직장인 스트레스 관리 프로그램의 효과에 대한 메타분석
A Meta-Analysis on the Effect of the Workplace Stress Management Program
0
조회
0
다운로드
22
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구는 국내에서 실시된 직장인 스트레스 관리 프로그램의 효과를 검증한 34편의 논문을 선정하여 메타분석 방법을 통해 프로그램의 효과를 종합하였다. 논문에서 산출한 212개의 효과크기를 종합한 결과 직장인 대상 스트레스 관리 프로그램의 평균효과크기는 0.921로 상당히 크게 나타났다. 스트레스 관리 프로그램의 효과크기는 참여자 특성, 프로그램 진행방식 및 프로그램 구성 등에 따라 유의미한 차이가 있었다. 프로그램의 구성논리에서 상담 및 심리교육 프로그램보다 대증적 접근의 효과크기가 더 큰 것으로 나타났으며, 상담 및 심리교육 프로그램의 이론적 접근에 따라서도 통계적으로 유의미한 차이가 있었다. 종속변인인 스트레스원, 생리적 및 심리적 스트레스 반응, 자기평가, 대처방식 및 자원, 매개변인 등에서는 높은 효과크기를 직무관련 태도는 중간 정도의 효과크기가 나타났다. 직장인 스트레스 관리 프로그램의 종속변인을 증진요인(대처방식 및 자원, 직무관련 긍정적 태도, 자기평가)과 감소요인(스트레스 반응, 스트레스원, 직무관련 부정적 태도)으로 나누어 살펴본 결과, 증진요인에서의 효과크기는 0.820, 감소요인에서의 효과크기는 0.954로 모두 큰 효과크기를 보이는 것으로 나타났다. 스트레스 증진요인과 감소요인에 미치는 효과크기의 이질성을 분석하기 위해 메타 ANOVA를 활용하여 조절효과를 분석하였다. 본 연구의 결과는 스트레스 관리 프로그램의 개발과 운영과정을 향상시키는데 도움이 되는 정보를 제공하였다는 데 의의가 있다. 마지막으로 연구의 제한점 및 향후 연구과제를 논의하였다.
Abstract
The study synthesized the effectiveness of the program by selecting 34 articles that verified the effects of the stress management program in the domestic workplace. To analyze the effects of the program, meta-analysis was used. The investigation of the 212 effect sizes calculated in the study summarizes that the average effect size of the stress management program targeting workers is 0.921, which is significantly large. The effect size of stress management programs differed significantly depending on the characteristics of participants, the way to proceed, and programming structure. When classifying the program into the counseling and the psychoeducational program versus the allopathic approach, the effect size of the allopathic approach was significantly large. Additionally, when the counseling and the psychoeducational program were analyzed based on the theoretical approach, the effect size differed significantly. The dependent variables such as stressor, physiological and psychological stress reaction, self-evaluation, and mediation variables showed a large effect size, the attitude toward job showed a medium effect size. According to the analysis of the dependent variables of the stress management program at work with regard to the enhancement factors (the coping styles and the resources, the positive attitude toward job, self-evaluation) and the diminution factors (stress response, stressor, the negative attitude toward job), the effect size of the enhancement factors is 0.820, and that of the diminution factors is 0.954. Also, to analyze the heterogeneity of effect sizes of the stress management program, the moderating effects analysis was conducted using Meta-ANOVA. The result is meaningful in the fact that it provides informations to develop stress management programs and improve the operation process. The limitation of this study and the further research implications were also discussed.
