본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

고성과작업시스템과 양면성 역량이 기업의 혁신성과에 미치는 영향에 관한 연구: 혁신지향적 조직문화의 조절효과를 중심으로

High-Performance Work Systems and Ambidextrous Capability and Innovation Performance : The Moderating Role of a Innovative Organizational Culture

손영우|류동우
한국산업경영학회 (Korean Association Of Industrial Business Administrarion)|2019.11|경영연구 (Journal of Business Research)|제34권 제4호|pp. 135-157|DOI 10.22903/jbr.2019.34.4.135

0

조회

0

다운로드

8

인용

0

참고문헌

키워드

혁신성과고성과작업시스템Innovative Organizational Culture혁신지향적 조직문화양면성 역량High-performance Work systemsAmbidextrous capabilityInnovation Performances
주제분류경영학

초록

최근 전략적 인적자원관리 연구들은 고성과작업시스템과 혁신 사이의 연결고리를 확인하기 위한 메커니즘 관련 연구들이 주로 이루어지고 있다. 본 연구는 대한민국 기업들을 대상으로 고성과작업시스템, 양면성 역량과 혁신성과의 관계를 알아보는데 목적이 있다. 추가적으로 고성과작업시스템과 양면성 역량의 관계에서 혁신지향 조직문화의 조절효과를 알아보았다. 이를 위해 선행연구 고찰을 통하여 연구가설을 설정하였으며, 가설검증을 위해 HCCP 자료를 활용하여 306개의 기업을 대상으로 회귀분석을 실시하였다. 분석 결과, 첫째, 고성과작업시스템은 양면성 역량에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 기업의 양면성 역량은 혁신성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 혁신지향적 조직문화는 고성과작업시스템과 양면성 역량 사이에서 조절효과 역할을 하는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 본 연구에서는 기업의 고성과작업시스템과 혁신성과를 연결하는 요소로 양면성 역량의 역할을 규명하고자 하였으며, 또한 고성과작업시스템과 양면성 역량을 강화할 수 있는 요인으로 혁신지향적 조직문화와의 메커니즘을 규명하였다는 점에서 중요한 시사점을 제공해준다. 마지막 결론부에서는 연구결과에 대한 시사점과 한계점 및 향후 연구를 위한 제언 등이 논의된다.

Abstract

Strategic hunam resource management studies are increasingly growing to uncover the mechanism between high-performance work systems and firm innovation. The purpose of this study is to investigate the effects of high-performance work systems on ambidextrous capability and innovation performance. In addition, we examined the moderating effect of innovative organizational culture. Building on literature review regarding these constructs, Research hypotheses were set up through previous studies. hypotheses are developed and tested with 306 samples using Hierarchical regression analyses. As a result of analysis, first, high-performance work systems have a significant effect on ambidextrous capability. Second, ambidextrous capability has significant influence on innovation performance. Third, Innovative organizational culture has a moderating effect between high-performance work systems and ambidextrous capability. The results were to identify the role of ambidextrous capability as a link between the company 's high-performance work systems and innovation performance. In addition, Innovative organizational culture provides important implications in that it identifies mechanisms between high-performance work systems and ambidextrous capability. In the final conclusion section, implications and limitations of research results and suggestions for future research are discussed.

참고문헌 (64)

