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논문KCI 등재

수정 IPA를 통한 전자책 플랫폼 활성화 방안 연구

A Study on the eBook platform activation using revised IPA

김동혁
한국출판학회|2019.08|한국출판학연구 (Studies of Korean Science)|제45권 제4호|pp. 37-64|DOI http://dx.doi.org/10.21732/skps.2019.89.37

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CommunicationReader독자커뮤니케이션Revised IPA수정 IPA전자책 플랫폼E-book Platform
주제분류신문방송학

초록

본 연구는 수정 IPA를 통해 전자책 플랫폼의 활성화를 위한 전략적 우선순위를 파악하기 위해 진행되었다. IPA는 소비자의 직접적인 평가를 기반으로 기업의 경쟁력 분석을 위한 도구로 활용되고 있다. 전자책 플랫폼 서비스 품질을 측정하기 위해 WebQual의 측정문항을 사용하였으며, 연구 결과 ‘좋은 평판을 가지고 있음’, ‘나의 기호에 맞게 개인화 되어 있음’ 등의 중요한 요소를 도출하였다. 현재 전자책 플랫폼은 소비자와 상생할 수 있는 새로운 서비스 모델을 진행하고 있다. 때문에 소구력이 높은 콘텐츠와 독자들의 사용자 경험을 높일 수 있는 서비스 부분에 집중할 필요가 있다. 본 연구 결과를 바탕으로 앞으로 전자책 플랫폼이 개선해야 할 사항과 활성화를 위한 방안을 제시함으로써 마케팅 수립방안에 유용한 자료로 활용될 것으로 기대된다.

Abstract

This study was conducted to identify strategic priorities for activating eBook platforms through modified IPA. IPA is being used as a tool to analyze the competitiveness of companies based on direct consumer evaluation. Therefore, this study is sought to activate the eBook platform utilizing the modified IPA. The results of this study are as follows: 'They have a good reputation', 'They (books) provide useful information', 'They (books) provide information considering my characteristics'. Currently, eBook platforms are working on a new service model that can co-exist with consumers. Therefore, the eBook platform needs to concentrate on services for communication with consumers in the future. Based on the results of this study, it is expected that the eBook platform will be used as useful material for marketing plans by suggesting ways of improvement and activation plans.

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