참고문헌 (65)
- 권경인, "청소년 스트레스 감소 및 대처 집단상담 프로그램의 효과에 관한 메타분석", 한국심리학회지: 상담 및 심리치료, 25(1), pp.41~62 (2013), 한국상담심리학회
- 김경우, "직업건강심리학적 관점의 직무스트레스와 근로자 마음운동 프로그램에 관한 연구", 박사, 심리학과 심리학전공, pp.2013
- 김계현, "상담심리학연구" (2000), 학지사
- 김계현, "국내 집단상담 성과연구에 대한 메타분석", 상담학연구, 3(1), pp.47~62 (2002), 한국상담학회
- 김길곤, "교류분석 집단프로그램이 노인요양시설 종사자의 소진해소에 미치는 영향", 석사, 사회복지학, pp.2008
- 김남정, "수용-전념 치료 프로그램이 여성 감정 노동자의 직무 소진, 경험 회피, 자기 효능감에 미치는 영향", 석사, 심리치료학과 여성및성심리치료전공, pp.2013
- 김령아, "스트레스 감소를 위한 마음챙김명상(MBSR)에 기반을 둔 직장인 지원 프로그램(EAP)의 개발을 위한 예비연구", 스트레스 硏究, 17(2), pp.175~184 (2009), 대한스트레스학회
- 김병수, "스트레스 척도 핸드북" (2013), 학지사
- 김선미, "텔레마케터의 직무스트레스 해소를 위한 원예치료 프로그램의 활용", 석사, 원예조경학과 원예학전공, pp.2013
- 김세봉, "영성증진 집단상담 프로그램이 직장인의 소진과 심리적 안녕감에 미치는 효과", 한국콘텐츠학회 논문지, 12(1), pp.447~459 (2012), 한국콘텐츠학회
- 김수지, "한국형 마음 챙김 명상에 기반한 스트레스 감소 프로그램이 만성통증에 미치는 효과", 한국심리학회지: 문화 및 사회문제, 15(3), pp.359~375 (2009), 한국문화및사회문제심리학회
- 김용량, "통합 심리학 기반 무용", 동작 심리치료 프로그램 개발 : 성인 스트레스 감소 효과, 서울여자대학교 특수치료전문대학원, pp.표현예술치료학과 무용치료전공, 2012
- 김윤희, "공감훈련 프로그램의 효과에 대한 메타분석", 상담학연구, 16(4), pp.1~21 (2015), 한국상담학회[DOI]
- 김인구, "심리적 수용과 직무스트레스 : 직장인용 ACT프로그램 효과 검증", 박사, 심리학, pp.2008
- 김인홍, "운동요법과 이완요법이 사무직 근로자의 스트레스에 대한 심리적 반응에 미치는 효과", 한국 스포츠 리서치, 15(3), pp.587~600 (2004), 한국스포츠리서치
- 김정임, "마음챙김-긍정심리 프로그램이 콜센터 근로자의 스트레스와 웰빙에 미치는 효과", 박사, 간호학전공, pp.2014
- 김정희, "직무스트레스관리중재 효과에 대한 메타분석", Journal of Korean Academy of Nursing, 37(4), pp.529~539 (2007), 한국간호과학회
- 김진희, "제조직 여성의 직무스트레스와 조직행동의 구조적 관계 및 스트레스 관리 훈련의 효과", 박사, 심리학, pp.2007
- 김창대, "상담 및 심리교육 프로그램 개발과 평가" (2011), 학지사
- 김희숙, "MBTI 활용 대인관계향상 프로그램이 직장인의 자존감, 대인관계 및 정신건강에 미치는 효과", 정신간호학회지, 19(3), pp.261~270 (2010), 정신간호학회
- 남춘연, "인지행동적 스트레스관리 프로그램이 소방공무원의 대처방식, 직무스트레스 및 우울에 미치는 효과", 석사, 간호학, pp.2011
- 문은주, "감사집단상담 프로그램의 효과에 대한 메타분석", 상담학연구, 16(4), pp.111~129 (2015), 한국상담학회[DOI]
- 문임숙, "수용-전념 치료(ACT) 프로그램이 임상 간호사의 업무 스트레스와 심리적 안녕감에 미치는 효과", 석사, 상담심리학, pp.2010
- 박경애, "인지·정서·행동(REBT) 집단상담이 간호사의 직무스트레스, 긍정적 정서, 부정적 정서 그리고 자아존중감에 미치는 효과", 상담학연구, 8(3), pp.951~963 (2007), 한국상담학회
- 박남수, "마음챙김에 근거한 스트레스 완화 프로그램이 조직구성원의 정신건강에 미치는 효과", 한국조직학회보, 9(2), pp.107~144 (2012), 한국조직학회
- 박영준, "요가프로그램이 직장인의 스트레스와 불안에 미치는 영향", 한국명상치유학회지, 4(1), pp.13~24 (2013)
- 변상해, "직장인의 현실요법 프로그램이 직무스트레스 감소에 미치는 효과", 한국콘텐츠학회 논문지, 9(12), pp.750~758 (2009), 한국콘텐츠학회
- 삼성경제연구소, "직장인 스트레스 관리, 3.3 전략 SERI 경영노트", 삼성경제연구소, ~ (2010)
- 서경민, "집단미술치료가 외국인 노동자의 문화적응 스트레스와 우울에 미치는 영향", 석사, pp.2015
- 서미옥, "메타분석 연구의 고찰과 연구방법론적인 제안", 교육학연구, 49(2), pp.1~23 (2011), 한국교육학회
- 손현동, "집단상담 프로그램이 학업성취도에 미치는 효과 메타분석", 석사, 상담심리, pp.2004
- 안상섭, "준열 심리치료프로그램이 직무스트레스에 미치는 효과 - 장애인복지관에 종사하는 근로자들을 중심으로 -", 특수교육재활과학연구, 48(1), pp.47~75 (2009), 특수교육재활과학연구소
- 안원주, "콜라주 집단미술치료가 사무직 근로자의 직무스트레스에 미치는 효과", 석사, 미술치료, pp.2010
- 양윤정, "외국인 노동자의 문화적응 스트레스 감소를 위한 단기집단미술치료 프로그램 효과검증 : 경기도 평택시 외국인 노동자를 대상으로", 석사, 미술치료, pp.2009
- 오현미, "아로마 롤온 흡입법이 생산직 여성 교대근로자의 직무스트레스, 우울 및 수면에 미치는 효과", 석사, 간호학과 간호학전공, pp.2012
