중소기업 구성원의 인적특성이 기업 집단지식 수준향상에 미치는 영향
Effect of Human Characteristics of SME Members on Improvement of Collective Knowledge
1
조회
0
다운로드
0
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구는 기업의 집단지식은 구성원 개개인이 보유하고 있는 지식을 전달-전수하는 과정을 통해서 향상될 수 있다는 가정으로부터 출발하였다. 본 연구의 첫 번째 목적은 기업구성원들의 개인과 팀 그리고 조직차원의 인적특성들이 지식을 전달하고 전수하는 과정에 미치는 영향관계를 분석하는 것이며, 둘째는 이러한 영향관계가 기업에 주는 시사점을 도출하는 것이다. 구체적으로 중소규모의 혁신기업과 비혁신기업을 대상으로 데이터를 수집하여 분석함으로서 혁신기업과 비혁신기업에서의 차별화된 접근방법을 제시하는데 초점을 맞추었다. 실증분석 결과는 다음과 같다.: (1) 혁신기업의 경우에는 지식전이 의지를 형성하고 지식전이 효과를 높이기 위해서는 개인 차원에서 지식전달-수용자 개개인의 역할과 최고경영자의 지원과 리더십이 팀 차원에서 지식전이 당사자 간의 협업과 신뢰를 형성하는 것보다 중요한 것으로 나타났다. 팀 차원에서 당사자 간의 협업과 신뢰는 지식전이 의지를 형성하는데 직접적으로 작용하는 것이 아니라, 지식유용성을 인지하는 역할을 하는 것으로 나타났다. (2) 반면 비혁신기업의 경우에는 개개인의 혁신성향과 지식유용성을 인지하는 정도가 지식전이 의지를 형성하는데 매우 중요한 것으로 나타났다. 그리고 최고경영자의 역할은 구성원들이 자신들의 업무와 기업의 목표 달성을 위해 지식전이가 필요하다는 것을 인지하도록 유도하는 것이며, 또한 전이된 지식들이 실지로 유용하다는 증거와 자료들을 수집해서 개개인의 실제 행동변화를 유도할 수 있음을 확인하였다.
Abstract
This study started from the assumption that the collective knowledge of a company can be enhanced through knowledge transfer. The purpose of this study is (1) to analyze whether or not human characteristics within a company at individual, team, and organizational level affect knowledge transfer, and based on these facts, (2) to draw various implications for companies. Specifically, this study focuses on suggesting a differentiated approach for increasing the collective knowledge level between small and medium-sized innovation and non-innovation companies. The results of the empirical analysis are as follows.: (1) In the case of innovation companies, in order to increase the level of collective knowledge, individual roles as well as the competence of the CEO are more important than collaboration and trust among team members. Collaboration and trust among team members do not directly form the will to transfer knowledge, but play an indirect role in recognizing usefulness of knowledge that arouses the will. (2) On the other hand, in the case of non-innovation companies, it was found that individual innovative tendency and recognizing the usefulness of knowledge was very important in forming the will to transfer knowledge. Furthermore, the duty of the CEO is to make the members recognize the need for knowledge transfer, and therefore, to induce actual behavior change of individuals by collecting and presenting evidence that transferred knowledge is useful for their work.
참고문헌 (40)
- 강태원, "커피프랜차이즈 최고경영자의 리더십이 혁신성과에 미치는 영향: 조직신뢰의 매개효과", 한국프랜차이즈경영연구, 7(2), pp.37~45 (2016), 한국프랜차이즈경영학회[DOI]
- 손승희, "소규모 중소기업의 정보기술 수용에 관한 실증연구", 경상논총, 27(1), pp.55~79 (2009), 한독경상학회
- 손승희, "독일의 4차 산업혁명과 기업의 전사적 통합대응", 경상논총, 36(3), pp.1~22 (2018), 한독경상학회[DOI]
- 손승희, "제4차 산업혁명과 대-중-소규모 기업의 전략적 대응: 대응요인(영역)의 우선순위를 중심으로", 경상논총, 37(2), pp.43~62 (2019), 한독경상학회[DOI]
- 손승희, "제4차 산업혁명 시대의 환경변화와 중소규모 기업의 전략적 대응 우선순위", 중소기업연구, 41(3), pp.151~172 (2019), 한국중소기업학회[DOI]
- 손승희, "혁신기업과 비혁신기업의 지식전이 효과에 미치는 영향요인에 관한 연구", 경상논총, 39(3), pp.61~81 (2021), 한독경상학회
- 전인, "최고경영진의 혁신의지와 기술혁신역량 간 관계: 연구개발 집약도의 매개효과 및 혁신지향적 조직문화의 조절효과를 중심으로", 대한경영학회지, 29(2), pp.213~235 (2016), 대한경영학회[DOI]
- 홍소식, "최고경영자의 변혁적 리더십과 조직의 혁신성향간의관계에 관한 연구-조직 구조의 조절효과를 중심으로-", 인적자원개발연구, 13(1), pp.99~129 (2010), 한국인적자원개발학회
- 홍종의, "지식네트워크 분석 기반의 지식전이 활성화 방법론", 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지, 8(4), pp.221~229 (2018), 사단법인 인문사회과학기술융합학회[DOI]
- Ahlstrom, D., "Innovation and Growth: How business contributes to society", Academy of management perspectives, pp.10~23 (2010)
- Ahuja, G., "Entrepreneurship in the Large Corporation : A Longitudinal Study of How Established Firms Create Breakthrough Inventions", Strategic Management Journal, 22, pp.521~543 (2001)
- Aljukhadar, M., "Is more always better? Investigating the task-technology fit theory in an online user context", Information & Management, 51, pp.391~397 (2014)
