사회복지기관과 사회적기업 간 협력을 통한 가치네트워크 구축－ 길음지역 사례연구
Building a Value Network through Collaboration between Community Welfare Center and Social Enterprise － The Case Study of Gireum Community
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초록
이 연구의 목적은 사회적기업과 종합사회복지관의 가치네트워크 구축과정에서 가치창출 분석이다. 서울시 성북구 길음동 임대아파트 지역의 택배 비즈니스를 통한 일자리 창출 사례를 사례연구방법으로 분석했다. 예비사회적기업 ㈜살기좋은마을과 길음종합사회복지관, 서울시복지재단 실무자들을 면접하고, 관련 문헌을 수집하였다. 연구결과는 첫째, 경제적 가치창출활동과 사회적 가치창출활동은 상호배타적인 것이 아니라, 상호의존적이다. 둘째, 지역 내 활동주체들의 연합체 결성이 가치네트워크의 원천이 된다. 셋째, '네트워크 계약과 촉진’ 활동이 ‘서비스 제공’ 활동을 위한 자원을 제공한다. 넷째, ‘네트워크 인프라 관리’ 활동이 ‘네트워크 계약과 촉진’ 활동을 유지시킨다. 학술적 함의는 가치네트워크 모델을 사회적기업과 비영리조직 분석에 적용한 점이고, 실천적 함의는 사회복지를 위해서 지역 내 네트워크 구축 전략이 유의미함을 확인한 점이다.
Abstract
The research aims to illustrate and analyze the value creating process in the case of building a value network between a social enterprise and a local social welfare center in Seoul. We employ ‘value network model’ and the case study method to investigate a currier express delivery business for local elderly people. The research findings are: Firstly, economic value creation activity is related to the social value creation activity. Secondly, forming a coalition between a social enterprise and a local social welfare center is the source of value network. Thirdly, ‘network contracts and promotion’ activity provides a resource for ‘service provision’ activity. Fourthly, ‘network infrastructure management’ activity is able to make the ‘network contract and promotion’ activity sustainable and feasible.
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