디지털 환경에서 사서의 정체성에 관한 연구
A Study of Librarian's Identity in Digital Environment
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초록
도서관전산화와 인터넷은 사서들의 업무를 편리하게 하였을 뿐만 아니라, 아웃소싱 및 직업감축으로 이어지게 하였으며 도서관 방문자 수를 급감시켰다. 하지만 많은 도서관의 사서들은 기존 업무에 매달려 있고 변화된 새로운 환경에 적합한 역할을 찾지 못하여 그들의 정체성이 흔들리고 있다. 직업에서 정체성을 확립하지 못하면 그 직업은 사라질 수밖에 없다. 이에 본 논문은 디지털 환경에서 사서들의 정체성이 무엇인지 파악하고자 하였다. 연구를 위하여 현재까지 사서들의 새로운 역할에 대해 논한 문헌들을 조사하였고, 문헌들이 제시한 것과 현직 사서들이 느끼는 것의 차이점을 비교하였다. 사서들의 의견을 수렴하기 위해서는 현직에 20년 이상 근무하고 있는 사서들을 대상으로 이메일 서베이(Survey)를 하였다. 질문은 개방형 질문지로 하여 가급적이면 경험이 많은 사서들로부터 다양한 의견을 수렴하고자 하였다. 연구결과 사서들은 이용자들에게 정보를 제공하는 대민서비스에서 직업적인 보람을 느끼고 있지만 환경의 변화로 전문직으로서 서비스할 기회가 많지 않은 것으로 나타났다. 하지만 정보활용교육이나 독서지도 및 각종 프로그램 지도와 같은 분야에서 전문가 영역을 확보할 수 있는 기회들이 보인다. 교육은 이용자들에게 필요한 정보를 찾을 수 있게 해주는 정보교육과 필요한 정보에 접근할 수 있게 해주는 매체교육으로 구분할 수 있다. 자기주도적인 평생학습사회에서 정보와 매체를 활용할 수 있는 것은 매우 중요한 능력이다. 사서들은 정보교육과 매체교육이라는 역할을 수행함으로써 이용자들이 훌륭한 지식인이 될 수 있도록 하는 일에서 사서들의 정체성을 확보할 수 있을 것으로 본다.
Abstract
Information Technology is making a lot of changes in the library. Especially the library computerization made the business of librarians convenient and made an impact in outsourcing and job reduction. The number of library users is decreasing because they can find information easily in the internet instead of library. But librarians are suspended in traditional business; they are not carrying out new role in changed environment. So, their identity is shaken. If a job does not have their identity, the job can not but disappears. This paper wished to find the identity of librarians in digital environment. For research the author examined literatures about new role of librarians and compared with librarian’s opinions. To collect librarian’s opinions, the author took e-mail survey to librarians who are working more than 20 years at libraries. Questionnaire consists of open-ended question. As a result, librarians are feeling their professional rewarding in public service. But they do not have much opportunity to service as professional. In some case librarians have opportunity to secure their expert area in reading education, information literacy and computer program teaching. This means the information education and medium education. The information education means to find necessary information. The medium education means to approach at information. The ability that can utilize information and medium is very important in lifelong learning society. Librarians can achieve the role of information and medium education. Librarians can find their identity in information and medium education which make users as intellectual person.
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