본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

긍정심리자본과 사회적 지지가 조직몰입과 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구: 북한이탈주민 근로자와 남한 근로자의 비교분석을 중심으로

A Study on the Effects of Positive Psychological Capital and Social Support on Organizational Commitment and Turnover Intention: Comparative Analysis of North Korean Refugee Workers and South Korean Workers

동학림|김명철
한국벤처창업학회 (The Korean Society of Business Venturing)|2020.06|벤처창업연구 (Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship)|제15권 제3호|pp. 191-206|DOI 10.16972/apjbve.15.3.202006.191

1

조회

0

다운로드

12

인용

0

참고문헌

키워드

북한이탈주민조직몰입Organization Commitment사회적 지지North Korean RefugeesSocial Support이직의도Turnover Intention긍정심리자본Positive Psychological Capital

초록

통일과 북한이탈주민의 직장생활에 관한 여러 연구들이 진행되고 있지만, 경영학의 인적자원관리 측면에서 북한이탈주민의 특성을 남한 근로자와 비교한 연구는 거의 찾아볼 수가 없었다. 이러한 선행연구의 한계를 고려하여 본 연구는 북한이탈주민과 남한 근로자 사이의 집단 비교분석을 통하여, 조직몰입과 이직의도에 영향을 미치는 요인에 차이가 있는지를 분석하였다. 두 집단간의 비교분석을 위하여 북한이탈주민인 근로자 145명, 남한 근로자 213명을 대상으로 다중집단구조방정식모형을 통해 실증분석한 결과는 다음과 같다. 조직몰입과 이직의도에 영향을 미치는 측정도구에 대하여 두 집단 모두 동등하게 인식하여 측정동질성은 확인되었다. 측정동질성이 확인되어 두 집단 사이의 차이를 검정한 결과, 긍정심리자본 중 하위 구성요소인 낙관주의가 조직몰입에 영향을 미치는 것과 사회적 지지 중 애정적 지지와 교류적 지지가 조직몰입에 영향을 미치는 점에 있어서는 두 집단 사이에 통계적으로 유의한 차이가 있음을 확인했다. 두 집단 사이의 경로를 분석해보면, 첫째 긍정심리자본과 관련하여서는 낙관주의가 조직몰입에 영향을 미치는 점은 두 집단 모두 확인할 수 있었는데, 그 강도에 있어서 남한 근로자가 미치는 영향이 북한이탈주민의 경우보다 강하게 나타났다. 둘째, 사회적 지지와 관련하여서는 애정적 지지와 교류적 지지가 모두 남한 근로자의 경우 조직몰입과 유의한 영향관계를 확인할 수 없었던 반면, 북한이탈주민 근로자의 경우에는 그 두 가지 사회적 지지가 조직몰입에 영향을 미치는 점을 확인할 수 있었다. 셋째, 그 외 긍정심리자본의 하위구성요소 중 개인적인 특성이 강한 자기효능감, 희망, 복원력과 사회적 지지의 하위 구성요소(정보적 지지, 물질적 지지)에 관한 부분은 두 집단 사이의 차이를 확인할 수 없었다. 이러한 결과는 북한이탈주민 근로자를 고용한 중소기업이나 경영자들에게 북한이탈주민 근로자들이 사회적 지지, 특히 애정적 지지와 교류적 지지를 지각할 수 있도록 조직 환경을 조성해가는 것이 필요함을 시사한다.

Abstract

Although several studies have been conducted on unification and the life of North Korean refugees, there have been few studies comparing the characteristics of North Korean refugees with South Korean workers, in terms of human resources in business administration. By considering the limitations of these prior studies, this study analyzed whether there are differences in factors affecting organizational commitment and turnover intention through a group comparative analysis between North Korean refugees and South Korean workers. For a comparative analysis between the two groups, we recruited 145 workers from North Korea and 213 South Korea-born workers. We found the following results with a multi-group structural equation model. We confirmed the measurement homogeneity by ensuring that both groups were equally aware of the measurement tools affecting organizational commitment and turnover intentions. As a result of testing the homogeneity of measurement, we also confirmed that there was a significant difference in optimism between the two groups; optimism affects organizational commitment and among social supports, affectionate support and interaction support affect organizational commitment. Analyzing the path between the two groups, we first were able to find that optimism influenced organizational commitment for both groups, in relation to positive psychological capital. However, in terms of degree, South Korean workers were found to be strongly affected. Second, with regard to social support, we were not able to find that affectionate support and interaction support have a significant impact on organizational commitment for South Korean workers, while for North Korean refugees, we confirmed that both supports have a significant impact. Third, we were unable to find any differences between the two group, in terms of other sub-components of positive psychological capital (self-efficacy, hope, and resiliency) or the sub-components of social support (informational support, tangible support). These results suggest that companies or managers employing North Korean refugee workers need to create an organizational environment that allows them to perceive social support, especially affectionate support and interaction support.

