논문KCI 등재
도서관의 온라인 서비스 품질평가: e-LibQual의 적용
Measuring library online service quality: An application of e-LibQual
한국정보관리학회|2002.09|정보관리학회지 (Journal of the Korean Society for Information Management)|제19권 제3호|pp. 12-261
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