HMR에 대한 소비자의 조절초점이 구매의도에 미치는 영향: 지각된 가치의 매개역할을 중심으로
The Effect of Consumer’s Regulatory Focus of the HMR on Purchase Intention: Focusing on the Mediating Role of Perceived Value
0
조회
0
다운로드
2
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구는 HMR에 대한 소비자의 조절초점이 구매의도에 미치는 영향력을 살펴보고, 지각된 가치가 HMR에 대한 소비자의 조절초점과 구매의도 간에 매개역할을 실증분석을 통해 검증하였다. 자료수집은 서울 및 경기지역의 가정간편식 제품을 구매한 경험이 있는 성인 남녀를 대상으로 2023년 4월 25일부터 2023년 4월 30일까지 온라인 설문조사를 실시하였다. 250부의 설문지를 배포하였으며, 이 중 239부가 회수되었다. 불성실한 응답이나 본 연구에 적합하지 않은 설문지 11부를 제거한 후 239부를 최종 유효자료로 사용하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 향상초점이 구매의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 예방초점이 구매의도에 유의한 부(-)영향을 미치는 것으로 나타났다. HMR에 대한 소비자의 조절초점(향상초점, 예방초점)과 구매의도 간에 지각된 가치가 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 본 연구 결과를 토대로 HMR에 대한 구매의도를 위한 효율적인 마케팅 전략 수립에 기초자료를 제공할 수 있을 것이다.
Abstract
This study examined the influence of consumer control focus on HMR on purchase intention, and verified the mediating role between consumer control focus on HMR and purchase intention through empirical analysis. Data collection was conducted from April 25 to April 30, 2023, for adult men and women who have purchased home meal replacement products in Seoul and Gyeonggi Province. 250 questionnaires were distributed, of which 239 were recovered. After removing 11 questionnaires that were not suitable for this study or unfaithful responses, 239 questionnaires were used as the final valid data. The analysis results are as follows. First, the improvement focus was found to have a significant positive (+) effect on purchase intention, and the preventive focus was found to have a significant negative (-) effect on purchase intention. It was found that the perceived value between the consumer's control focus (enhancement focus, prevention focus) and purchase intention for HMR plays a mediating role. Based on the results of this study, basic data can be provided for the establishment of an efficient marketing strategy for purchase intention for HMR.
참고문헌 (49)
- 강화석, "CoffeeSERV측정모형을 활용한 커피전문점 서비스품질의 가치지각, 고객만족, 행동의도의 영향관계 연구: 조절초점동기의 조절효과를 중심으로", 한국프랜차이즈경영연구, 10(3), pp.37~52 (2019), 한국프랜차이즈경영학회[DOI]
- 김이수, "편의점 HMR 식품의 선택속성이 지각된 가치와 구매의도에 미치는 영향", 식공간융합연구, 13(1), pp.75~94 (2018), 한국식공간학회[DOI]
- 김봉준, "온라인에서의 제품평가정보가 소비자 구매의사결정에 미치는 영향에 관한 연구", 한국경영학회 통합학술대회, pp.1~27 (2007)
- 김정수, "HMR 선택속성에 따른 브랜드태도가 소비자만족 및 충성도에 미치는 영향 : 브랜드태도의 매개효과", 박사, pp.2020
- 김준호, "서비스품질에서의 기대 변화에 관한 연구", 박사, 서비스경영, pp.2005
- 김종욱, "B2C 전자상거래에서 고객만족의 선행요인과 재구매의도에미치는 영향에 관한 연구:기술수용-고객가치-신뢰 이론의 통합 모델", 경영학연구, 34(4), pp.1195~1228 (2005), 한국경영학회
- 류동균, "해외여행상품의 지각된 가치가신뢰 및 구매의도에 미치는 영향", 호텔리조트연구, 17(4), pp.129~145 (2018), 한국호텔리조트학회
- 류현아, "로스터리 커피전문점의 메뉴품질과 서비스품질의 지각된 가치, 고객만족 및 행동의도에 미치는 영향", 박사, pp.2019
- 박경숙, "소비자의 가치인식이 쇼핑만족과 구매의도에 미치는 영향: 가정간편식에 대한 조절초점의 매개효과", 한국외식산업학회지, 13(3), pp.23~36 (2017), 한국외식산업학회[DOI]
- 박달양, "온라인 구전정보 특성이 소비자 구매행동에 미치는 영향에 관한 연구", 박사, e-비즈니스학과, pp.2013
- 심희진, "복합쇼핑몰과 외식업체의 브랜드 적합성이 지각된 가치와 고객충성도에 미치는 영향", 박사, pp.2015
- 양진석, "모바일 뱅킹서비스의 자기효능감, 조절초점이 지각된 가치와 행위의도에 미치는 영향", 박사, pp.2020
- 우정훈, "가정간편식(HMR)의 선택속성이 태도와 구매의도에 미치는 영향: 실용적 가치와 쾌락적 가치의 조절효과를 중심으로", 관광연구저널, 34(8), pp.177~191 (2020), 한국관광연구학회[DOI]
- 이유재, "구매 후 만족도 평가, 기대의 조정, 재구매 의도의 흐름에 관한 연구 : 고객충성도의 조절효과를 중심으로", 소비자학연구, 13(3), pp.51~78 (2002), 한국소비자학회
- 이희열, "공정무역 제품 인지도가 프랜차이즈 기업 이미지와구매의도에 미치는 영향에 대한 연구", 한국외식산업학회지, 8(1), pp.187~209 (2012), 한국외식산업학회[DOI]
- 이춘호, "가정간편식의 선택속성이 소비자 유효성에 미치는 영향: 대학생과 일반인을 중심으로", 박사, pp.2017
- 이보순, "HMR 상품의 선택속성이 고객만족과 재 구매 의도에 미치는 영향- 간단 조리 후 먹는 음식(Ready to end-cook)중심으로 -", Culinary Science & Hospitality Research, 17(2), pp.85~97 (2011), (사)한국조리학회[DOI]
- 이항, "쇼핑가치 차원이 HMR 선택속성 및 제품태도에 미치는 영향 : 조절초점의 조절효과를 중심으로", 융복합지식학회논문지, 8(3), pp.27~36 (2020), 융복합지식학회[DOI]
- 이동준, "편의점 도시락의 외재적 단서가 지각된 가치와 소비자 태도, 구매의도에 미치는 영향 연구", 박사, pp.2020