참고문헌 (64)

  1. 강인주, "대기업 사무직 근로자의 이직의도와 경력학습, 경력동기, 조직지원인식, 조직몰입, 경력몰입 및 고용가능성의관계", 박사, pp.2015
  2. 고성훈, "조직 내 북한이탈주민이 경험하는 컴페션이 조직시민행동과 심층행동에 미치는 영향: 긍정심리자본의 매개효과", 로고스경영연구, 17(1), pp.63~82 (2019), 한국로고스경영학회[DOI]
  3. 김주엽, "긍정심리자본이 조직구성원의 직무만족과 정서적 몰입에 미치는 영향", 경영교육연구, 26(3), pp.117~148 (2011), 한국경영교육학회
  4. 김승진, "북한이탈주민의 개인-직무적합성과 상호작용 공정성지각, 심리적 불안이 조직정체성 지각과 이직의도에 미치는영향: 국내 거주기간 조절효과 중심으로", 박사, pp.2019
  5. 김안나, "북한이탈주민의 한국사회 ‘통합’에 관한 연구 동향 분석", 한국사회정책, 26(3), pp.171~194 (2019), 한국사회정책학회[DOI]
  6. 김연희, "북한이탈주민의 경제적응지원 프로그램의 성과분석", 한국사회정책, 18(4), pp.237~269 (2011), 한국사회정책학회[DOI]
  7. 김유미, "사회적 지지가 직장-가정 간의 촉진, 직무만족, 생활만족에 미치는 구조관계 연구 : 국내 외식 직영체인 직원을중심으로", 박사, pp.2019
  8. 김주명, "특급호텔직원의 사회적 지지, 직무열의, 직무몰입과의 관계연구", 관광연구저널, 28(11), pp.225~235 (2014), 한국관광연구학회
  9. 김중태, "북한이탈주민의 직장생활과 적응 장애요인에 관한 연구", 박사, 통일교육전공, pp.2014
  10. 김화순, "남한기업의 탈북이주민 노동력 평가", 북한연구학회보, 15(2), pp.109~139 (2011), 북한연구학회
  11. 김화순, "분단체제의 노동 : 북한출신주민이 경험한 남북한의직업세계" (2018), 도서출판 선인
  12. 박성재, "북한이탈주민 고용보조금제도 효과성 평가", 노동정책연구, 12(1), pp.115~140 (2012), 한국노동연구원[DOI]
  13. 박은숙, "북한이탈주민의 직장생활부적응에 영향을 미치는 요인 연구 : 이직의도를 중심으로", 박사, 사회복지학과, pp.2014
  14. 박지원, "사회적 지지 척도 개발을 위한 일 연구", 박사, pp.1985
  15. 배선길, "북한이탈주민의 사회적 자본이 직업 적응에 미치는 영향에 관한 탐색", 한국경찰학회보, 22(1), pp.69~96 (2020), 한국경찰학회
  16. 2019 북한이탈주민 정착실태조사, "북한이탈주민지원재단", 북한이탈주민지원재단, ~ (2020)
  17. 서윤희, "매개변인으로서의 개인내적변인을 고려한 유치원 교사의 자기지도성(Self-leadership)과 직무태도 간 구조분석", 박사, 유아교육전공, pp.2012
  18. 양경식, "중소기업 재직 새터민의 개인특성이 근로안정성에 미치는 영향", 대한경영학회 학술발표대회 발표논문집 (2015), 대한경영학회
  19. 우종필, "구조방정식모델 개념과 이해" (2017), 한나래출판사
  20. 이동섭, "긍정심리자본의 선행요인과 결과에 관한 연구", 경영학연구, 39(1), pp.1~28 (2010), 한국경영학회
  21. 이민영, "북한이탈주민의 사회통합을 위한 정착 지원에 관한 연구 동향 분석 : 통합적 문헌고찰 방법을 활용하여", 한국가족복지학, (49), pp.39~69 (2015), 한국가족사회복지학회[DOI]
  22. 이은주, "북한이탈여성들의 직업교육 경험과 취업전략에 관한 질적 연구 - 서울시 거주자들을 중심으로 -", 한국과학예술융합학회, 27, pp.173~189 (2017), 한국전시산업융합연구원[DOI]
  23. 이지영, "북한이탈주민의 취업과 적응에 관한 연구 : 남한 직업생활 및 적응교육 서베이", 박사, pp.2019
  24. 전헌영, "북한이탈주민의 적응 유연성과 직무만족도에 관한 특성 및 영향에 관한 연구", 글로벌사회복지연구, 9(2), pp.61~76 (2019)
  25. AMOS 활용 구조방정식모형 논문 통계분석, "SPSS", pp.2017, 조철호
  26. 채정민, "북한이탈주민의 개별성-관계성이 남한 내 심리적 적응에 미치는 영향", 한국심리학회지: 건강, 9(4), pp.793~814 (2004), 한국건강심리학회
  27. 최백만, "북한이탈주민의 벤처창업 성향이 남한사회 적응성과 가족건강성에 미치는 영향", 벤처창업연구, 10(2), pp.69~76 (2015), 한국벤처창업학회[DOI]
  28. 최정진, "통일대비 북한이탈주민의 지역정착과 취업 제고 방안", 아태연구, 21(3), pp.181~211 (2014), 국제지역연구원[DOI]
  29. 북한이탈주민 보호 및 정착지원사업평가(사업평가16-12, 통권 364호), "하현선", 국회예산정책처, ~ (2016)
  30. 허준영, "북한이탈주민 사회통합정책 방안 모색: 서독의 갈등관리에 대한 비판적 검토", 통일정책연구, 21(1), pp.271~300 (2012), 통일연구원[DOI]
  31. Allen, N. J., "The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization", Journal of Occupational Psychology, 63(1), pp.1~18 (1990)
  32. Bandura, A., "Self-efficacy: The exercise of control" (1997), Freeman
  33. Becerra, M., "Trust within the organization : Integrating the trust literature with agency theory and transaction cost economics", Public Administration Quarterly, 23, pp.178~203 (1999)
  34. Chen, Z. X., "The Relationship between the Three Components of Commitment and Employee Performance in China", Journal of Vocational Behavior, 62(3), pp.490~510 (2003)
  35. AMOS, "Structural Equation Model Statistical Analysis Using SPSS", pp.2017, Cho, C. H.
  36. Jeon, H. Y., "A Study of the Characteristics and Influence of North Korean Defectors’ Resilience and Job Satisfaction", Global Social Welfare Review, 9(2), pp.61~76 (2019)
  37. Ha, H. S., "North Korean refugee protection and settlement support project evaluation", pp.16~12 (2016), National Assembly Budget Office
  38. Hackman, J. R., "Lorsch J Handbook of organizational behavior" (1987), Prentice-Hall
  39. Hair, J. F., "Multivariate Data Analysis" (1998), Prentice-Hall
