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AHP를 이용한 조직적 측면에서의 제품혁신을 위한 의사결정 우선순위의 분석:대구지역 자동차 부품산업을 중심으로

Analysis of the Decision Making Priority for the Product Innovation in terms of Organizational Aspects using AHP: With an Emphasis on the Automobile Parts Industry in Daegu

박주홍
한국질서경제학회 (Korea Ordo Economics Association)|2018.09|질서경제저널 (Ordo Economics Journal)|제21권 제3호|pp. 21-38|DOI http://dx.doi.org/10.20436/OEJ.21.3.021

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의사결정Decision Making제품혁신Product Innovation우선순위의 분석조직적 측면대구지역 자동차 부품산업Priority AnalysisOrganizational AspectsAutomobile Parts Industry in Daegu

초록

본 연구에서는 AHP를 이용하여 조직적 측면에서의 제품혁신을 위한 의사결정의 우선순위가 분석되었다. 실증적 연구를 위해 개발된 설문지는 총 3개의 평가기준과 총 9개의 하위 평가항목을 포함하고 있다. 특히, 설문지에 제시된 3개의 평가기준은 기업 내부적 조직구조, 기업 외부적 협력, 그리고 기업 내부적 및 외부적 정보이전 등이다. 대구지역 자동차 부품산업의 관점에서 제품혁신을 위한 의사결정의 우선순위를 분석하기 위하여 해당 산업계의 실무 전문가를 대상으로 설문조사가 실시되었다. 실증적 분석의 결과는 1계층 총 3개의 평가기준에 대한 가중치, 그리고 2계층 총 9개의 하위 평가항목에 대한 가중치로 각각 제시되었다. 1계층 평가기준에 대한 가중치는 기업 내부적 및 외부적 정보이전, 기업 내부적 조직구조, 기업 외부적 협력의 순으로 밝혀졌다. 2계층 총 9개의 평가항목 중에서 신제품 개발과 관련된 효율적 정보관리, 변화와 혁신에 대한 기업 전체 조직의 탁월한 유연성, 신제품 개발과 관련된 기업 내부적 정보이전의 원활성, 신제품 개발과 관련된 기업 외부적 정보이전의 원활성 등의 순으로 가중치가 높은 것으로 확인되었다. 본 연구에서는 1계층 평가기준에 속한 2계층 평가항목이 각각 3개로 동일하지만 결과에 대한 신뢰성을 높이고, 결과에 대한 보다 심층적인 해석을 하기 위해 크루스칼-왈리스 검정을 실시하였다. 검정 결과, 1계층 평가기준의 가중치 순위는 반전이 없이 동일한 것으로 나타났지만, 유의확률은 0.113으로 유의수준 0.1에서 1계층의 세 평가기준 간 유의한 차이가 없는 것으로 밝혀졌다. 그러므로 이러한 검정 결과에 기초하여 1계층 평가기준별로 가장 가중치가 높은 2계층 평가항목이 의사결정을 위해 우선적으로 검토되어야 한다. 즉, 기업 내부적 조직구조에서는 9개 평가항목 중 2순위에 해당되는 변화와 혁신에 대한 기업 전체 조직의 탁월한 유연성이, 기업 외부적 협력에서는 9개 평가항목 중 6순위에 해당되는 신제품의 부품을 납품하는 공급업체의 품질향상이, 그리고 기업 내부적 및 외부적 정보이전에서는 9개 평가항목 중 1순위에 해당되는 신제품 개발과 관련된 효율적 정보관리가 각각 의사결정을 위해 우선적으로 고려되어야 한다. 본 연구는 AHP를 이용하여 조직적 측면에서의 제품혁신을 위한 의사결정의 우선순위를 대구지역 자동차 부품산업에 근무하고 있는 실무 전문가를 대상으로 실증적으로 분석하였기 때문에 실증분석의 결과는 대구지역 자동차 부품기업이 제품혁신과 관련된 의사결정을 할 때 실무적으로 유용하게 사용될 수 있을 것으로 평가된다. 실증적 연구의 대상을 지역 차원이 아닌 전국 차원으로 확대하여 향후의 연구가 수행된다면 자동차 부품산업 전반에 대하여 연구결과의 일반화가 가능할 것으로 보인다.

Abstract

This study analyzed the decision making priority for the product innovation using analytical hierarchy process (AHP) in terms of organizational aspects, particularly for the automobile parts industry in Daegu. The questionnaire consists of 3 criteria at first hierarchy and 9 items at second hierarchy. Especially, 3 criteria are as follows: internal organizational structures, external cooperation and internal & external information transfer. Respondents are 10 company directors or assistant directors who work in the departments such as strategic planning, marketing, production and R&D. As a result, this study found out as follows. 3 criteria at first hierarchy in order of priority are internal & external information transfer, internal organizational structures and external cooperation, while important items at second hierarchy in order of priority are efficient information management relating to new product development, company-wide excellent organizational flexibility toward changes and innovations, smooth internal information transfer relating to new product development and smooth external information transfer relating to new product development. To make sure the empirical results using AHP, Kruskal-Wallis test tested for 3 criteria at first hierarchy level. According to the results of Kruskal-Wallis test, there exist no significant differences between 3 criteria at first hierarchy level. It showed that they don’t have any kinds of ranking reversal in terms of first hierarchy level. First of all, decision maker should consider the first ranked item at second hierarchy level. Therefore, decision maker should take the following items into consideration: efficient information management relating to new product development, company-wide excellent organizational flexibility toward changes and innovations, and quality improvement by suppliers to deliver parts for new products. The results of the research can provide managerial implications for decision making in terms of product innovation for the automobile parts industry in Daegu because the object of the empirical research is professionals for administrative work who served as directors or assistant directors in the strategic planning, marketing, production and R&D departments. However, further national wide studies are needed to generalize the empirical results.

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