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논문KCI 등재

현업 HRD 담당자들의 Kirkpatrick 평가 모형에 대한 인식: 적용 현장에서의 장점, 한계, 개선 방향을 중심으로

HRD practitioners’ recognition of the Kirkpatrick evaluation model: Focused on strengths, limits, and improvements

정은정|성세실리아|우성미
한국인력개발학회 (The Korean Society For Human Resource Development)|2016.08|HRD연구 (The Korean Journal of Human Resource Development Quarterly)|제18권 제3호|pp. 115-143|DOI 10.18211/kjhrdq.2016.18.3.005

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HRD 담당자HRD 평가HRD PractitionerKirkpatrick 평가 모형HRD Program EvaluationKirkpatrick Evaluation Model

초록

본 연구는 HRD 현장의 주요한 방법론으로 적용되고 있는 Kirkpatrick 평가 모형에 대한 장점과 한계점, 개선 방향을 탐색하여 Kirkpatrick 평가 모형 적용시 고려해야 할 보완 방안을 제안하는데 연구의 주요 목적이 있다. 이를 위하여 선행연구를 분석하고, 현장의 HRD 담당자를 대상으로 2회에 걸친 초점집단면담을 실시하였으며, 총 16명이 참여하였다. 면담 결과를 기록하고, 주요 키워드를 중심으로 내용을 분석하여 범주화 작업을 진행하였다. 범주화 결과를 중심으로 Kirkpatrick 평가 모형의 강점, 한계점, 개선 방향에 대한 면담 결과를 제시하였다. 선행연구 분석 및 면담 결과를 토대로 보완 방안을 교육과정 목표에 따른 평가 설계 및 실시, 체계적 평가 설계 및 실시, 평가의 객관성 및 신뢰성 확보, 평가 결과 활용도 제고의 차원에서 제안하였다.

Abstract

The purpose of this study was to suggest complements of Kirkpatrick evaluation model for applying in HRD field. To achieve the purpose, literature review and focused group interview was implemented two times in order to explore strengths, limits, and improvements about Kirkpatrick evaluation model. 16 HRD practitioners attended in FGI. Interview results were recorded and analyzed for deducting significant keywords and categorizes. Based on the findings, strengths, limits, and improvements of Kirkpatrick evaluation model were described. The complements of Kirkpatrick evaluation model were suggested with following dimensions: designing and conducting evaluation to align course objectives, systematic evaluation implementation, ensuring the objectivity and reliability of evaluation, and improving utilization of evaluation results.

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