  40. Holahan, C. J., "Social support and psychological distress : A longitudinal analysis", Journal of Abnormal Psychology, 90(4), pp.365~370 (1981)
  41. House, J. S., "Work Stress and Social Support" (1981), Addison-Wesley
  42. Kang, I. J., "The Relationships among Turnover Intention, Career related Learning, Career Motivation, Perceived Organizational Support, Organizational Commitment, Career Commitment and Employability of Office Workers in Large Corporations", Doctor, pp.2015
  43. Karen, G., "Health Behavior and Health Education Theory: Research, and Practice" (2008), Jossey-Bass
  44. Kaplan, B. H., "Social Support and Health", Medical Care, 15, pp.47~58 (1977)
  45. Kim, H. S., "Divisional Labor: The North and South Korea-born Profession World Experienced by North Korea-born" (2018), Press Seon-in
  46. 김중태, "북한이탈주민의 직장생활과 적응 장애요인에 관한 연구", 박사, 통일교육전공, pp.2014
  47. Kim, S. J., "Influence of a North Korean Defector's Person-Job Fit, Perceived of Interactive Justice, and Psychological Anxiety Has on the Perceived of Organizational Identity and Turnover Intention:focusing on the Moderate Effects of Regarding the Residing Years in South Korea", Doctor, pp.2019
  48. Kim, Y. M., "The Structural Study on the Relationship between Social Support and Work-Family Facilitation, Job Satisfaction, Life Satisfaction: Focused on the Domestic Chain Restaurant Employees", Doctor, pp.2019
  49. 2019 North Korean Refugees’Settlement Survey, "Korea Hana Foundation", ~ (2020)
  50. Lee, J. Y., "A Study on the Employment and Adaptation of North Korean Refugees : South Korea's vocational life and adaptation education Survey", Doctor, pp.2019
  51. Levine, E. G., "Development and Initial Validation of a Spiritual Support Subscale for the MOS Social Support Survey", Journal of Religion Health, 54, pp.2355~2366 (2015)
  52. Luthans, F., "Positive organizational behavior:Developing and managing psychological strengths", Academy of Manangement Executive, 16(1), pp.57~72 (2002)
  53. Luthans, F., "The need for and meaning of positive organizational behavior", Journal of Organizational Behavior, 23, pp.695~706 (2002)
  54. Luthans, F., "The mediating role of psychological capital in the supportive organizational climate : Employee performance relationship", Journal of Organizational Behavior, 29, pp.219~238 (2008)
  55. Luthans, F., "Psychological capital: Developing the human competitive edge" (2007), Oxford University Press
  56. Luthans, F., "Emerging positive organizational behavior", Journal of Management, 33(3), pp.321~349 (2007)
  57. Naoyuki Z., "Performance management of knowledge workers : Mediating effects of job satisfaction and organizational commitment in the relationships between social support and turnovers", Japanese Journal of Administrative Science, 25(2), pp.113~128 (2012)
  58. Park, E. S., "A Study on the Factors Affecting North Korean Refugees' Maladaptation in the Workplace:Focused on Turnover Intention", Doctor, pp.2014
  59. Park, J. W., "A study to Development a Scale of Social Support", Doctor, pp.1985
  60. Peterson, S. J., "The positive impact and development of hopeful leaders", Leadership &Organization Development Journal, 24, pp.26~31 (2003)
  61. 서윤희, "매개변인으로서의 개인내적변인을 고려한 유치원 교사의 자기지도성(Self-leadership)과 직무태도 간 구조분석", 박사, 유아교육전공, pp.2012
  62. Sherbourne, C., "The MOS Social Support Survey", Social Science and Medicine, 32, pp.705~714 (1991)
  63. Woo J. P., "Structural Equation Model Concept and Understanding" (2017), Seoul; Hanarae Press
  64. Yang, K. S., "The Effect of Personal Characteristics of North Korean Refugees Residing in SMEs on Work Stability", DAEHAN Association of Business Administration, pp.19~32 (2015)

