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기술창업기업 성과 영향요인 연구 : 사회적자본의 조절효과를 중심으로

A Study on the Factors Influencing Business Performance of Startups: Focusing on the Moderating Effect of Social Capital

김병근|신철호
한국창업학회|2019.05|한국창업학회지 (Journal of the Korean Entrepreneurship Socieity)|제14권 제3호|pp. 121-152|DOI 10.24878/tkes.2019.14.3.121

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Social capital사회적 자본시장지향성Business performance혁신역량기업 성과기업가지향성기술창업Entrepreneurial orientationMarket orientationTechnology startupsInnovation capability

초록

본 연구는 자원기반 전략 관점의 기업가지향성, 혁신역량(R&D역량, 조직관리역량, 마케팅역량), 시장지향성 요인과 초기 기술창업기업성과와의 관계를 규명한다. 또한 기업가지향성, 혁신역량, 시장지향성과 기업성과와의 관계에 있어서 기업과 주요고객과의 관계에 존재하는 사회적 자본의 조절효과를 파악한다. 실증분석을 위해 광주·전남지역 창업보육센터 입주기업 중 7년 미만 업력을 가진 기술창업기업을 대상으로 설문조사를 실시하고 수집된 데이터를 활용하여 위계적 회귀분석을 수행하였다. 분석결과, 기업가지향성, 혁신역량, 시장지향성 요인이 기술창업기업성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 사회적 자본은 기업가지향성, 시장지향성 및 R&D역량, 조직관리역량과 상호 보완하여 기술창업기업성과에 긍정적으로 작용한 반면, 마케팅역량과 기술창업기업성과 간의 사회적 자본의 조절효과는 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타나 기업이 보유한 사회적 자본이 초기 기술창업기업의 성과에 미치는 영향이 기업이 보유한 세부역량에 따라 다르다는 점을 발견하였다. 기업의 성과영향요인과 관련한 기존 연구들에서는 사회적 자본을 주로 독립 또는 매개요인으로 다루고 있는데 반해서, 본 연구는 자본과 역량이 상대적으로 부족한 초기 기술창업기업에게 있어서 주요고객과의 관계에 존재하는 사회적 자본이 기업가지향성, 시장지향성, R&D역량, 조직관리역량과 더불어 기업의 성과를 창출하는 조절요인으로서 중요한 역할을 한다는 관점을 제시하였다는 점에서 학술적, 실무적 차원에서 의의가 있다.

Abstract

This study examines the relationships between entrepreneurial orientation, innovation capability (R&D capability, organizational management capability, marketing capability), market orientation, and performance of initial technology start-up based on the resource-based view. In addition, we examine the moderating effects of social capital on the relationships between entrepreneurial orientation, innovation capability, market orientation and firm performance. We empirically conducted a questionnaire survey on technology start-ups with less than 7 years' experience for the business incubation centers in Gwangju and Jeonnam provinces, using hierarchical regression analysis. The results showed that entrepreneurship orientation, innovation capability, and market orientation factors had positive effects on the performance of technology startups. Specifically, social capital had positive effects on technological start-up firms' performance by complementing entrepreneurial orientation, market orientation, R&D capability, and organizational management capability, whereas the moderating effect of social capital was not statistically significant in the relationship between marketing capability and technology start-up firm performance. While most of previous studies had treated social capital as an independent or mediating factor, we showed that the social capital, occurring from the relationship between the initial technology start-up firm with relatively insufficient capabilities and the major customer, played an important role in moderating the relationship between entrepreneurial orientation, market orientation, R&D capability, organizational management capability and firm performance. We also present academic and practical implications along with the limitations and future research directions.

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