- Amabile, T. M., "Motivating creativity in organization : On doing what you love and loving what you do", California Management Review, 40, pp.39~58 (1997)
- Anderson, N, "Innovation and Creativity in Organizations : A State-of-the-Science Review, Prospective Commentary, and Guiding Framework", Journal of Management, 40(5), pp.1297~1333 (2014)
- Audretsch, D. B, "Firm Growth and Innovation" (2014), Springer Science and Business
- Becerra-Fernandez, I., "Knowledge Management Systems and Processes" (2010), M. E. Sharpe, Inc
- Burnes, B., "The Origins of Lewin’s Three-Step Model of Change", The Journal of Applied Behavioral Science, 56(1), pp.32~59 (2020)
- Davis, F. D., "User acceptance of computer technology : A comparison of two theoretical model", Management Science, 35(8), pp.982~1003 (1989)
- Figueiredo, P. N., "The role of dual embeddedness in the innovative performance of MNE subsidiaries : Evidence from Brazil", Journal of Management Studies, 48, pp.417~440 (2011)
- Franceschinis, C., "Adoption of renewable heating systems : A empirical test of the diffusion of innovation theory", Energy, 125, pp.313~326 (2017)
- Hislop, D., "Knowledge Management in Organizations" (2018), OXFORD University Press
- Jung, D., "Towards understanding the direct and indirect effects of CEOs’ transformational leadership on firm innovation", The Leadership Quarterly, 19, pp.582~594 (2008)
- Lou, A. T. F., "Integrating Innovation Diffusion Theory and the Technology Acceptance Model: The adoption of blockchain technology from business managers’ perspective", ICEB 2017 Proceedings, pp.293~296 (2017)
- Lutans, F., "Organisational Behavior" (2011), Tata McGraw Hill
- McCleskey, J. A., "Situational, Transformational, and Transactional Leadership and Leadership Development", Journal of Business Studies Quarterly, 5(4), pp.117~130 (2014)
- Mohammadi, M. H, "Evaluating the adoption of evidence-based practice using Rogers’s diffusion of innovation theory : a model testing study", Health Promot Perspect, 8(1), pp.25~32 (2018)
- Ozkan A., "Examining Technology Perception of Social Studies Teachers with Rogers’s Diffusion Model", International Education Studies, 10(1), pp.39~46 (2017)
- Parkes, A., "The effect of task-individual-technology fit on user attitude and performance : An experimental investigation", Decision Support Systems, 54(2), pp.997~1009 (2013)
- Paternoster, R., "Routine Activity and Rational Choice: A rational choice theory of corporate crime" (2017), Taylor & Francis Group
- Phelps, C., "Knowledge, networks, and knowledge networks : A review and research agenda", Journal of Management, 38, pp.1115~1166 (2012)
- Porter, M. E., "Location, Competition, and Economic Development : Local Clusters in a Global Economy", Economic Development Quarterly, 14(1), pp.15~34 (2000)
- Rogers, E. M., "Diffusion of Innovations" (2010), The Free Press New York
- Schilling, M. A., "Strategic Management of Technological Innovation" (2017), McGrawHill
- Sensuse D. I., "Models and Frameworks of Knowledge Management : A Literature Review", International Conference on Information Science, Electronics and Electrical Engineering(IEEE), pp.1166~1170 (2014)
- Stair, R., "Fundamentals of Information Systems" (2018), CENGAGE Learning
- Suh, C. K., "Individual characteristics affecting user’s intension to the use internet shopping mall", Asia pacific Journal of Information Systems, 14(3), pp.1~22 (2004)
- v. Brocke, J., "Situational Project Management for Collaborative Research Projects", Project Management Journal, 47(1), pp.76~96 (2016)
- Waheed, H., "The impact of proactive personality on radical and incremental creativity : an interactionist perspective", Amazonia Investiga, 8(2), pp.706~718 (2019)
- Woodmann, R. W., "Toward a Theory of Organizational Creativity", Academy of Management Review, 18, pp.293~321 (1993)
- Zhou, J., "APA handbook of industrial and organizational psychology, 1", pp.275~302 (2010)