본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

소셜커머스 뷰티 상품의 유형, 가격할인율, 조절초점이 구매의도에 미치는 영향

A Study on the Effect of Social Commerce Beauty Product Type, Discount Rate and Regulatory Focus on Purchase Intention

박지원|황선진
한국인체미용예술학회 (The Korean Society of Beauty and Art)|2017.06|한국인체미용예술학회지 (The Korean Society Of Beauty And Art)|제18권 제2호|pp. 19-34

0

조회

0

다운로드

2

인용

0

참고문헌

키워드

구매의도Purchase Intention조절초점Regulatory FocusDiscount Rate가격할인율소셜커머스 뷰티 상품의 유형Social Commerce Beauty Product Type
주제분류미용

초록

This study intended to verify the interaction of social commerce beauty product types, discount rates, and regulatory focuses on purchasing intention. The design consisted of three-way mixed design of 2 (social commerce beauty product type: general product, service product) x 2 (discount rate: high, low) x 2 (regulatory focus: improvement focus, prevention focus). This study was conducted with 280 women over 20 years old who have used social commerce in Seoul and the Gyeonggi region, and a total of 259 copies were used for the final analysis excluding the data with incomplete responses. Frequency analysis, credibility analysis, three-way ANOVA, simple interaction effect analysis, and simple main effect analysis were conducted using the SPSS 18.0 Statistical Package for data analysis. The results of this study were as follows. First, it was identified that the social commerce beauty product type and discount rate have a significant effect on purchase intention. Consumers of beauty products through social commerce prefer intangible beauty service products than general products that they can also purchase in other sites and prefer products with a higher discount rate. Secondly, it was identified that the social commerce beauty products type, discount rate, and regulatory focus make significant interaction effect on purchase intention. The preventive focus group that tried to manage risk and use several alternatives or previous alternatives repeatedly showed higher purchase intention when the discount rate of beauty service products was higher. The result implies that consumers who have used social commerce feel less risk regarding quality because they have direct and indirect experience with social commerce products. Therefore, companies who wish to sell beauty products in social commerce should establish different marketing strategies depending on consumer experiences with social commerce.

Abstract

This study intended to verify the interaction of social commerce beauty product types, discount rates, and regulatory focuses on purchasing intention. The design consisted of three-way mixed design of 2 (social commerce beauty product type: general product, service product) x 2 (discount rate: high, low) x 2 (regulatory focus: improvement focus, prevention focus). This study was conducted with 280 women over 20 years old who have used social commerce in Seoul and the Gyeonggi region, and a total of 259 copies were used for the final analysis excluding the data with incomplete responses. Frequency analysis, credibility analysis, three-way ANOVA, simple interaction effect analysis, and simple main effect analysis were conducted using the SPSS 18.0 Statistical Package for data analysis. The results of this study were as follows. First, it was identified that the social commerce beauty product type and discount rate have a significant effect on purchase intention. Consumers of beauty products through social commerce prefer intangible beauty service products than general products that they can also purchase in other sites and prefer products with a higher discount rate. Secondly, it was identified that the social commerce beauty products type, discount rate, and regulatory focus make significant interaction effect on purchase intention. The preventive focus group that tried to manage risk and use several alternatives or previous alternatives repeatedly showed higher purchase intention when the discount rate of beauty service products was higher. The result implies that consumers who have used social commerce feel less risk regarding quality because they have direct and indirect experience with social commerce products. Therefore, companies who wish to sell beauty products in social commerce should establish different marketing strategies depending on consumer experiences with social commerce.

참고문헌 (44)