관련 논문AI추천

조직지원인식과 긍정심리자본이 조직몰입에 미치는 영향 : 조직신뢰의 조절효과를 중심으로김문중, 박선대한국상업경영학회 · 상업경영연구2020 · 제34권 제6호중소기업 임직원의 긍정심리자본이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구최성용한국전문경영인학회 · 전문경영인연구2022 · 제25권 제1호사회적기업 조직구성원의 심리적 자본이 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향이용탁대한경영정보학회 · 경영과 정보연구2014 · 제33권 제1호컴페션(compassion)이 잡 크래프팅(Job Crafting)에 미치는 영향 : 긍정심리자본의 매개효과와 심층행동의 조절효과고성훈한국디지털정책학회 · 디지털융복합연구2019 · 제17권 제4호북한이탈주민의 개인-직무적합성과 상호작용 공정성 지각, 심리적 불안이 조직정체성 지각과 이직의도에 미치는 영향김승진한국전문경영인학회 · 전문경영인연구2019 · 제22권 제2호북한이주민들의 남한사회에서 직장 유지경험에 대한 질적사례연구신윤정, 전주람통일평화연구원 · 통일과 평화2019 · 제11권 제2호

이 간행물의 다른 논문 (16건)

사회적 혁신 기반 소셜벤처 생태계 활성화 전략백보현, 최용석pp. 1-17농산업 ICT 기술적특성에 대한 인식이 스마트팜 창업의도에 미치는 영향: 스마트팜의 노력기대와 수용의도의 매개효과 중심으로허철무, 박성근pp. 19-32근거이론접근법에 기반한 농식품분야 창업교육현상에 관한 탐색적 연구설병문pp. 33-46창업 기회의 유형과 실험실 창업에 대한 개념적 연구조영필, 이종건pp. 47-57중소벤처기업의 스마트팩토리 기술적용이 품질과 혁신성과에 미치는 영향김채수, 이록pp. 59-71
원문 보기