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리더십 유형이 호텔 조리사의 잡크래프팅, 정서적 몰입에 미치는 영향 : 조직지원인식의 조절효과를 중심으로

The Effects of Leadership Style on Hotel Chef’s Job Crafting and Affirmative Involvement: Focused on Moderating Effect of Organizational Support Perception

손영아|유은영
관광경영학회 (Tourism Management Research Organization)|2021.03|관광경영연구 (Journal of Tourism Management Research)|제25권 제2호|pp. 351-371

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Leadership StyleJob CraftingAffirmative InvolvementOrganizational Support Perception

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This study is aimed to identify the influencing relationship of Hotel Kitchen Department Head’s Leadership style on chefs’ affirmative involvement, job crafting and also to verify empirically the effects of organizational support perception in the relationship between leadership styles and affirmative involvement. This study had conducted surveys which targets chefs who had worked at a Five-Star Hotel in Seoul, for at least a year or longer. A total of 391 chefs have been used in the study. The following is the summary of the study results. Firstly, the three types of leadership styles, which are, the department head’s transformational leadership, servant leadership and transactional leadership, have been found to influence most chefs’ job crafting and affirmative involvements. It has been identified that job crafting had a mediating effect in the relationship between the leadership styles and affirmative involvement. Secondly, it has been found that the Hotel Kitchen worker ‘s organizational perception had a moderating effect on all three types of leadership styles in the study. Therefore, this study aims to provide measures to effectively conduct personnel management within the Hotel Restaurant Kitchens base on the empirical analysis.

Abstract

This study is aimed to identify the influencing relationship of Hotel Kitchen Department Head’s Leadership style on chefs’ affirmative involvement, job crafting and also to verify empirically the effects of organizational support perception in the relationship between leadership styles and affirmative involvement. This study had conducted surveys which targets chefs who had worked at a Five-Star Hotel in Seoul, for at least a year or longer. A total of 391 chefs have been used in the study. The following is the summary of the study results. Firstly, the three types of leadership styles, which are, the department head’s transformational leadership, servant leadership and transactional leadership, have been found to influence most chefs’ job crafting and affirmative involvements. It has been identified that job crafting had a mediating effect in the relationship between the leadership styles and affirmative involvement. Secondly, it has been found that the Hotel Kitchen worker ‘s organizational perception had a moderating effect on all three types of leadership styles in the study. Therefore, this study aims to provide measures to effectively conduct personnel management within the Hotel Restaurant Kitchens base on the empirical analysis.

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