  1. 추소원, "소셜커머스 소비자와 미용서비스 소비자의 지각된 위험 조사 연구", 한국인체미용예술학회지, 16(4), pp.99~108 (2015), 한국인체미용예술학회
  2. 김태민, "소셜커머스 거래상품 유형에 따른 구매결정 및 재구매요인 연구", 석사, pp.2014
  3. 송정윤, "소셜커머스 피부미용쿠폰 사용자의 매장 재방문 요인 분석", 석사, 미용보건학과 미용보건전공, pp.2013
  4. Higgins, E. T., "Beyond pleasure and pain", American Psychologist, 52(12), pp.1280~1300 (1997)
  5. Higgins, E. T., "Promotion and prevention: Regulatory focus as a motivational principle", Advance in Experimental Social Psychology, 30, pp.1~46 (1998)
  6. 문선진, "소비자 의사결정유형에 따른 소셜커머스 외식상품 시장세분화", 석사, 식품영양학과, pp.2014
  7. 최희다, "소셜커머스가 문화예술상품 구매에 미치는 영향에 관한 연구", 석사, pp.2015
  9. 서영아, "값싼 것, 잘 팔리는 것, 인정받는 것 : 소셜커머스 이용에서 가격할인율, 구매비율, 댓글방향성이 구매의사결정에 미치는 영향에 대한 실험연구", 석사, 언론정보학과, pp.2012
  10. 장래하, "소셜커머스의 가격할인 희소성 메시지유형이 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구", 석사, 광고홍보학과 광고홍보전공, pp.2014
  11. Kotler. P., "Marketing Management" (2011), Prentice Hall
  12. DelVecchio, D., "Cents or Percent? The Effects of Promotion Framing on Price Expectations and Choice", Journal of marketing, 71(3), pp.158~170 (2007)
  13. Heath, T. B., "Mental Accounting and Changes in Price: The Frame Dependence of Reference Dependence", The Journal of consumer research, 22(1) (1995)
  14. Schultz, D., "Strategic Advertising Campaign" (1995), NTC Publishing
  15. Dholakia, U. M., "The role of regulatory focus in the experience and selfcontrol of desire for temptations", Journal of Consumer Psychology, 16(2), pp.163~175 (2006)
  16. 박효현, "의사인간관계가 온라인쇼핑몰 충성도에 미치는 영향 : 제품지식과 조절초점의 조절효과를 중심으로", 광고학연구, 21(3), pp.73~101 (2010), 한국광고학회
  17. Lockwood, P., "Motivation by positive or negative role models : Regulatory focus determines who will be stinspire us", Journal of Personality and Social Psychology, 83(4), pp.854~864 (2002)
  18. 김은숙, "성향 및 상황 조절초점, 메시지 틀, 정보처리유형 및 과제수행피드백이 소비자의 반응에 미치는 영향", 석사, 소비자ㆍ광고심리, pp.2008
  19. Alba, Joseph, "Interactive home shopping: consumer, retailer, and manuracturer incentives to participate in electronic marketplaces", Journal of Marketing, 36, pp.38~53 (1997)
  20. Poon, Simpson, "The nature of goods and internet commerce benefit: A preliminary study", Proceeding of 32nd Hawaii International Conference in System Science (1999)
  21. 박철, "인터넷 상품 구매의도에 영향을 미치는 요인에 관한 실험연구", 한국유통학회. 춘계학술대회 발표논문집, pp.111~141 (2000)
  22. 김경미, "소비자의 조절초점과 팽창가격 할인광고의 효과", 마케팅연구, 23(4), pp.197~218 (2008), 한국마케팅학회
  23. 김경민, "소비자행동상의 팽창가격 할인광고와 메시지 조절초점의 영향", 대한경영학회지, 25(2), pp.1081~1103 (2012), 대한경영학회
  24. 김상은, "성인 여성의 소셜커머스를 통한미용서비스상품 이용형태 및 만족도에 관한 연구 :피부미용과 네일아트를 중심으로", 석사, pp.2014
  25. 김아름, "소셜커머스의 현황과 발전방향", 소비자정책교육연구, 9(2), pp.99~121 (2013), 한국소비자정책교육학회
  26. 김은희, "소셜 커머스 이용에 대한 소비자유형 연구", 주관성 연구, (26), pp.87~107 (2013), 한국주관성연구학회
  27. 김일, "소셜커머스의 희소성메시지에 대한 시각적 정보처리에 관한 연구", 기초조형학연구, 14(2), pp.89~100 (2013), 한국기초조형학회
  28. 남아영, "가격할인과 소비자 조절초점이 PB 제품의 구매의도에 미치는 영향", 광고학연구, 25(5), pp.253~270 (2014), 한국광고학회
  29. 노미라, "케이블 TV 홈쇼핑에서 상품 유형별 소비자 구매 만족에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 : 유형상품과 무형상품을 중심으로", 석사, 마케팅, pp.2004
  30. 백미영, "모바일 소셜 커머스의 사용동기와 재이용의도 분석", 대한경영학회지, 28(1), pp.103~120 (2015), 대한경영학회
  31. 이경탁, "소셜커머스의 이용의도에 영향을 미치는 요인 : 지각된 위험과 기술수용모형 간의 관계", 소비문화연구, 14(4), pp.165~182 (2011), 한국소비문화학회
  32. 이세진, "소셜커머스에서 조절초점에 따른 소비자의 구매의도 분석 -가격할인과 시간압박 정보를 중심으로", 광고연구, (92), pp.415~437 (2012), 한국광고홍보학회
  33. 이정선, "멀티채널 소비자의 정보탐색과 구매 채널선택 : 경험재와 탐색재의 비교", 석사, 소비자학, pp.2011
  34. 임정순, "공동구매형 소셜커머스에서 화장품을 구매하는 소비자 인식", 석사, 향장품및향장산업전공, pp.2014
  35. 임지은, "미용 소셜커머스에 대한 소비자 구매행동과 만족도", 석사, 미용예술학전공, pp.2013
  36. 전은영, "국내 소셜커머스의 뷰티 카테고리 이용분석", 석사, 향장품및향장산업전공, pp.2013
  37. 주선희, "제품의 무형성이 소비자의 위험 지각 및 위험감소행동에 미치는 영향과 자기조절초점의 조절적 영향", 박사, 경영학부, pp.2013
  38. 최소영, "소셜커머스를 통한 상품구매에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 : 시간제약과 판매수량정보를 중심으로", 광고학연구, 24(2), pp.71~88 (2013), 한국광고학회
  39. Bruner, G. C., "Marketing scales handbook: A compilation of multi-item measures", pp.3~ (2001), American Marketing Association
  40. Darke, Peter R.., "Percentage discounts, initial price, and bargain hunting: A heuristic-systematic approach to price search behavior", Journal of Applied Psychology, 80(5), pp.580~586 (1995)
  41. Grewal, D., "Communicating Price Information through Semantic Cues: The Moderating Effects of Situation and Discount Size", The Journal of consumer research, 23(2), pp.148~155 (1996)
  42. Kirmani, A., "Vigilant against manipulation: The effect of regulatory focus on the use of persuasion knowledge", Journal of Marketing Research, 44(4), pp.688~701 (2007)
  43. Zhou Lina, "Social commerce research: An integrated view", Electronic Commerce Research and Applications, 12(2), pp.61~68 (2013)