- 왕은자, "근로자지원프로그램(EAP) 및 기업상담의 연구동향 분석: 효과연구를 중심으로", 상담학연구, 8(4), pp.1411~1433 (2007), 한국상담학회
- 왕은자, "기업상담 효과에 대한 세 관련 주체(내담자, 관리자, 상담자)의 인식 비교 분석", 상담학연구, 11(2), pp.641~656 (2010), 한국상담학회
- 왕인순, "요가 자세․요가 호흡․요가 이완 프로그램이 비정규직 여성노동자들의 스트레스의 신체증상, 피로, 스트레스 반응 및 자아 존중감에 미치는 효과", 한국심리학회지: 건강, 15(1), pp.67~90 (2010), 한국건강심리학회
- 우종민, "직장인 스트레스 관리기법의 효과 에 대한 고찰", 인지행동치료, 5(1), pp.43~52 (2005)
- 윤경원, "스트레스 대응훈련이 기능직 직장인의 스트레스 감소에 미치는 효과", 상담학연구, 4(3), pp.463~478 (2003), 한국상담학회
- 이동영, "직무스트레스와 직무성과 간 관계에 관한 연구: 근로자지원프로그램(EAP)의 조절효과에 관한 탐색적 분석", 사회보장연구, 30(2), pp.295~315 (2014), 한국사회보장학회
- 이상희, "직장인의 스트레스관리능력 향상을 위한 웹기반 상담프로그램의 효과분석", 상담학연구, 8(1), pp.131~146 (2007), 한국상담학회
- 이인숙, "스트레스 관리 프로그램이 호텔조리사의 직무스트레스에 미치는 효과", 지역사회간호학회지, 19(4), pp.611~620 (2008), 한국지역사회간호학회
- 이정현, "무용", 동작치료 프로그램이 직장인의 직무스트레스에 미치는 영향: 대인관계 스트레스 및 자아존중감을 중심으로, 2005, 81~95
- 이준기, "청소년 인터넷중독 집단상담 프로그램의 효과에 관한 메타분석", 상담학연구, 16(3), pp.101~120 (2015), 한국상담학회[DOI]
- 장세진, "건강한 직장생활을 위한 직무 스트레스의 관리", 한국산업간호협회지, 12(3), pp.25~31 (2005)
- 장지현, "집단미술치료가 직업군인의 직무스트레스에 미치는 효과 연구", 석사, 미술치료, pp.2011
- 전민아, "ACT를 기반으로 한직장인 스트레스 관리 상담프로그램의 개발 및 효과", 상담학연구, 15(4), pp.1403~1424 (2014), 한국상담학회
- 정경진, "비폭력대화 모델에 기초한 집중형 의사소통 집단상담 프로그램이 대인관계 능력 및 대인관계 스트레스와 직무만족에 미치는 효과", 인간이해, 32(1), pp.31~46 (2011), 학생생활상담연구소
- 정영미, "단축형 마음챙김 명상 프로그램이 조선소 근로자들의 직무스트레스와 심리적 안녕감에 미치는 영향", 스트레스 硏究, 22(4), pp.181~190 (2014), 대한스트레스학회
- 조용래, "우울과 불안증상에 대한 마음챙김에 기반을 둔 개입의 효과: 메타분석", 한국심리학회지:일반, 33(4), pp.903~928 (2014), 한국심리학회
- 차정연, "절 명상이 직장여성의 스트레스, 집착 및 심리적수용에 미치는 효과", 한국불교상담학회지, 2(1), pp.71~92 (2010)
- 최학봉, "NLP 집단상담 프로그램이 직장인의 심리적 소진(burnout)과 정서에 미치는 효과 : 기업체 보험설계사를 중심으로", 동서정신과학, 17(1), pp.93~112 (2014)
- 한민희, "직장인 직무스트레스 감소를 위한 "간소화된 REBT와 심신이완 통합 프로그램"의 개발", 석사, 조직상담학과, pp.2013
- 황성동, "알기 쉬운 메타분석의 이해" (2014), 학지사
- Carroll, M., "기업상담" (2010), 학지사
- Duval, S., "Trim and fill : a simple funnel‐plot–based method of testing and adjusting for publication bias in meta‐analysis", Biometrics, 56(2), pp.455~463 (2000)
- Hedges, L., "Statistical models for meta-analysis" (1985), Academic Press
- Lambert, M. J., "The effectiveness of psychotherapy" (1994)
- Murphy, L. R., "Occupational stress management : A review and appraisal", Journal of occupational psychology, 57(1), pp.1~15 (1984)
- Nicholson, T., "Stress treatment: Two aspirins, fluids, and one more workshop", Professional Psychology : Research and Practice, 19(6), pp.637~ (1988)
- Richardson, K. M., "Effects of occupational stress management intervention programs : a meta-analysis", Journal of occupational health psychology, 13(1), pp.69~ (2008)
- Smith, M. L., "Meta-analysis of psychotherapy outcome studies", American psychologist, 32(9), pp.752~ (1977)
- Van der Klink, J. J., "The benefits of interventions for work-related stress", American journal of public health, 91(2), pp.270~ (2001)
- Wampold, B. E., "Handbook of couseling psychology", pp.71~109 (1992), Wiley