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군 조직 다면평가시스템의 개인수용도와 효과성에 미치는 영향에 관한 연구

A Study On The Effect Of Personal Acceptability & Effectiveness In The 360-Degree Appraisal System Of Military Organization

장수덕|허찬영|이연용
한국인적자원관리학회 (Korean Academy Of Human Resource Management)|2008.11|인적자원관리연구 (Journal of Human Resource Management Research)|제15권 제1호|pp. 121-149

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효과성effectiveness수용도유용성 인식도다면평가시스템 특성장교근무평정제도characteristic of the 360 degree appraisal systempersonal acceptabilitypersonnel rating recognition of useofficer evaluation reporting system
주제분류경영학

초록

본 논문은 군 조직에 있어서 다면평가시스템의 특성이 개인의 수용도에 미치는 영향을 살펴보고 이에 대한 반응변수로서 다면평가시스템의 효과성을 검증하기 위해 실시되었다. 그리고 연구결과를 바탕으로 엄격한 상·하관계를 이루고 있는 군 조직에서 다면평가시스템에 대한 인식을 살펴봄으로써 장교근무평정제도에 대한 발전방안을 도출하고자 시도되었다. 이론적 연구를 통해 주요 변수는 다면평가시스템의 특성, 개인의 수용도, 효과성, 유용성 인식도로 구분했다. 다면평가시스템의 특성이 수용도에 미치는 영향을 분석해 보고 수용도가 실제로 효과성에 미치는 매개효과를 분석하였다. 아울러 다면평가시스템의 특성에 따른 수용도가 다면평가시스템의 유용성의 인식도에 따라 달라질 수 있으므로 다면평가시스템의 유용성 인식도가 미치는 조절효과를 중심으로 연구모형과 가설을 도출하였다. 연구의 목적을 달성하고 가설을 검증하기 위해 군 조직 영관장교로부터 장군까지 753명을 대상으로 하여 설문조사를 실시하였으며, 실증분석에는 빈도분석, 상관관계분석, 회귀분석 등의 분석기법이 사용되었다. 그 결과 다면평가시스템의 특성은 수용도에 각기 다른 영향력을 미치는 것으로 나타났다. 다면평가시스템에 대한 수용도가 효과성에 미치는 영향을 살펴본 결과 다면평가시스템의 수용도가 높을수록 효과성이 증가하는 것으로 분석되었다. 다면평가시스템의 특성과 효과성의 관계에 수용도는 부분매개역할을 하였으며, 다면평가시스템의 특성과 수용도의 관계에 있어서는 유용성의 인식도는 조절효과를 나타내지 못했다. 이러한 결과는 군 조직은 다면평가시스템의 효과성을 높이기 위해서는 수용도를 증진시키기 위한 노력이 필요하다는 것을 시사하는 것이라 할 수 있다.

Abstract

The purpose of this study is to analyze how the characteristics of the 360 degree appraisal system have an effect on the personal acceptability and to verify its effectiveness in the military organizations. Also the study was drawn up to present the developing device of the military officer evaluation reporting system through the correct understanding of the 360 degree appraisal system in the military organizations, so called the strict up-down relationship. The main variable of this study was classified as characteristics of the 360 degree appraisal system, personal acceptability, effectiveness, and availability perception by theoretical studies. the characteristics of the 360 degree appraisal system impacting the acceptability and its mediating effects impacting the effectiveness of the 360 degree appraisal system were measured. And the research model and the hypothesis were used based on the moderated effects by an availability perception in the 360 degree appraisal system, for the acceptability related to the characteristics of the 360 degree appraisal system was variable according to its availability perception. And then his study were divided into two areas ; researching those answers from the military field grades to general officers' level, and using frequency analysis, correlation analysis and regression analysis in the context of the positive analysis in order to verify its hypothesis and to achieve its purpose. The result showed that the characteristics of the 360 degree appraisal system has differently influenced the availability. And it turned out that the acceptability plays a role of partial mediating in the mutual relation with the characteristics of the 360 degree appraisal system and the effectiveness as an analysis on the impact of its acceptability on the 360 degree appraisal system and it didn't showed that the availability perception appealed the moderated effect on in the mutual relation with the characteristics of the 360 degree appraisal system and the effectiveness. These results of the study suggest that the extra efforts be required for promoting the acceptability to raise the effectiveness of the 360 degree appraisal system in military system.

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