관련 논문AI추천

뷰티 소셜커머스 구매이용에 대한 소비자 인식과 구매행동 연구홍수남한국의상디자인학회 · 한국의상디자인학회지2017 · 제19권 제4호소셜 커머스에서 가격할인, 상품후기, 지각된 위험의 영향과 상호작용에 관한 연구진천, 김민선, 방정혜, 이은형한국지식경영학회 · 지식경영연구2013 · 제14권 제4호미용서비스와 제품의 조절초점적합성 효과에 관한 연구고성현, 여준상한국패션비즈니스학회 · 패션 비즈니스2010 · 제14권 제4호공동구매형 소셜쇼핑의 지속적 이용의도에 관한 연구 -뷰티/미용관련 업체를 중심으로-김수형, 박현정, 임태선한국피부과학연구원 · 아시안뷰티화장품학술지2011 · 제9권 제3호소셜커머스 소비자와 미용서비스 소비자의 지각된 위험 조사 연구이정현, 추소원한국인체미용예술학회 · 한국인체미용예술학회지2015 · 제16권 제4호소셜커머스에서 부정적 리뷰 유형, 브랜드 명성, 기회희소성지각이 패션제품 선호도에 미치는 영향주보라, 황선진한국패션비즈니스학회 · 패션 비즈니스2016 · 제20권 제4호

이 간행물의 다른 논문 (19건)

웨딩 업스타일의 앞머리 디자인 제안도주연pp. 7-18남녀대학생의 외모에 대한 사회문화적 태도가 뷰티관여도 및 자아존중감에 미치는 영향이은희, 서현숙, 김지현pp. 35-50기혼여성의 배우자 외모만족과 BMI에 따른 결혼만족도에 관한 연구최승은pp. 51-65바이올렛 컬러가 피부에 미치는 영향이채륜, 윤미영pp. 67-79헤어미용직무에서 셀프리더십이 서비스유연성과 긍정적 정서표현, 직무성과의 영향관계 및 매개효과 연구김기철, 지정훈pp. 81-97
원문 보기