제조업에 종사하는 종업원의 성격특성과 핵심역량: 석유화학기업을 중심으로
The Comparisons of Personality Traitors and Core Competencies of Employees Working in a Manufacturing Company
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본 연구에서는 기업교육장면에서 종업원의 성격특성과 핵심역량을 비교하기 위해 인사고과 및 근무형태에 따라 성격특성과 핵심역량에서 차이가 있는지를 확인하고, 핵심역량과 근속년수, 직급, 직무만족 및 생활만족 간 관계를 알아보았다. 조사 대상은 국내 석유화학기업 A사의 B공장에 근무하는 정규직 사원 중 사무직 관리자(과장/차장)와 생산현장 감독자(계장/대리) 149명을 대상으로 연구를 실시하였다. 이들의 인사고과와 성격검사(NEO-PI-R) 및 핵심역량에 관한 설문문항을 바탕으로 자료를 분석하였다. 연구 결과, 인사고과 우수 집단은 비우수 집단에 비해 성격특성 중에서는 외향성에서 차이를 보였지만 7개 역량군에서는 차이가 나타나지 않았다. 하지만 핵심역량 중에서는 자기관리(침착, 업무몰입), 혁신경항(상상력, 주도성), 부서내 관계(대인문제해결, 대인찬화성, 경청, 팀 지향성), 리더십 행동(영향력), 정서적 특성(감정표현, 유능감) 역량군에서 차이를 나타냈다. 사무직 사원과 생산현장직 사원의 경우, 사무직 사원은 생산현장직 사원보다 성격특성 중 개방성이 유의미하게 높았고, 혁신 역량군에서 차이를 보였다. 핵심역량에서는 자기관리(독자수행, 압력굴복, 몰입, 여유), 혁신경향(불확식성 수용, 변화지향, 상상력, 주도성, 모험심), 업무관리(세부 집중), 리더십 행동(리더십, 내적통제), 영업/고객서비스/사업역량(사업가정신, 자기연출, 판매지향성), 정서적 특성(냉철한 관계, 낙천적 인상, 유능감) 역량군에서 유의미한 차이를 나타냈다. 핵심역량과 근속년수, 직급, 생활만족, 직무만족 간 유의미한 상관이 나타났다. 분석결과에 기초하여 논의 및 함의가 제시되었다.
Abstract
The purpose of this study was to investigate comparisons of personality traitors and core competencies between higher group (top 25%) and lower group (lower 75%) in job performance as well as between office work group and field work group, in a petroleum manufacturing company. For this study, self-reports data from 149 office managers and field supervisors were used, who participated in its on-the-job training for both managers and supervisors. The results of this study were as follows. By job performance, there were significant differences on personality traitors and core competencies between higher group and lower group in the job performance. For personality traitors, higher job performance group is more likely to display “extraversion.” There is no difference between higher group and lower group on core competencies, but on 11 sub-core competencies. By the types of workplace, significant differences also were found between the two groups on personality traitors and core competence. For personality traitors, office work group is more likely to display “emotional sensibility”, “openness”, and “agreeable.”For core competencies, there are differences between office work group and field work group on a core competency, “innovation”, and 18 sub-core competencies. Additionally, correlation analyses showed that years of workplace, job position, life satisfaction, and job satisfaction were correlated with core competencies. Based on the results, findings and implications were discussed.
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