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논문KCI 등재

공예 메이커스페이스의 활성화 방안 연구: 서비스 요인 도출과 중요도 평가를 중심으로

A Study on the Activation Method of Craft Maker Space: Focus on Identifying Service Factors and Criticality Assessment

권혁인|구아민
한국문화관광연구원 (Korea Culture & Tourism Institute)|2019.12|문화정책논총 (The Journal of Cultural Policy)|제33권 제3호|pp. 59-89|DOI https://doi.org/10.16937/jcp.2019.33.3.59

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메이커스페이스중요도weight analysis공예문화산업AHP기법서비스 요인AHP(analytic hierarchy process)maker spacecraft cultural industryservice factor
주제분류정책학

초록

본 연구는 메이커스페이스 활성화와 공예문화산업의 경쟁력 제고를 위해 공예 메이커스페이스의 도입을 제안하고, 메이커스페이스의 서비스 요인을 도출하며 각 요인의 중요도와 우선순위를 분석한 연구이다. 연구의 목적을 달성하기 위해 선행연구와 전문가 인터뷰를 실시하였고, 공예 메이커스페이스의 서비스 요인으로 7개의 상위영역에서 33개의 세부요인을 추출하여 계층구조모형을 설정하였다. 또한 AHP 방법론을 활용하여 각 요인의 가중치를 산정하고 우선순위를 도출했다. 연구결과, 7개의 상위요인 중 공간 및 물리적 설비지원이 가장 높은 순위를 기록했고, 네트워킹 지원, 교육․부대지원, 자금지원, 기술 및 생산관리 지원, 경영․마케팅 지원, 인적자원․법률지원 순으로 중요도가 도출되었다. 각 요인별 가중치를 종합하여 하위요인 간 최종 우선순위를 분석한 결과, 작업공간 및 첨단 전문장비 제공 서비스, 첨단․전문 장비활용 교육 서비스, 공예인․공방 간 네트워킹 지원 등이 중요한 것으로 나타났다. 본 연구는 공예 메이커스페이스의 서비스 요인을 도출하고 계층화하여 중요도와 우선순위를 분석한 선도적 연구로 학문적 의의를 가지며, 제조문화의 저변확대를 위한 방향성을 제시하여 향후 정책 수립 및 산업 활성화를 위한 시사점을 제공할 것으로 기대한다. 또한 연구결과 도출된 지원서비스 요소를 활용하여 도서관, 창업기반 메이커스페이스 등의 서비스 중요도, 우선순위를 분석하거나 소비자 만족도 등을 조사하는 연구에 활용할 수 있을 것이다.

Abstract

The goal of this study is to identify the service factors of craft maker space to revitalize the maker space and enhance the competitiveness of the craft cultural industry by analyzing the importance and priority of each factor. In order to achieve the purpose of this study, interviews with previous researchers and experts were conducted, and a hierarchical model was established by extracting 33 sub-factors from seven upper areas as service factors of craft maker space. Analytic Hierarchy Process (AHP) methodology was used to estimate the weight of each factor and prioritize it. According to the results, spatial and physical equipment support ranked highest among the upper factors. Rankings were found in the following order of criticality: networking support; education․division support; funding; technology and production management support; management․marketing support; and human resources․legal support. On analyzing the final priorities among the sub-factors by combining the weights of each factor, the following were found to be important: work space and high-tech professional equipment service; high-tech․professional equipment utilization education service; and networking support between craftsmen․workshops. This study is significant as a leading study that analyzes criticality and priority by deriving and stratifying the service factors of craft maker space. It is expected to suggest implications for establishing policies and revitalizing the industry by presenting innovative directions for base expansion of the manufacturing culture.

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