  1. 권동인, "고몰입인적자원관리와 조직유효성의 관계에 있어서 지식경영의 조절효과에 관한 탐색적 연구", 조직과 인사관리연구, 27(2), pp.1~31 (2003), 한국인사관리학회
  2. 김효정, "활용(Exploitation)과 탐험(Exploration)에 대한 실증연구 결과가 제기하는 개념적 이슈와 향후 연구과제", 전략경영연구, 13(3), pp.1~34 (2010), 한국전략경영학회[DOI]
  3. 노세리, "가족친화적 고성과작업시스템에 대한 듀얼아젠다 접근", 인사조직연구, 19(3), pp.1~29 (2011), 한국인사조직학회
  4. 박지성, "고성과작업시스템이 종업원 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향－인사기능의 매개효과를 중심으로－", 경영연구, 30(2), pp.235~257 (2015), 한국산업경영학회[DOI]
  5. 박지성, "노사관계와 고성과작업시스템 실행 정도: 노동조합 및 인사부문 파워의 조절효과", 경영연구, 32(4), pp.213~238 (2017), 한국산업경영학회[DOI]
  6. 박태경, "기업가지향성과 시장지향성이 기업성과에 미치는 영향: 흡수역량의 매개효과를 중심으로", 경영교육연구, 29(5), pp.28~50 (2014), 한국경영교육학회
  7. 배종석, "전략적 인적자원관리와 조직의 혁신성과: 탐색적 혁신성과와 활용적 혁신성과의 비교 분석", 인사조직연구, 13(2), pp.147~186 (2005), 한국인사조직학회
  8. 배종석, "양면성 인적자원관리 시스템의 조직화 양식", 조직과 인사관리연구, 34(2), pp.31~68 (2010), 한국인사관리학회
  9. 배종석, "양면성 혁신전략, 헌신형 인적자원관리 시스템 및 기업성과", 산업관계연구, 20(1), pp.21~52 (2010), 한국고용노사관계학회
  10. 신덕정, "AMO 모델을 활용한 인적자원제도와 조직혁신성에 관한 연구: 혁신문화의 조절효과를 중심으로", 조직과 인사관리연구, 43(3), pp.131~148 (2019), 한국인사관리학회[DOI]
  11. 양오석, "글로벌 기업 해외자회사의 양면적 혁신과 맥락적 양면성에 관한 실증연구: 촉진요소(Antecedent)와 매개요소(Mediator)를 중심으로", 국제경영리뷰, 22(1), pp.165~196 (2018), 한국국제경영관리학회[DOI]
  12. 옥지호, "고성과작업시스템과 양면적 성과의 관계에 대한 연구- 조립가공 제조업의 내부탐색 혁신활동을 중심으로-", 대한경영학회지, 26(10), pp.2583~2607 (2013), 대한경영학회
  13. 옥지호, "고성과작업시스템이 조직성과에 미치는 영향 - 패널분석에 의한 조직 양면성의 매개효과 검증 -", 인적자원관리연구, 22(1), pp.45~71 (2015), 한국인적자원관리학회[DOI]
  14. 이재훈, "HRM 시스템이 혁신과 성과에 미치는 영향 - 전략의 조절효과를 중심으로 -", 경영연구, 27(1), pp.21~48 (2012), 한국산업경영학회[DOI]
  15. 이지우, "심리적 임파워먼트와 조직지원이 종합병원 직원들의 혁신적 업무행동에 미치는 영향", 보건행정학회지, 13(1), pp.46~68 (2003), 한국보건행정학회
  16. 장용선, "양면성 조직의 조직문화 연구", 인사조직연구, 19(2), pp.169~200 (2011), 한국인사조직학회
  17. 전인, "최고경영진의 혁신의지와 기술혁신역량 간 관계: 연구개발 집약도의 매개효과 및 혁신지향적 조직문화의 조절효과를 중심으로", 대한경영학회지, 29(2), pp.213~235 (2016), 대한경영학회[DOI]
  18. 전인, "조직자원, 동적역량과 경쟁우위 간 관계 연구 －동적역량의 매개효과를 중심으로－", 경영연구, 31(2), pp.386~416 (2016), 한국산업경영학회[DOI]
  19. 정도범, "양손잡이 제휴(Ambidextrous Alliance)가 기업 성과에 미치는 영향", 기술혁신연구, 20(1), pp.17~44 (2012), 기술경영경제학회[DOI]
  20. 조성식, "양면성 조직의 리더십과 조직문화 - 경쟁가치모형을 기반으로 -", 인적자원관리연구, 20(1), pp.15~38 (2013), 한국인적자원관리학회
  21. 조영일, "참여적 작업시스템과 혁신성과 간의 관계에서 일선관리자 인사관리 역할의 조절효과", 생산성연구: 국제융합학술지, 28(2), pp.187~219 (2014), 한국생산성학회[DOI]
  22. Allen, D. G., "The role of perceived organizational support and supportive human resource practices in the turnover process", Journal of Management, 29(1), pp.99~118 (2003)
  23. Appelbaum, E., "Manufacturing advantage: Why high-performance work systems pay off" (2000), Cornell University Press
  24. Bae, J., "Organizational and HRM strategies in Korea: Impact on firm performance in an emerging economy", Academy of Management Journal, 43(3), pp.502~517 (2000)
  25. Benner, M. J., "Process management and technological innovation:A longitudinal study of the photography and paint industries", Administrative Science Quarterly, 47(4), pp.676~707 (2002)
  26. Bliese, P. D., "Multilevel theory, research, and methods inorganizations: Foundations, extensions and new directions", pp.349~381 (2000), Jossey-Bass
  27. Boxall, P., "Analysing the ‘black box’of HRM: Uncovering HR goals, mediators, and outcomes in a standardized service environment", Journal of Management Studies, 48(7), pp.1504~1532 (2011)
