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챗봇을 통한 스마트러닝 한국어교육의 학습 효과: 학습자 인식을 중심으로

The effects of smart-learning in Korean langaue education through chatbots: A focus on learner perception

유지연|유훈식
한국멀티미디어언어교육학회 (Korea Association of Multimedia-Assisted Language Learning)|2021.06|멀티미디어 언어교육 (Multimedia-Assisted Language Learning)|제24권 제2호|pp. 82-105|DOI 10.15702/mall.2021.24.2.82

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AI chatbotartificial intelligencelearning stylelearning effectssmart-learningkorean education
주제분류영어와문학

초록

With the development of Artificial Intelligence (AI) and its sharp growth in demand, AI chatbot has spread to other fields, including the field of language education on AI-based smart learning. This empirical study aims to review the learning effects of Korean education using AI chatbots in smart learning. In addition, the perceived learning effects of Korean as second language (KSL) learners were examined. Additionally, as the learning style of the learners could influence the learning effect, this study also compared the differences in perceived learning effect according to the students’ learning style (visual, auditory, and hands-on). The participants of this study used a Korean language education chatbot application and answered a survey on the learning effect, namely the earning content, learning flow, learning anxiety, learning efficacy, and learning satisfaction. The results showed that KSL learners considered Korean language education through chatbots was as effective as existing Korean language education. The chatbot also received positive evaluation in terms of decreasing learning anxiety and increasing learning efficacy. Furthermore, the study revealed that among the different learning styles, visual learners showed a significant reduction in learning anxiety.

Abstract

With the development of Artificial Intelligence (AI) and its sharp growth in demand, AI chatbot has spread to other fields, including the field of language education on AI-based smart learning. This empirical study aims to review the learning effects of Korean education using AI chatbots in smart learning. In addition, the perceived learning effects of Korean as second language (KSL) learners were examined. Additionally, as the learning style of the learners could influence the learning effect, this study also compared the differences in perceived learning effect according to the students’ learning style (visual, auditory, and hands-on). The participants of this study used a Korean language education chatbot application and answered a survey on the learning effect, namely the earning content, learning flow, learning anxiety, learning efficacy, and learning satisfaction. The results showed that KSL learners considered Korean language education through chatbots was as effective as existing Korean language education. The chatbot also received positive evaluation in terms of decreasing learning anxiety and increasing learning efficacy. Furthermore, the study revealed that among the different learning styles, visual learners showed a significant reduction in learning anxiety.

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