효과적인 웹 정보 제공 서비스를 위한 질의응답 에이전트의 구현과 응용
A Question Answering Agent for Effective Web Information Providing Service: Inplementation and Application
0
조회
0
다운로드
1
인용
0
참고문헌
키워드
초록
인터넷의 사용이 보편화됨에 따라 많은 양의 정보가 다양한 채널을 통해 제공되고 있다. 이와 더불어 사용자들은 효과적인 정보 제공 서비스를 원하고 있으며, 정보 교환에 도움을 주는 가상 대리자 역할의 대화형 에이전트의 연구가 활발히 진행되고 있다. 본 논문에서는 패턴매칭 기법과 베이지안 네트워크 등의 인공지능 기법을 이용하여 사용자 질의 의도를 분석한 후 적절한 답변을 제공할 수 있는 질의응답 에이전트를 개발한다. 이때 유의어 사전을 이용한 키워드 데이터베이스를 구축함으로써 동의어 관계를 가진 유사 키워드 등의 사용자에 따른 다양한 지식표현 문제를 해결한다. 실제 의류 사이트를 소개하는 웹 사이트에 적용해 봄으로써 그 가능성을 평가해 본다.
Abstract
As the use of internet becomes proliferated, a great amount of information is provided through diverse channels. Users require effective information providing service and we have studied the conversational agent that exchanges information between users and agents using natural language dialogue. In this paper, we develop a question answering agent providing the corresponding answer by analyzing the user's intention using artificial intelligence techniques such as pattern matching and Bayesian network. We work out various problems in knowledge representation of users by constructing keyword synonym database. The proposed method is applied to designing an agent for the introduction of a fashion web site, which confirms that it responds more flexibly to the user's queries.
참고문헌 (23)
- "근사 패턴매칭을 이용한 대화형 도우미 에이전트 개발", 13(4), pp.1~8 (2002)
- "웹 기반 대화형 에이전트", 9(5), pp.530~540 (2003)
- "Automatic ontology-based knowledge extraction from web documents", 18(1), pp.14~21 (2003)
- "An architecture for more realistic conversational systems", pp.1~8 (2001)
- "Towards conversational human- computer interaction", 22(4), pp.27~38 (2001)
- "Towards conversational human- computer interaction", 22(4), pp.27~37 (2001)
- "A plan-based model of misunderstandings in cooperative dialogue", 48, pp.649~679 (1998)
- "A robust layered control system for a mobile robot IEEE Journal of Robotics and Automation", pp.14~23 (1986)
- "UML for ontology development", 17(1), pp.61~64 (2002)
- "TRAINS-95: Towards a mixed-initiative planning assistant", pp.70~77 (1996)
- "A two-stage bayesian network for effective development of conversational agent", 2690, pp.1~9 (2003)
- "Training personal robots using natural language instruction", 16(3), pp.38~45 (2001)
- "An effective conversational agent with user modeling based on bayesian network", 2198, pp.428~432 (2001)
- "A conversational agent, Master Essay" (1996), Rutgers University
- "Ontology learning for the semantic web", 16(2), pp.72~79 (2001)
- "Modeling spoken dialogues with state transition diagrams", pp.1223~1226
- "Journal of Lexicography" (1990)
- "Ontology learning and its application to automated terminology translation", 18(1), pp.22~31 (2003)
- "A conversational agent to navigate in virtual worlds", pp.23~33 (1996)
- "What's wrong with internet searching"
- "A computer program for the study of natural language communication between man and machine Communications of the ACM", pp.36~45 (1965)
- Yang, Y, "Speaker intention modeling for large vocabulary mandarin spoken dialogues", pp.713~716 (1996)
- "Conversational agents for language learning", pp.16~22 (2002)