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전략적 인적자원개발의 구성요소 및 인적자원개발 실행전략의 탐색과 적용

Exploration and Application of the Components of Strategic Human Resource Development and Human Resource Development Implementation Strategies

주용국
한국인력개발학회 (The Korean Society For Human Resource Development)|2010.02|HRD연구 (The Korean Journal of Human Resource Development Quarterly)|제12권 제1호|pp. 207-235|DOI 10.18211/kjhrdq.2010.12.1.010

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case study사례 연구인적자원개발Strategy전략적 인적자원개발strategic human resource development인적자원개발 전략human resource development strategy

초록

인적자원이 경쟁우위의 원천이라는 인식이 확산됨에 따라 전략적 인적자원개발의 구축과 인적자원개발의 실행 전략에 대한 관심이 높아지고 있다. 본 연구에서는 문헌 분석에 근간하여 전략적 인적자원개발의 구성요소와 인적자원개발 실행 전략을 탐색하였고, 도출된 구성요소와 실행전략에 맞추어 8개 국내 HRD 우수조직의 전략적 인적자원개발 구성요소의 실천 수준과 실행전략을 분석하였다. 분석결과에 따르면, 전략적 인적자원개발의 의미는 조직 전략을 지지하고 실천하기 위한 계획 관점과 새로운 전략을 형성하기 위한 학습관점을 중심으로 형성되고 있다. 도출된 전략적 인적자원개발의 7가지 구성요소는 전략의 실행과 형성에 영향을 주기 위한 인적자원개발과 조직전략과 목표와의 적합성(fit), 지속가능한 경쟁우위 요소의 탐색과 파악, 전략실행의 지원과 형성, 경영층 및 리더의 지지와 적극적 참여, 환경 및 조직역량-인적역량-개인요구 간의 적합성 강화, 인적자원관리와 인적자원개발과의 연계성 강화, 전략적 인적자원개발 성과지표의 관리였다. 인적자원개발 실행 전략으로는 맞춤식 전략, 비용절감의 전략, 품질 제고의 전략과 혁신기반의 전략이 탐색되었다. 전략적 인적자원개발 구성요소와 실행전략에 근거하여 국내 8개 HRD 우수조직의 사례를 분석한 결과 전략적 구성요소에서는 중간 정도의 실천 수준을 나타내고 있었으며, 실행 전략은 대부분의 조직에서 내용영역(교육훈련, 역량, 가치, 성과) 중심으로 접근하고 있었으며, 전략의 일반적 의미인 자원 활용 프로세스에 대해서는 명확하게 제시되어 있지는 않았으나 각 조직의 상황에 맞게 적절한 실행모델을 활용하는 것으로 나타났다. 본 연구에서 탐색된 전략적 인적자원개발의 구성요소와 실행전략은 연구나 실무에서 전략적 인적자원개발을 진단하거나 전략적으로 실행하는데 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.

Abstract

Over the recent years there has been an increasing interest on strategic human resource development(SHRD) and its implementation strategy because human resources are considered as a core source for sustainable competitive advantage. The purposes of this paper were to explore the models of SHRD and HRD implementation strategy by literature reviews and to examine the present status of SHRD and HRD implementation strategy by case studies of 8 best HRD companies in Korea. The research results indicated that the meaning of SHRD have two main key words - supporting and implementing the planned business strategies in the field of HRD and helping new business strategies shape. This article proposed seven components of SHRD such as fit and/or integration between business strategies and HRD strategies; exploration and identification of key factors for sustainable competitive advantage; programmed learning for implementing business strategies and questioning-insight learning for shaping new strategies; support and commitment of top management and leaders; strengthening fits among environment changes, organizational competencies, human resource competencies, and employees' needs; alignment between HRD and HRM policies; management of SHRD performance indicators. Also, this article proposed HRD implementation strategies consisting of the customized focus strategy, cost leadership strategy, quality-based strategy, and innovation-based strategy for SHRD. Based on the results of 8 HRD strategy cases, the present status of SHRD leaves much room for improvement. Meanwhile, none of 8 companies came clean about their HRD implementation strategy in terms of resource utilization process for maximum effects. Finally, this article discussed the implications of these SHRD components and HRD implementation strategies for both research and practice.

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