사무직 종사자의 직장의사소통과 부부의사소통이 직무만족도에 미치는 영향
Effects of Office Worker's Communication at workplace and with their Spouse on Job Satisfication
0
조회
0
다운로드
9
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구의 목적은 직장의사소통과 부부의사소통, 직무만족도의 관계를 살펴보고, 직장의사소통과 부부의사소통이 직무만족도에 미치는 영향을 알아보고자 하는 것이다. 이를 위해 사무직 종사자들을 대상으로 직장의사소통, 부부의사소통, 직무만족도에 관한 설문조사를 실시하였다. t-test, ANOVA분석, 상관분석, 중다회귀분석을 실시하였으며 이를 통해 첫째, 배경변인별 직장의사소통, 부부의사소통, 직무만족도의 차이, 둘째. 직장의사소통, 부부의사소통, 직무만족도의 관계, 셋째, 직장의사소통과 부부의사소통이 직무만족도에 미치는 영향을 분석하였다. 본 연구의 결과 첫째, 직장의사소통과 직무만족도는 동일한 변인에서 차이가 있는 것으로 나타났다. 부부의사소통 원활성의 경우 직원 수에 따라 차이가 있었으며 부부의사소통 일치․만족도의 경우 배경변인에 따라서는 연구변인 간 차이가 없는 것으로 나타났다. 둘째, 직장의사소통의 하위요인과 부부의사소통의 하위요인 간에는 낮은 정적상관관계, 직장의사소통의 하위요인과 직무만족도의 하위요인 간에는 높은 정적상관관계를 보였으며, 부부의사소통 하위요인과 직무만족도의 하위요인 간에는 낮은 정적상관관계를 보였다. 셋째, 직무만족도에 영향을 주는 것으로 직장의사소통과 부부의사소통을 함께 고려했을 때, 직장의사소통의 하위요인들이 부부의사소통의 하위요인들보다 직무만족도에 더 큰 영향을 주고 있음을 볼 수 있다. 직장의사소통과 부부의사소통을 함께 살펴 본 선행연구가 부족하기 때문에 가족 및 부부의 중요성이 커지고 있는 오늘날 이와 관련한 연구는 더욱 필요하다고 여겨진다.
Abstract
The purpose of this study is to assess the relationship among work place communication, marital communication and job satisfaction; and the influence of those communications on job satisfaction. The t-test, ANOVA analysis, correlation analysis and multiple regression analysis were conducted so as to analyze first; the difference among work place communication, marital communication and job satisfaction by background variable; second the relationship among work place communication, marital communication and job satisfaction; and third, the influence of those communications on job satisfaction. The outcomes of this study identified first differences in work place communication and job satisfaction in identical variable. As for smooth marital communication level, it varied depending on the number of employees and as for consistency and satisfaction level of marital communication, there was no differences among research variables depending on background variable. Second the low positive relationship between sub-factors of occupational communication and marital communication and high positive relationship between sub-factors of occupational communication and job satisfaction level were identified respectively. Third, in consideration of occupational and marital communications which influenced job satisfaction, greater influence of sub-factors of occupational communication on job satisfaction level was identified than those of marital communication. In consideration of insufficient number of proceeding studies on occupational and marital communications, the necessity of such studies seems to rise in the era of higher importance of family and married couples.
참고문헌 (34)
- 구혜진, "맞벌이 부부의 역할갈등과 부부의사소통이 직무성과에 미치는 영향에 관한 연구", 석사, 사회복지학, pp.2002
- 강대선, "한국기업의 조직문화가 조직커뮤니케이션에 미치는 영향 연구 : 삼성전자, LG전자, SK Telecom을 중심으로", 석사, 홍보, pp.2002
- 강정희, "가족친화적 기업복지제도의 제공 정도와 조직문화의 가족친화성이 기혼근로자의 직무열의에 미치는 영향과 직장-가정갈등의 매개효과", 박사, 사회복지학, pp.2010