  28. Caniels, M. C., "Employee ambidexterity, high performance work systems and innovative work behaviour: How much balance do we need?", The International Journal of Human Resource Management, 30(4), pp.565~585 (2019)
  29. Cao, Q., "Unpacking organizational ambidexterity:Dimensions, contingencies, and synergistic effects", Organization Science, 20(4), pp.781~796 (2009)
  30. Collins, C. J., "Knowledge exchange and combination: The role of human resource practices in the performance of high-technology firms", Academy of Management Journal, 49(3), pp.544~560 (2006)
  31. Dangelico, R. M., "Improving firm environmental performance and reputation: The role of employee green teams", Business Strategy and the Environment, 24(8), pp.735~749 (2015)
  32. Danneels, E., "The dynamics of product innovation and firm competences", Strategic Management Journal, 23(12), pp.1095~1121 (2002)
  33. Diaz-Fernandez, M., "Human capital and human resource management to achieve ambidextrous learning : A structural perspective", BRQ Business Research Quarterly, 20(1), pp.63~77 (2017)
  34. Ehrnrooth, M., "An integrative HRM process theorization: Beyond signalling effects and mutual gains", Journal of Management Studies, 49(6), pp.1109~1135 (2012)
  35. Evans, W., "High-performance work systems and organizational performance: The mediating role of internal social structure", Journal of Management, 31(5), pp.758~775 (2005)
  36. Ferris, G. R., "Toward a social context theory of the human resource management-organization effectiveness relationship", Human Resource Management Review, 8(3), pp.235~264 (1998)
  37. Gibson, C. B., "The antecedents, consequences, and mediating role of organizational ambidexterity", Academy of Management Journal, 47(2), pp.209~226 (2004)
  38. Gittell, J. H., "A relational model of how high-performance work systems work", Organization science, 21(2), pp.490~506 (2010)
  39. Gupta, A. K., "The interplay between exploration and exploitation", Academy of Management Journal, 49(4), pp.693~706 (2006)
  40. Hart, S. L., "Creating sustainable value", Academy of Management Perspectives, 17(2), pp.56~67 (2003)
  41. Hayes, A. F., "An index and test of linear moderated mediation", Multivariate Behavioral Research, 50(1), pp.1~22 (2015)
  42. He, Z. L., "Exploration vs. exploitation: An empirical test of the ambidexterity hypothesis", Organization Science, 15(4), pp.481~494 (2004)
  43. Huselid, M. A., "The impact of human resource management practices on turnover, productivity, and corporate financial performance", Academy of Management Journal, 38(3), pp.635~672 (1995)
  44. James, L. R., "Estimating within-group interrater reliability with and without response bias", Journal of Applied Psychology, 69(1), pp.85~ (1984)
  45. Jiang, K., "How does human resource management influence organizational outcomes? A meta-analytic investigation of mediating mechanisms", Academy of Management Journal, 55(6), pp.1264~1294 (2012)
  46. Kang, S. C., "Intellectual capital architectures and ambidextrous learning: a framework for human resource management", Journal of Management Studies, 46(1), pp.65~92 (2009)