- 이동화, "복합리조트 멀티파트너 로열티 프로그램의 지각된 가치가 참여사들의 충성도에 미치는 영향: 참여사의 수와 회원유지 기간의 조절효과를 중심으로", 박사, pp.2019
- 최점락, "주얼리 구매의도와 전환의도에 미치는 결정요인의 실증적 검증: 제품속성, 점포속성, 쇼핑가치를 중심으로", 유통연구, 19(4), pp.1~26 (2014), 한국유통학회
- 최윤희, "커피전문점의 서비스스케이프가 고객의 지각된 가치와 브랜드 태도에 미치는 영향", Culinary Science & Hospitality Research, 22(7), pp.203~221 (2016), (사)한국조리학회[DOI]
- Aaker, J. L., "Dimensions of brand personality", Journal of Marketing Research, 34(3), pp.347~356 (1997)
- Ajzen & Fishbein., "Understanding attitudes and predicting social behaviour" (1980), Prentice Hall
- Baumeister, R. F., "When ego threats lead to self-regulation failure : Negative consequences of high self-esteem", Journal of Personality and Social Psychology, 64(1), pp.141~156 (1993)
- Ernest Baskin, "Trends in the Home Meal Replacement Market", 유통과학연구, 14(6), pp.5~15 (2016), 한국유통과학회[DOI]
- Buckley, M., "The convenience food market in Great Britain : Convenience food lifestyle(CFL)segments", Appetite, 49(3), pp.600~617 (2007)
- Blackwell, R. D., "Consumer behavior" (2001), Fort Worth
- Baron, R. M., "The moderator mediator variable distinction in social psychological research : Conceptual, strategic, and statistical considerations", Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), pp.1173~ (1986)
- Crowe, E., "Regulatory focus and strategic inclinations : Promotion and prevention in decision-making", Organizational Behavior and Human Decision Processes, 69(2), pp.117~132 (1997)
- Engel, J. F., "Consumer behavior" (1982), Holt, Rinehart, and Winston
- Engel, J. F., "Consumer behavior" (1986), Dryden Press
- Engel, J. F., "Consumer behavior" (1995), Dryder
- Fishbein, M., "Belief, attitude, intention and behavior" (1975), Addison-Wesley
- Friedman, R., "The effects of approach and avoidance moter actions on the elements of creative insight", Journal of Personality and Social Psychology, 79, pp.477~492 (2000)
- Higgins, E. T., "Beyond pleasure an pain", American Psychologist, 52(12), pp.1280~1300 (1997)
- Higgins, E. T., "Promotion and prevention : Regulatory focus as motivational principle", Advances in Expermental Social Psychology, 30, pp.1~46 (1998)
- Higgins, E. T., "Making an good decision : Value from fit", American Psychologist, 55(11), pp.1217~1230 (2000)
- Hutchinson, J., "Understanding the relationships of quality, value, equity, satisfaction, and behavioral intentions among golf travelers", Tourism Management, 30(2) (2009)
- Idson, L. C., "Imagining how you’d feel : The role of motivational experiences from regulatory fit", Personality and Social Psychology Bulletin, 30(7), pp.926~937 (2004)
- Jang, Y. J., "Mature consumers’ patronage motives and the importance of attributes regarding HMR based on the food-related lifestyles of the upper middle class", International Journal of Hospitality Management, 30(1), pp.55~63 (2011)
- Kotler, P., "Principle of marketing" (2008), Prentice Hall
- Richardson, P. S., "Household store brand proneness : A framework", Journal of Retailing, 72(2), pp.159~185 (1996)
- Schechter, L., "A normative conception of value", Progressive Grocer Executive Report, pp.12~24 (1984)
- Shah, J., "Performance incentives and means : How regulatory focus influences goal attainment", Journal of Personality and Social Psychology, 74(2), pp.285~ (1998)
- Taylor, S. A., "An assessment of the relationship between service quality and customer satisfaction in the formation of consumers purchase intentions", Journal of Retailing, 70(2) (1994)
- Woodruf R. B., "Consumer value : The next source for competitive advantage", Journal of the Academy of Marketing Science, 25(2), pp.139~153 (1997)
- Zeithaml, V. A., "Consumer behavior: Basic findings and management implications", pp.37~43 (1982), John Wiley
- Zeithaml, V. A., "Consumer perception of price, quality and value : A means end model and synthesis of evidence", Journal of Marketing, 52(3), pp.2~22 (1988)
