원무, "매개효과 분석 방법의 최근 트렌드: 부트스트래핑을 이용한 단순, 다중, 이중매개효과 분석 방법", 기업과혁신연구, 6(3), pp.43~59 (2013)
  35. Avolio, M., "Factors influencing quality of life for disabled and nondisabled elderly population: the results of a multiple correspondence analysis", Current Gerontology and Geriatrics Research (2013)
  36. Baron, R. M., "The moderator–mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations", Journal of personality and social psychology, 51(6), pp.1173~ (1986)
  37. Bourdieu, P., "The Sociology of Economic Life" (1986), Routledge
  38. Chadwick, D., "Internet Access by People with Intellectual Disabilities: Inequalities and Opportunities", Future Internet, 5(3), pp.376~397 (2013)
  39. Cohen, J., "Statistical power analysis for the behavioral sciences" (1988), Lawrence Erlbaum Associates
  40. From the ‘digital divide’ to ‘digital inequality’: Studying Internet use as penetration increases, "DiMaggio, P.", Center for Arts and Cultural Policy Studies, Woodrow Wilson School, Princeton University, 4~2 (2001)
  41. Duplaga, M, "Digital divide among people with disabilities: Analysis of data from a nationwide study for determinants of Internet use and activities performed online", PloS one, 12(6), pp.e0179825~ (2017)
  42. Frazier, P. A., "Testing moderator and mediator effects in counseling psychology research", Journal of counseling psychology, 51(1), pp.115~ (2004)
  43. Hargittai, E, "The digital divide and what to do about it: New economy handbook", pp.821~839 (2003)
  44. Inaba, Y., "Social capital in the creation of AI perception", Behaviormetrika, pp.1~24 (2020)
  45. Mithen, J., "Inequalities in social capital and health between people with and without disabilities", Social Science and Medicine, 126, pp.26~35 (2015)
  46. Nicholson, L., "Recruitment to intellectual disability research: a qualitative study", Journal of Intellectual Disability Research, 57(7), pp.647~656 (2013)
  47. Oliver P. C., "Difficulties in conducting a randomized controlled trial of health service interventions in intellectual disability: implications for evidence‐based practice", Journal of Intellectual Disability Research, 46, pp.340~345 (2002)
  48. Pénard, T., "Internet use and social capital : The strength of virtual ties", Journal of Economic Issues, 44(3), pp.569~595 (2010)
  49. Preacher, K. J., "SPSS and SAS procedures for estimating indirect effects in simple mediation models", Behavior research methods, instruments, and computers, 36(4), pp.717~731 (2004)
  50. Shew, A., "Ableism, technoableism, and future AI", IEEE Technology and SocietyMagazine, 39(1), pp.40~85 (2020)
  51. Tsai, H. Y. S., "Social support and"playing around"an examination of how older adults acquire digital literacy with tablet computers", Journal of Applied Gerontology, 36(1), pp.29~55 (2017)
  52. West, S. G., (1995)
  53. "농인이 왜 음성언어로 말해야 하는가?" (2020)[URL]
  54. "인공지능" (2021)[URL]

관련 논문AI추천

장애 여부에 따른 인공지능 일자리 대체 인식과 장애유형별 인공지능 활용 욕구 분석문영민, 임예직한국장애인복지학회 · 한국장애인복지학2025 · 제68권 제68호장애인의 디지털 리터러시가 디지털 정보 활용에 미치는 영향 관계에 대한 사회자본의 조절효과남현주, 이현지한국정서행동장애학회 · 정서·행동장애연구2025 · 제41권 제2호장애인의 정보화 역량이 생활만족도에 미치는 영향: 사회적 자본의 매개효과김승완, 유나리중소기업융합학회 · 융합정보논문지2020 · 제10권 제9호코로나19 이후 디지털정보서비스 이용량 변화가 장애인 삶의 만족도에 미치는 영향 : 사회적 자본의 매개효과를 중심으로문영민한국장애인복지학회 · 한국장애인복지학2025 · 제67권 제67호장애인의 디지털 태도, 사회적 자본, 디지털 자기효능감과 삶의 만족 간의 구조적 관계김영미, 이미아, 최희철한국특수아동학회 · 특수아동교육연구2025 · 제27권 제4호장애인의 디지털정보화역량 수준 결정요인 및 지원방안 연구김지혜, 문영임, 이성규재단법인 경기연구원 · GRI연구논총2021 · 제23권 제3호

이 간행물의 다른 논문 (11건)

사람중심실천의 철학적 해석 - 부정 변증법과 성좌에 근거하여 -이명규, 안형진, 윤재영pp. 5-29독거 시각장애인이 인식하는 공공임대아파트 공간의 의미 : 사회적 공간 이론을 중심으로전지혜, 남지현pp. 31-59정신장애인 동료지원가 역할과 정체성에 대한 탐색적 연구송승연pp. 61-92장애인의 장애정도가 생활만족도에 미치는 영향: 차별경험과 장애수용도의 순차적 매개효과 검증장유진, 홍세희, 이승연pp. 93-116발달장애인의 차별경험과 일상생활만족도 관계에서 사회참여의 조절효과유창민, 이영미pp. 117-138
원문 보기