국내 출판사의 소셜미디어 마케팅 전략에 관한 연구
A study on social media marketing strategies for book publishers of South Korea
0
조회
0
다운로드
2
인용
0
참고문헌
키워드
초록
소셜미디어 이용자 수의 증가와 채널의 확장으로 국내 출판사의 소셜미디어 이용 역시 확대되고 있다. 본 연구는 출판사의 소셜미디어 운영 현황을 마케팅 측면에서 살펴보고, 그 실태에 대한 분석과 문제점 파악을 통해 향후 활용 방안 제안을 그 목적으로 한다. 이를 위해 보편적인 소셜미디어 마케팅 채널인 페이스북(Facebook)을 중심으로 하여 국내 출판사의 페이지 개설 및 운영 현황을 살펴보았다. 또한 페이스북의 팬(fan) 수가 1천 명 이상인 85개의 출판사를 대상으로 페이스북 성과분석 툴인 빅풋9(Bigfoot9)을 활용해 세부적인 운영성과를 비교 분석하였다. 출판사의 소셜미디어 활용은 양적으로 증가에도 불구하고 독자 관계 형성이 감소하고 있으며, 독자 반응과 참여 유도에 미흡하여 소셜미디어의 특성을 살리지 못하는 것으로 나타났다. 국내 출판사는 소셜미디어 특성을 적극 활용한 다양한 마케팅 전략을 수립하고 추진해야 할 것이다.
Abstract
With the increase in the number of social media users and the expansion of channels, the use of social media marketing by book publishers of South Korea is also expanding. The purpose of this study is to examine the current status of the social media operation of book publishers from a marketing perspective, and to propose the strategies of social media marketing by analyzing the current situation and identifying problems. This paper looked at the status of pages of Facebook of domestic book publishers as a popular social media marketing channel and operation of them. In addition, 85 publishers were selected based on the number of Facebook fans, and key performance index of detailed operation was compared and analyzed using Bigfoot9, a performance analysis tool, especially for Facebook. Despite the fact that the use of social media by book publisher has increased in quantity, it has been found that operations of social media are not efficient, such as failing to elicit readers' reaction and engagement and not utilizing the characteristics of social media. The book publishers will need to establish and promote marketing strategies that fit the characteristics of social media.
참고문헌 (31)
- 고아라, "패션 브랜드의 SNS 마케팅에 관한 연구 - 기술 수용 모델을 중심으로 -", 복식문화연구, 22(6), pp.1011~1027 (2014), 복식문화학회[DOI]
- 김동혁, "도서 발견에 있어서 소셜미디어 이용에 대한 경로분석", 한국출판학연구, 44(4), pp.5~36 (2018), 한국출판학회[DOI]
- 김여란, "문학출판사 SNS는 ‘문화 집합소", 경향신문, ~ (2014)
- 김지은, "도서관 SNS 마케팅 활성화 방안에 관한 연구", 한국비블리아학회지, 24(3), pp.157~180 (2013), 한국비블리아학회
- 서은영, "출판시장 움직이는 SNS의 힘!", 서울경제, ~ (2017)
- 신경숙, "출판 브랜드 전략으로서 소셜미디어 적용 사례에 관한 연구 : 국내 단행본 전문 출판사를 중심으로", 석사, 메타디자인학부 시각디자인, pp.2014
- 신일기, "소셜미디어 활용을 통한 사회공헌 브랜딩 전략과 사례", 마케팅, 44(9), pp.25~30 (2010)
- 윤지영, "오가닉 미디어 : 연결이 지배하는 미디어 세상" (2016), 오가닉미디어랩
- 이수상, "도서관 페이스북 페이지의 운영 실태에 관한 기초연구: 한국과 미국의 대학도서관 사례를 중심으로", 한국도서관·정보학회지, 43(4), pp.347~372 (2012), 한국도서관·정보학회[DOI]
