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논문KCI 등재

모바일 위챗 속성 요인과 모멘트 정보공유가 한국브랜드 인지도와 구매의도에 미치는 영향

Effects of the Characteristics of WeChat and Moment Information Sharing on Korea Brand Awareness and Purchase Intention

박영아|장양
한국전략마케팅학회 (Korean Strategic Marketing Association)|2016.06|마케팅논집(Journal of Marketing Studies) (Journal of Marketing Studies)|제24권 제2호|pp. 1-20|DOI http://dx.doi.org/10.21191/jms.24.2.01

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구매의도Purchase Intention모바일 위챗 속성 요인모멘트 정보공유한국브랜드 인지도Characteristics of Mobile WeChatMoment Information SharingKorea Brand Awareness

초록

최근 중국의 SNS 이용자는 빠르게 증가하고 있다. 위챗(WeChat)은 중국에서 대표적인 SNS로 여겨지고 있지만 마케팅 관점에서 이에 대한 연구는 매우 미흡하다. 본 연구는 모바일 위챗 속성 요인에 대하여 규명하고 이들 각 속성 요인, 모멘트 정보공유, 브랜드 인지도, 구매의도 간의 구조적 관계를 살펴보고자 하였다. 설문 조사는 최근 2년 동안 위챗을 사용해본 사람들을 대상으로 2015년 10월 1일부터 11월 6일까지 실시되었고 불성실하게 응답한 설문지를 제외한 총 316부가 최종 분석에 사용되었다. 분석결과 첫째, 모바일 위챗의 친숙성은 모멘트 정보공유에 긍정적인 효과가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 모바일 위챗의 접속성과 최신성은 한국브랜드 인지도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 셋째, 모멘트 정보공유는 한국의 브랜드 인지도에 정(+)의 영향을 주지만 구매의도에는 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 마지막으로 한국 브랜드 인지도는 한국 브랜드 구매의도에 긍정적인 영향을 주는 것으로 밝혀졌다. 본 연구 결과가 의미하는 이론적·실무적 시사점 및 한계점이 논의되었다.

Abstract

The purpose of this study is to examine the structural relationships between characteristics of mobile WeChat, moment information sharing, brand awareness, and purchase intention in Korea brand. The questionnaires were distributed to the respondents who experienced WeChat use for recent 2 years. The self-administerd survey was undertaken from 1 October till 6 November in 2015. Excluding missing data, 316 usable data were used for analysis. The results were as follows. First, familiarity of Wechat mobile characteristics a had positive effect on moment information sharing. Second, accessibility and newness of Wechat mobile characteristics positively influence on brand awareness of Korea. Third, the moment information sharing had a positive effect on brand awareness of Korea. Fourth, the moment information sharing had not a significantly effect on purchase intention. Finally, it was found that the brand awareness had a positive(+) effect on purchase intention. The theoretical and practical implications are discussed. The limitations of this study is suggested for the future research.

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