현대디자인에서의 사용자 관여 - 사용자 관여의 심리적 동기 및 디자인에서의 관여 방식 -
User’s commitment in contemporary design - Its psychological motives and design methodologies -
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초록
(연구목적) 디자인에서 ‘창작과 소비’라는 이분법적 구분이 20세기 말부터 변화하기 시작하면서 사용자의 역할은 소극적 수용자에서 적극적 창조자로 변모되고 있다. 본고는 사용자 관여가 어떤 심리적 동기를 충족시킴으로 인해 사용자의 선호도와 만족도를 높이는지에 대해 연구하였다. 또한 이런 동기들을 충족시키기 위해 사용자 관여가 현대디자인에서 어떤 양상으로 진행되고 있는지를 분석하였다. (연구방법) 본고는 문헌연구와 사례분석을 중심으로 진행되었다. (연구결과) 사용자 관여의 주요 심리적 동기로는 자아실현 욕구, 사회적 욕구, 통제 욕구를 제시했다. 또한 사례분석을 통해 현대의 사용자 관여 디자인에서 관여의 범위는 부분적 관여⇒전체적 관여로, 관여의 방식은 간접적 관여⇒직접적 관여로, 관여의 주도권은 보조적 관여⇒주도적 관여로, 관여의 관점은 결과지향적 관여⇒과정, 경험지향적 관여로 진행되고 있음을 제시하였다. 이런 변화에 의해 현대의 기업들은 소비자를 ‘위하는’ 디자인을 추구하기 보다는 소비자와 ‘함께 하는’ 디자인을 추구하고 있다.
Abstract
(Purpose) The dichotomy of ‘producing & consuming’(the distinction between designer and consumer) has been collapsed in contemporary era. With this change, the role of the user in design has also been changed from ‘passive recipient’ to ‘active creator’. This paper looked into user’s commitment in design, which is one of main design paradigms of 21st century. (Method) This research was done by literature review and case analyses. (Result) First, psychological theories regarding the motives of user’s commitment in design were studied. Based on Flow Theory, this paper suggested that those psychological motives are self-realization need, social need, and control need. Second, this paper analyzed design methodologies which induce user’s commitment in design. User’s commitment are becoming a participation to a total process (compared to a partial process), in a direct way(compared to an indirect way), by a user-led process(compared to a user-assisted process), and with an experience-oriented attitude(compared to an outcome-oriented attitude). This paper concluded that users of 21st century are evolved from the passive consumer to the active creator, working ‘with’ the designer.
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