대학 수업컨설턴트의 역량모델 개발 연구
A study on the Development of University Instructional Consultants’ Competency Model
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학령인구가 감소됨에 따라 최근 정부주도의 대학평가 및 구조개혁이 감행되고 있다. 이에 각 대학에서는 경쟁과 위기의식이 고조되는 실정이다. 각 대학은 대학 역량 강화와 교육의 질 개선을 위해 교수학습개발센터를 중심으로 다양한 프로그램을 운영하고 있으며, 이를 통해 수업의 질 개선과 학습자의 만족도를 제고시키고자 한다. 그 일환으로 최근 수업컨설팅이 활발히 이루어지고 있다. 대학에서의 수업컨설팅 활성화에도 불구하고, 초, 중등학교 현장과는 달리 대학에서의 수업컨설팅은 체계뿐만 아니라 실제 수업컨설팅을 진행할 컨설턴트의 역할 정립 또한 아직 미흡한 실정이다. 이에 서울대학교 교수학습개발센터, 한국교육공학회를 중심으로 수업컨설턴트 양성교육이 도입되었지만, 여전히 실제적 역량 명확화 보다는 교육학 혹은 교육공학적 측면에서의 방법론 전달에 그치는 것이 사실이다. 이로 인해 대학의 수업컨설팅 질은 수업컨설턴트의 수행경험 및 그들이 보유한 역량에 따라 편차가 클 수밖에 없다. 본 연구에서는 기존 연구 분석, 행동사건면접, 패널 토의, 설문 등의 방법을 활용하여 대학에서의 수업컨설턴트가 갖추어야 할 역량모델을 탐색하였다. 그 결과 대학의 수업컨설팅을 수행함에 있어 필요한 3개의 공통역량(변화 대응력, 성취 지향성, 고객 지향성)과 수업컨설팅 수행 과정 별 필요역량 7개(타인이해력, 유연성, 정보지향성, 분석적 사고, 개념적 사고, 자신감, 소신력)를 도출하였으며, 설문을 통해 내용 타당도 지수 0.88을 얻어 수업컨설팅 역량모델로의 정합성을 확보할 수 있었다. 본 연구 결과는 향후 대학에서 수업컨설턴트를 선발, 평가, 개발, 양성하는 데 있어서 유용한 시사점을 제공할 것이다.
Abstract
Government-led assessment and restructuring of universities are being undergone recently due to the decreasing number of students. Universities are in a time of competition and in heightened consciousness of crisis accordingly. To overcome such period, universities are trying to enhance their competency and improve the quality of education through a various programs, mainly through Center for Teaching and Learning (CTL), seeking improvement of teaching quality and learners’ satisfaction. Instructional Consulting is one example. Despite the revitalization of the Instructional Consulting in universities, Instructional Consulting performed in universities; unlike those in elementary and secondary schools, generally lack not only in structure but also in role-defining of the actual consultants in the field. Although training programs for Instructional Consulting are introduced in many institutes such as Seoul National University CTL and The Korean Society for Educational Technology, they are still limited to transfer of methodology in aspects of education or educational technology, rather than actual competency clarification. Therefore, Instructional Consulting in universities have wide variation in quality, depending on the consultant’s own experience and competencies. In this study, methods of analysis on existing researches, behavioral events interviews, panel discussions and questionnaire were used to develope the competency model that is required for a Instructional Consultant in universities. As a result, three common competencies (change-responsiveness, achievement-orientation, and customer-orientation) and seven necessary competencies (understanding of others, flexibility, information- orientation, analytical thinking, conceptual thinking, confidence, and self-principles) were derived, as essential requirements to carry out Instructional Consulting at universities. 0.88 content validity index was obtained through questionnaire, ensuring the consistency as Instructional Consulting competency model. The result of this study will provide useful suggestions in selecting, assessing, developing and nurturing Instructional Consultants in universities in the future.
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