의과대학 대학원생의 학술정보 검색엔진 이용 동기 및 이용자 만족도에 관한 연구
A Study on the Motivation and User Satisfaction of Medical Students Using the Academic Search Engines
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본 연구는 의과대학 대학원생들이 특정 학술정보 검색엔진을 사용하는 이용 동기와 이용자 만족도를 조사하고, 이용 동기 요인이 이용자 만족도에 미치는 영향에 대해 살펴보았다. 본 연구는 서울의 한 대규모 의과대학 대학원생을 대상으로 2018년 9월 10일부터 2018년 9월 21일까지 설문을 실시하였으며, 총 135부의 유효한 응답을 분석하였다. 분석 결과, 의과대학 대학원생들이 학술정보 검색엔진을 이용하는데 있어 펍메드(PubMed)의 신뢰성 정도와 상호작용성 정도가 구글 스칼라(Google Scholar)보다 높게 나타났으며, 편리성과 전문성이라는 두 가지 이용 동기 요인이 학술정보 검색엔진의 이용자 만족도에는 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 편리성은 이용자들이 학술정보 검색엔진을 선택하는데 있어서도 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 연구 결과는 웹 사이트를 통한 학술정보서비스에 대한 논의를 의학정보의 맥락에서 이용과 충족이론으로 설명했다는 점에서 학문적 의의가 있다. 한편, 구체적인 연구 결과는 의학 관련 학술정보 검색엔진의 서비스 개선을 위한 실질적인 함의를 제공한다.
Abstract
The study aimed to investigate the motivation and user satisfaction of medical school graduate students using specific academic information sites, and examines the effect of usage motivation factors on user satisfaction. This study was conducted from September 10, 2018 to September 21, 2018 by a large medical school graduate student in Seoul, and analyzed 135 valid responses. According to the analysis, the degree of reliability and interactivity of PubMed is higher than that of Google Scholar in medical school graduate students’ use of academic information sites. It was found to have a significant effect on user satisfaction of academic information sites. In particular, convenience has the greatest influence on users’ choice of academic information sites. The results of the study are of theoretical implications in that the discussion of academic information services through web sites is explained in terms of use and satisfaction in the context of medical information. On the other hand, specific research results provide practical implications for improving the services of medical-related academic search engines.
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