'2012 천안흥타령춤축제' 방문자들의 행동의도인식 및 발전방안 연구
A Study on Behavior Intention of Visitors to Cheonan World Dance Festival 2012 and Its Development Plan
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초록
본 연구는 최근 2011년부터 국제적인 규모로 빠르게 도약하고 있는 천안시의 ‘천안흥타령춤축제’가 성공적인 지역 축제로 정립하기 위한 실질적 방안을 연구하고자 2012년 방문자712명을 대상으로 행동의도 및 인식을 조사·분석하여 그 차이를 알아보는 데에 연구의 목적이 있다. 따라서 본 연구의 결론은 다음과 같다. 첫째, 성별에 따른 행동의도에서는 추천의사가 통계적으로 유의한 차이가 나타났으며 재방문의 경우 유의한 차이가 나타나지 않았다. 둘째, 연령, 직업, 학력, 거주지, 축제경로, 무용 경력에 따른 행동의도 요인인 재방문과 추천의사 모두에서 유의한 차이가 나타났다. 그러나 참여 신분 형태와 동행인에 따른 행동의도의 요인에서는 모두 통계적으로 유의한 차이가 나타나지 않았다. 셋째, 축제의 필요방안에 따른 행동의도에서는 재방문의 경우 통계적으로 유의한 차이가 나타났으며, 추천의사의 경우 유의한 차이가 나타나지 않았다. 또한 국제활동 필요여부에 따른 행동의도의 경우 재방문과 추천의사에서 통계적으로 유의한 차이가 나타났다. 그 외에 대회평가, 개선사항, 국제적 활동기대에 따른 행동의도의 요인에서는 모두 통계적으로 유의한 차이가 나타나지 않았다. 넷째, 축제에 참여한 방문자들은 대부분이 국제적 활동여부에 대해서는 필요하다(94.8%)고 생각하며 필요방안으로는 홍보·SNS(49.7%)를 통한 방안이 요구된다고 인식하였다. 전반적으로 '2012년천안흥타령춤축제’ 방문자들 가운데 20대 미만의 연령대가 낮은 고등학생을 포함한 학생들과 무용경력 1년~5년 이하의 적은 무용경력을 소유한 방문자들이 행동의도 요인인 재방문과 추천의사에 대해 보다 높게 긍정적으로 인식하고 있었다. 따라서 고객관리차원에서의 이들을 대상으로 하는 프로그램에 대한 개발 즉, 학생들의 경우 경연형식의 무대공연프로그램을 제외하고라도 보다 즐길 수 있는 체험 형태의 교육적 학습프로그램이 필요하다. 또한 국제적 활동에 있어서 필요한 실천 방안으로 세계적으로 가장 빠른 정보망을 구축하고 있는 소셜네트워크 SNS를 활용한 홍보전략이 필요하다는 것을 알 수 있었다.
Abstract
The purpose of this study is to survey and analyze the behavior intention and awareness of 712 visitors to Cheonan World Dance Festival 2012, which has growing fast to the international level since 2011, and then find ways to establish the Cheonan World Dance Festival as a successful local festival. In this study, following conclusions are reached. 1. As for visitors' gender, there was a statistically meaningful difference in their intention for recommendation. However, there was no statistically meaningful difference in their intention for revisit. 2. As for visitors' age, occupation, education, residence, festival path and dance experience, there was a statistically meaningful difference in their intention both for recommendation and revisit. However, there was no statistically meaningful difference in their behavior intention regarding their status and company. 3. As for the festival plan, there was a statistically meaningful difference in visitors' intention for revisit. However, there was no statistically meaningful difference in their intention for revisit. Also, as for international activities, there was a statistically meaningful difference in visitors' intention both for recommendation and revisit. However, there was no statistically meaningful difference in their behavior intention regarding festival's achievements, improvements and expectation for international activities. 4. Most of the visitors to the festival (94.8%) replied international activities were needed and promotion via SNS (49.7%) would work. Among the visitors to Cheonan World Dance Festival 2012, those under 20s such as high school students and those whose dance experience ranged one to five years were more positive about recommendation and revisit. So, it is necessary to develop programs for them. Other than stage performance programs, there should be participating programs for them. Also, as Korea has one of the fastest internet networks, it is necessary to develop the promotion strategy with SNS.
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