- 김선희, "기업 구성원들의 멘토링 프로그램 참여여부에 따른 팀의 지원, 조직 커뮤니케이션 조직몰입, 직무만족의 영향력 차이 규명", 석사, 교육공학과, pp.2012
- 김수정, "직장-부부의사소통에 따른 직무만족, 결혼생활만족 및 삶의 질 : Work & Life Balance 관점에서", 석사, 상담심리교육, pp.2009
- 김영국, "조직내의 커뮤니케이션과 직무만족에 관한 연구 : 제조업체를 중심으로", 석사, 경영학, pp.2002
- 김재희, "의사소통훈련프로그램이 병원 코디네이터의 대인 의사소통과 사회적 문제해결력에 미치는 효과", 석사, 교육학, pp.2006
- 나정숙, "조직유형에 따른 직무만족 결정요인에 관한 연구", 박사, General Public Administration, pp.2008
- 박선하, "병원 간호사의 갈등관리 유형에 따른 의사소통 능력, 직무만족도에 관한 연구", 석사, 간호과학과, pp.2012
- 박시현, "의사소통 집단상담 프로그램이 의사소통, 대인관계, 스트레스와 직무만족에 미치는 효과연구-기업장면을 중심으로-", 상담학연구, 10(2), pp.887~910 (2009), 한국상담학회
- 박소정, "호텔기업 내 조직커뮤니케이션 만족이 직무태도 및 고객지향성에 미치는 영향", 석사, 호텔경영학과, pp.2012
- 손영빈, "맞벌이 부부의 가정-직장 간 갈등이 결혼만족도와 직무몰입에 미치는 영향 : 개인특성 및 가족과 직장지원의 조절효과 중심", 박사, 아동복지학, pp.2009
- 어윤경, "전공-직무 일치와 직업 가치관에 따른 직무 만족도 변화 추이", 상담학연구, 11(2), pp.721~738 (2010), 한국상담학회
- 유은영, "조직커뮤니케이션 만족이 직무 만족, 조직몰입, 고객지향성에 미치는 영향 : 대학 교직원 집단을 중심으로", 스피치와 커뮤니케이션, (12), pp.68~105 (2009), 한국소통학회
- 윤여경, "직장인의 사회체육활동 참여특성에 따른 참여만족도와 직무만족도간의 관계", 박사, 사회체육학과, pp.2013
- 이상엽, "조직 구성원들의 커뮤니케이션 차이에 따른 직무 만족도 차이에 관한 연구", 석사, 광고홍보, pp.2009
- 이정실, "호텔 식음료 종사원의 조직 커뮤니케이션, 조직지원, 조직몰입 그리고 직무만족과의 관계", 관광연구, 19(1), pp.35~53 (2004), 대한관광경영학회
- 이철우, "조직내 커뮤니케이션이 직무만족도에 미치는 영향에 관한 연구 : 성균관대학교 교직원을 대상으로", 석사, 언론매체학, pp.2001
- 이현주, "사무직 남성의 부부의사소통과 직무만족 및 조직몰입과의 관계", 한국생활과학회지, 17(1), pp.1~12 (2008), 한국생활과학회
- 임춘희, "건강가정지원센터 상담실무자의 직무스트레스 및 욕구충족이 직무만족도에 미치는 영향", 상담학연구, 9(2), pp.317~337 (2008), 한국상담학회
- 전수경, "의사소통 증진 프로그램이 부부의 의사소통에 미치는 효과", 석사, 교육심리및상담심리, pp.2011
- 전지현, "취업모의 직장-가정 갈등이 조직성과에 미치는 영향 : 기업의 가족지원제도의 조절효과를 중심으로", 석사, 사회복지학, pp.2004
- 조은경, "조직 내 커뮤니케이션만족이 조직유효성에 미치는 영향 : 조직시민행동의 매개효과를 중심으로", 석사, 경영학, pp.2008
- 최명선, "기혼여성 항공사 객실승무원의 직장-가정 갈등과 직무만족에 관한 연구", 석사, 호텔관광경영학, pp.2010
- Campoux, J. E., "The World of Non work : Some Implications for Job Re-design Efforts", Personnel Psychology, 33, pp.61~75 (1980)
- Locke, E. A., "The Nature and cause of Job Satisfaction, In Handbook of Industrial and Organizational Psychology", pp.42~61 (1976), Rand McNally
- Mowday, R, T., "The psychology of commitment, absenteeism, and turnover, In Organization and occupational psychology", pp.219~229 (1992), Prentic-Hall
- Mueller, B. H., "Leader-Member Exchange and Organizational Communication Satisfaction in Multiple Contexts", Journal of Business Communication, 39(2), pp.220~244 (2002)
- Navran, L., "Communication and adjustment in marriage", The Family Process, 6, pp.173~184 (1967)
- Orthner & Pittman, "Family Contribution to Work Commitment", Journal of Marriage and the Family, 48, pp.573~581 (1986)
- Porte, L. W., "Organizational Work and personal factors in Employee Turnover and absenteeism", Psychological Bulletm, 80, pp.151~176 (1973)
- Roberts, K. H., "Measuring organizational communication", Experimental Social Psychology, 1, pp.321~236 (1974)
- Smith, H. C., "Psychology of Industrial" (1965), McGraw-Hill Book Co, Inc
- Zedeck, S., "Exploring the domain of work and family concerns, In Work, Families, and Organizations", pp.1~32 (1992), Jossey-Bass
