본문 바로가기
KERD
논문

고령자 대상 도서관 서비스 가이드라인 개발 연구 - 도시 지역의 활동적인 이용자를 중심으로 -

A Study on Development of Guidelines for Libraries Serving Older Adults: Initial Findings from Active Older Adults of Urban Libraries

김종희|차미경|김소영
한국문헌정보학회|2019.02|한국문헌정보학회지 (Journal of the Korean Society for Library and Information Science)|제53권 제1호|pp. 133-157|DOI http://dx.doi.org/10.4275/KSLIS.2019.53.1.133

1

조회

0

다운로드

6

인용

0

참고문헌

키워드

노인고령자가이드라인도서관 서비스Library ServiceSeniorGuidelinesBaby BoomerElderly베이비붐 세대Older Adult활동적 노화Active Aging
주제분류문헌정보학

초록

본 연구는 도서관의 고령자서비스 가이드라인 수립에 필요한 내용과 고려사항을 도출하는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해 고령자 서비스 관련 국내 법․정책 및 국외 가이드라인과 사례를 조사 분석하고, 수도권 사서 10명을 대상으로 포커스그룹인터뷰를 실시하였다. 연구 결과 고령자서비스 가이드라인에는 정보자원, 인적자원, 시설 및 설비, 서비스 및 프로그램, 홍보 및 마케팅의 영역에 따라 세부 지침을 두고, 고령자의 디지털 리터러시를 향상하고 사서가 고령자 응대에서 느끼는 어려움을 해결할 수 있는 방안이 포함되어야 하는 것으로 나타났다.

Abstract

The purpose of this study was to figure out requirements and considerations of guidelines for libraries serving active older adults in Korea. The research data were collected by examining domestic laws and policies, foreign library guidelines and service practices. Two focus group interviews were also conducted with 10 librarians of Seoul metropolitan area. The research findings were the following: Specific guidelines should be set up including sections of information resources, human resources, facilities, service & programs, and promotion & marketing. The guideline should also include not only solutions for improving digital literacy of old adults but solving librarians’ difficulties with serving old adults.

참고문헌 (33)

