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논문KCI 등재

코로나19 재난과 정보격차의 관계에 관한 연구

A Study on the Relationship between COVID-19 and Digital Divide

이윤아|윤상오
한국지역정보화학회 (The Korean Association For Regional Information Society)|2023.09|한국지역정보화학회지 (JOURNAL OF KOREAN ASSOCIATION FOR REGIONAL INFORMATION SOCIETY)|제26권 제3호|pp. 1-35|DOI 10.22896/karis.2023.26.3.001

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코로나19재난Digital DivideCOVID-19Disaster정보격차정보소외계층Digital Poverty

초록

재난의 피해는 누구에게나 동등한 것처럼 보이지만, 사회적 요소와 결합하여 기존의 불평등을 심화시키거나 완화시킬 수 있다. 특히 2020년부터 유행한 전대미문의 코로나19라는 재난으로 인한 반강제적 비대면화 및 디지털 전환은 기존의 정보격차를 심화시킬 수도 있고 완화시킬 수도 있다. 본 연구는 코로나19 재난이 정보격차에 미치는 영향 중에서 특히 정보소외계층에 미치는 영향을 실증적으로 검증하고, 정보격차가 심화된 집단을 발굴하여 정책적 대응방안을 제시하는 데 목적이 있다. 이를 위해 한국지능정보사회진흥원에서 2017~2022년도에 실시한 디지털 정보격차 실태조사를 원시자료로 활용하여 일반국민과 정보소외계층인 농어민, 장애인, 저소득층, 북한이탈주민, 결혼이민자, 장노년층의 정보접근･역량･활용 격차가 코로나19 전후로 어떻게 변화하였는지를 실증적으로 분석하였다. 분석결과 코로나19가 대부분 집단의 정보격차에 유의미한 영향을 미쳤으며, 일반국민과 일부 정보소외집단 간의 격차를 완화시키기도 하였다. 하지만, 코로나19 이후 결혼이민자, 북한이탈주민, 장노년층의 정보격차는 더욱 심화되었다. 따라서, 코로나19 등 재난상황에서 정보격차가 심화된 집단에 대한 보다 적극적인 맞춤형 정책대응이 필요하다.

Abstract

Disaster damage seems to be equal to everyone, but because it is combined with social factors, existing inequalities can be deepened or alleviated. In particular, non-face-to-face and digital transformation caused by the disaster of COVID-19, which has been prevalent since 2020, can deepen or alleviate the existing Digital Divide. This study empirically verifies the impact of the COVID-19 disaster on the Digital Divide, especially on the information underprivileged. In addition, the purpose is to discover groups with deepening Digital Divide and present policy measures. To this end, the Korea Intelligent Information Society Agency's 2017-2022 Digital Divide survey was used as raw data, and it was empirically verified how the information access, capabilities, and utilization gap between the general public and the underprivileged farmers, the disabled, low-income, North Korean defectors, marriage immigrants, and the elderly changed before and after COVID-19. As a result, COVID-19 had a significant impact on the Digital Divide of most groups, and it also eased the gap between the general public and some of Digital Poverty groups. However, after COVID-19, the Digital Divide of marriage immigrants, North Korean defectors, and the elderly has deepened. Therefore, it was suggested that more active customized policy responses are needed to groups with deepening the Digital Divide in disaster such as COVID-19.

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