창업보육센터의 입지특성이 입주만족도에 미치는 영향
Impact of Business Incubator’s Location Patterns on Tenant Satisfaction
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초록
본 연구는 창업보육센터의 입지특성이 입주기업의 입주만족도에 미치는 영향력을 분석하기 위해서 벤처기업의 입지에 관한 선행연구 고찰을 통해 입지요인을 도출하였다. 그 결과 창업보육센터의 입지특성인 접근성, 경제성, 인력수급의 용이성, 네트워크의 용이성으로 분류하여 분석하였다. 실증분석 결과와 시사점은 다음과 같다. 첫째, 창업보육센터의 입지특성인 접근성은 입주만족도에 미치는 긍정적인 영향력을 확인하였다. 입지특성이 양호할수록 입주기업의 입주만족도에 긍정적인 영향을 미침에 따라 입지특성과 창업성과와의 관련성을 예측할 수 있다. 따라서 입지환경이 개선될수록 기업 활동에 긍정적인 영향을 미침으로서 궁극적으로 지역 기반의 경제에도 긍정적인 영향을 미침을 알 수 있다. 기업의 입지이론에서 접근성은 과거 제조업의 산업을 중심으로 원자재 수급 등 물류 조달 수단으로서의 교통 등의 접근성이 강조되었다. 그러나 현재 경제발전의 원동력은 제조업 중심에서 정보기술 중심으로 산업의 패러다임은 이동되었으나, 그럼에도 불구하고 전통적으로 강조되었던 접근성은 오늘날 IT(Information Technology)기술기업에게도 창업생태계 형성에 중요한 입지특성으로 확인되었다. 둘째, 창업보육센터의 입지특성인 네트워크용이성은 입주만족도에 미치는 긍정적인 영향력을 확인하였다. 혁신과 지식은 특정 네트워크를 통해 확산되어 시너지의 효과를 얻는 것이며, 이는 특화된 집적지의 성공요인으로 인식되어 왔다. 그러므로 창업보육센터의 성과임과 동시에 입주기업이 안정적으로 성장하기 위해서는 산업집적에 따른 물리적·사회적 근접성을 통해 지식 공유, 상호학습 등을 통해서 기업의 혁신추구에 유리한 환경 조성이 가능하도록 고려해야 한다. 또한 입주 기업 간에 네트워크 효과를 중요시해서 성장할 수 있는 전략을 통해 입주기업을 선발하는 것이 필요할 것이다. 이러한 창업보육센터의 정책은 창업 초기와 벤처기업의 안정적인 성장을 위해 경영기반이 취약한 기업에게 결정적인 입지적 이 점을 부여함으로서 창업보육의 핵심적인 역할 수행을 담당할 수 있을 것이다. 셋째, 입지 공급가격 및 임대료 등 유지관리비용의 적절성으로 구성된 경제성 요인이 입주만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 기술창업기업의 입지환경 요인 가운데 저렴한 입주비용 등이 입주만족도에 긍정적인 영향력을 미치고 있음을 확인시켜주는 결과이다. 그러므로 창업활성화를 위한 입지선택은 공공부문의 경제적 측면의 지원이 필요하며, 구체적으로 운영비가 저렴한 입주요인 개발을 통해서 기업가들의 운영비용에 대한 부담을 낮춰주는 것이 필요하다. 넷째, 본 연구결과 창업보육센터의 입지특성인 인력수급 용이성이 입주만족도에 영향을 미칠 것으로 간주 되었으나 본 연구에서는 그 영향력이 기각되었다. 이는 창업보육센터의 입주기업들이 대학의 연구소나 대학원생들과 연계된 인력 공급의 효과를 기대하였으나 인재수급에 도움을 받지 못한 현실이 반영된 연구결과로 판단된다. 그러므로 창업보육센터의 역량강화를 위해서는 기업선별도 중요하지만 도전정신으로 기업가정신을 실현할 수 있는 인력지원이 중요하다. 그러므로 창업보육센터는 입지요인을 고려하여 인력수급의 문제를 지원할 수 있는 경영지원 서비스의 정책개발이 필요하다.
Abstract
As start-up companies now play an important role in the economic development of countries around the globe, developed countries provide various support for start-up nurturing. On the ground of this, the government as a business incubator, also encourage growth of start-up companies and venture companies via the incubation center. Today, there are 259 startup incubation centers established in the Ministry of SMEs and Startups across the country. There is insufficient discussion on the Locational Characteristics of incubation centers, despite the fact that there were various roles and support services of the incubation center for the revitalization of start-ups. The purpose of this study is to analyze the effect of the Locational Characteristics of incubation centers on location satisfaction. The research is based on survey and interviews that was done with incubation center, and the 384 survey data were used for empirical analysis. The result of the study explored that accessibility, economic feasibility, and ease of network, which are the locational characteristics of the incubation center are the most influential factors positively on occupancy satisfaction. On the other hand, demand and supply for manpower had no significant influence on occupancy satisfaction.
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