  1. 김다은, "고령자를 위한 공공도서관 지역정보서비스에 관한 연구", 한국비블리아학회지, 27(2), pp.213~233 (2016), 한국비블리아학회[DOI]
  2. 김보일, "LibQUAL+를 적용한 공공도서관 노인 서비스 품질 평가에 관한 연구", 한국도서관·정보학회지, 48(1), pp.319~344 (2017), 한국도서관·정보학회[DOI]
  3. 김선호, "공공 도서관의 노인 서비스 정책에 관한 연구", 한국도서관·정보학회지, 33(4) (2002), 한국도서관·정보학회
  4. 김은지, "공공도서관 노인 서비스를 위한 제언", 한국비블리아학회지, 25(2), pp.59~76 (2014), 한국비블리아학회[DOI]
  5. 박옥화, "공공도서관 고령 이용자에 대한 연구", 한국도서관·정보학회지, 38(1), pp.375~396 (2007), 한국도서관·정보학회[DOI]
  6. 배경재, "도서관 노인서비스 공간구성에 대한 연구", 한국문헌정보학회 학술발표논집, 11, pp.147~162 (2018)
  7. 육근해, "노인용 큰글자도서 개발을 위한 적정문자 연구", 한국문헌정보학회지, 43(2), pp.171~192 (2009), 한국문헌정보학회[DOI]
  8. 윤혜영, "노인의 정보격차 해소를 위한 도서관 정책수립의 고려사항", 한국도서관·정보학회지, 48(4), pp.77~105 (2017), 한국도서관·정보학회[DOI]
  9. 장덕현, "정보취약계층을 위한 공공도서관 서비스 강화 방안 연구 - 부산지역 공공도서관을 중심으로 -", 한국비블리아학회지, 23(3), pp.193~210 (2012), 한국비블리아학회
  10. 장혜란, "노안 독자를 위한 큰글자도서 이용가능성 연구", 정보관리학회지, 32(3), pp.341~360 (2015), 한국정보관리학회[DOI]
  11. 우리나라 연령주의 실태에 관한 조사연구-노동시장을 중심으로, "지은정", 한국노인인력개발원, ~ (2017)
  12. "국가통계포털"[URL]
  13. "할아버지 어디가?”, “도서관”... “국립중앙도서관 이용자 최다는 60대", 중앙일보. 11월26일, ~ (2017)
  14. American Library Association, "Guidelines for Library Services with 60+ Audience: Best Practices", ~ (2017)
  15. "American Library Association, Reference and User Services Association, the Reference Services Section, Aging Population Committee"[URL]
  17. "Brooklyn public Library"[URL]
  18. Decker, E. N., "Baby Boomers and the United States Public Library System", Library Hi Tech, 28(4), pp.605~616 (2010)
  19. nson, R., "The Times They Are a Changin’ : the Boomer Citizens(Don’t Call Them Senior)and Public libraries", Feliciter, 60(5), pp.33~34 (2014)
  20. Joseph, M., "Active, Engaged, Valued: Older People and NSW Public Libraries" (2006), State Library of New South Wales
  21. Joseph, M., "Active, Engaged, Valued : Older People and Public Libraries in New South Wales", Australasian Public Libraries and Information Services, 19(3), pp.113~117 (2006)
  22. "National Library Board Singapore"[URL]
  23. Sabo, R. M., "Lifelong Learning and Library Programming for Third Agers", Library Review, 66(1, pp.2) (2017), 39~48
  24. Schull, D. D., "50+ Library Services: Innovation in Action" (2013), ALA Editions
  25. Singer, D., "Reaching Senior Patrons in the Digitized Library", Public Libraries, 52(6), pp.38~42 (2013)
  26. "State Library of New South Wales"[URL]
  27. The International Federation of Library Associations and Institutions, "Guidelines for Libraries Serving Hospital Patients and the Elderly and Disabled in Long-term Care Facilities", ~ (2002)
  28. Xiao, X., "Public Library Services to Older Adults in China : An Empirical Study Based on Content Analysis", Chinese Journal of Library and Information Science, 6(3), pp.44~58 (2013)
  29. Xie, B, "Computer Training Programs for Older Adults at the Public Library", Public Libraries, 47(5), pp.52~59 (2008)
  30. 日本図書館協会, "図書館における障害を理由とする差別の解消の推進に関するガイドライン", ~ (2016)
  31. "日本図書館協会・障害者サービス委員会"[URL]
  32. [URL]
  33. 태일사, , 2014

관련 논문AI추천

우리나라 공공도서관 노인서비스 현황과 개선방안에 관한 연구배경재한국정보관리학회 · 정보관리학회지2021 · 제38권 제3호노인의 정보격차 해소를 위한 도서관 정책수립의 고려사항윤혜영한국도서관·정보학회 · 한국도서관·정보학회지2017 · 제48권 제4호공공도서관 노인 디지털 리터러시 프로그램 현황 및 개선방안 연구김수완, 이성숙한국정보관리학회 · 정보관리학회지2022 · 제39권 제4호공공도서관 노인 서비스를 위한 제언김은지, 이성신한국비블리아학회 · 한국비블리아학회지2014 · 제25권 제2호공공도서관 노인서비스 공간 구성방안에 대한 연구배경재한국문헌정보학회 · 한국문헌정보학회지2021 · 제55권 제3호고령자를 위한 공공도서관 지역정보서비스에 관한 연구김다은, 차미경한국비블리아학회 · 한국비블리아학회지2016 · 제27권 제2호

이 간행물의 다른 논문 (6건)

자기설계전공기반 도서관공간기획전공 개발에 관한 연구노영희, 신영지pp. 5-31정책정보서비스 활성화를 위한 정책정보 자료원의 특성 연구이명희pp. 33-55대규모 범죄 수사기록을 활용한 온톨로지 기반 서비스 구현 - 침입 절도 범죄 분야를 중심으로 -박성진, 노윤주, 고건우, 최성필, 김선우pp. 57-81한국의 트위터 오피니언 리더들의 정치적 정보행동에 관한 연구- 정보세계이론을 중심으로 -이지수pp. 83-108KOLIS-NET의 패싯 네비게이션 활용에 관한 연구윤정옥pp. 109-132
원문 보기