- 이완수, "소셜 미디어 환경에서 전통 인쇄 출판물 양태의 변화와 경쟁력 방안 : 출판 콘텐츠-마케팅-유통, 출판 인재상 관점에서", 한국출판학연구, 45(4), pp.113~149 (2019), 한국출판학회[DOI]
- 국내 소셜 미디어의 이용현황과 주요 이슈 분석, "이윤희", 한국인터넷진흥원, ~ (2014)
- 이정권, "소셜미디어 이용 동기 연구: 개방형 SNS와 폐쇄형 SNS 비교를 중심으로", 한국언론학보, 59(1), pp.115~148 (2015), 한국언론학회
- 이종문, "우리나라 출판사들의 SNS 활용 실태 분석 연구 - 트위터, 페이스북, 미투데이를 중심으로 -", 한국비블리아학회지, 22(3), pp.75~90 (2011), 한국비블리아학회
- 2019년 한국미디어패널 조사 결과 주요 내용, "정보통신정책연구원", 정보통신정책연구원, ~, pp.KISDI STAT Report. Vol. 20-01 (2020)
- 정수림, "외식기업의 SNS마케팅이 지역의 음식이미지와 충성도에 미치는 영향: 지역음식이미지의 매개역할을 중심으로", Culinary Science & Hospitality Research, 25(7), pp.193~204 (2019), (사)한국조리학회[DOI]
- 정원식, "사회적 자본이 가치 공동창출에 미치는 영향: 주관적 웰빙과 사회적 정체성에 따른 효과 차이를 중심으로", 상품학연구, 33(5), pp.33~44 (2015), 한국상품학회[DOI]
- 정희경, "항공사 SNS 마케팅 커뮤니케이션과 브랜드 경영에 대한 연구", 호텔경영학연구, 28(8), pp.91~110 (2019), 한국호텔외식관광경영학회[DOI]
- 2019 출판산업 실태조사(2018년 기준), "한국출판문화산업진흥원", 한국출판문화산업진흥원, ~ (2019)
- 한종엽, "전문도서관의 소셜네트워크서비스 운영방안 연구 - 해양과학도서관 사례를 중심으로 -", 한국문헌정보학회지, 48(3), pp.335~351 (2014), 한국문헌정보학회[DOI]
- 황재영, "디지털도서관의 소셜미디어 마케팅 전략에 관한 연구", Journal of Information Science Theory and Practice, 42(4), pp.225~242 (2011), 한국과학기술정보연구원
- Brantner, C., "Effects of visual framing on emotional responses and evaluations of news stories about the Gaza conflict 2009", Journalism & Mass Communication Quarterly, 88(3), pp.523~540 (2011)
- Boyd, D. M., "Social network sites : Define it on, history and scholarship", Journal of Computer Mediated Communication, 13(1), pp.210~230 (2007)
- Ellison, N. B., "The Oxford Handbook of Internet Studies", pp.151~172 (2013), Oxford University Press
- Felix, R., "Elements of strategic social media marketing : A holistic framework", Journal of Business Research, 70, pp.118~126 (2017)
- Jantsch, J., "Let’s talk social media for small business (version 2)", ~ (2011)
- Trottier, D., "Social media, politics and the state : Protests, revolutions, riots, crime and policing in the age of Facebook, Twitter and Youtube", pp.3~38 (2014), Routledge
- "33 Facebook Stats That Matter to Marketers in 2020" (2019)[URL]
- "37 Instagram Stats That Matter to Marketers in 2020" (2019)[URL]
- Muntinga, D. G., "Introducing COBRAs : Exploring motivations for brand-related social media use", International Journal of Advertising, 30(1), pp.13~46 (2011)
- Ogawa, K, "소셜미디어 마케팅 무엇이고 어떻게 활용할 것인가" (2010), 더숲
- Yoon, G., "Attracting comments : Digital engagement metrics on Facebook and financial performance", Journal of Advertising, 47(1), pp.24~37 (2018)