  47. Katila, R., "Something old, something new: A longitudinal study of search behavior and new product introduction", Academy of Management Journal, 45(6), pp.1183~1194 (2002)
  48. Kogut, B., "Knowledge of the firm, combinative capabilities, and the replication of technology", Organization Science, 3(3), pp.383~397 (1992)
  49. Lawler III, E. E., "The ultimate advantage: Creating the high-involvement organization" (1992)
  50. Leonard-Barton, D., "Core capabilities and core rigidities: A paradox in managing new product development", Strategic Management Journal, 13(S1), pp.111~125 (1992)
  51. Levinthal, D. A., "The myopia of learning", Strategic Management Journal, 14(S2), pp.95~112 (1993)
  52. Lubatkin, M. H., "Ambidexterity and performance in small-to medium-sized firms: The pivotal role of top management team behavioral integration", Journal of management, 32(5), pp.646~672 (2006)
  53. MacDuffie, J. P., "Human resource bundles and manufacturing performance:Organizational logic and flexible production systems in the world auto industry", ILR Review, 48(2), pp.197~221 (1995)
  54. March, J. G., "Exploration and exploitation in organizational learning", Organization Science, 2(1), pp.71~87 (1991)
  55. Minbaeva, D., "Bringing the knowledge perspective into HRM", Human Resource Management, 48(4), pp.477~483 (2009)
  56. O'Reilly, C. A., "The ambidextrous organization", Harvard Business Review, 82(4), pp.74~ (2004)
  57. Prieto-Pastor, I., "Does HRM generate ambidextrous employees for ambidextrous learning? The moderating role of management support", The International Journal of Human Resource Management, 26(5), pp.589~615 (2015)
  58. Sarros, J. C., "Building a climate for innovation through transformational leadership and organizational culture", Journal of Leadership & Organizational Studies, 15(2), pp.145~158 (2008)
  59. Schein, E. H., "Organizational Culture and Leadership" (1985), Jossey-Bass Publishers
  60. Smith, W. K., "Managing strategic contradictions: A top management model for managing innovation streams", Organization Science, 16(5), pp.522~536 (2005)
  61. Sun, L. Y., "Differentiation strategy, high-performance human resource practices, and firm performance: Moderation by employee commitment", The International Journal of Human Resource Management, 22(15), pp.3068~3079 (2011)
  62. Tsai, W., "Social capital and value creation: The role of intrafirm networks", Academy of management Journal, 41(4), pp.464~476 (1998)
  63. Wright, P. M., "Human resource practices and organizational commitment: A deeper examination", Asia Pacific Journal of Human Resources, 46(1), pp.6~20 (2008)
  64. Wright, P. M., "Human resources and the resource based view of the firm", Journal of Management, 27(6), pp.701~721 (2001)

이 간행물의 다른 논문 (7건)

ETF 시장에서 유동성공급자는 정보 우위에 있는가?우민철, 박수철pp. 1-28회계정보의 보수주의와 주가지체현상에 관한 연구김민수, 이명건pp. 29-50정보투명성이 웹 사이트 가치평가와 추가정보조회 및 지불의도에 미치는 영향 : 인지된 위험의 조절된 매개효과박재진, 정상목, 박영근pp. 51-76금융위기가 배당정책에 미치는 영향에 관한 연구정진호, 이지선pp. 77-104DEA-AR 및 DEA-WINDOW 모형을 이용한 연구기관의 기술이전 효율성 분석김채복, 김성수, 박성민, 안은주pp. 105-133
원문 보기