임상간호사의 직무 스트레스, 직무만족, 사회적 지지가 소진에 미치는 영향
The Influence of the Job Stress, Job Satisfaction and Social Support of Clinical Nurse’s Burnout
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초록
목적: 본 연구의 목적은 간호사의 소진정도를 파악하고, 소진에 영향을 미치는 요인들을 파악함으로써 간호사의 소진을 중재하기 위한 기초자료로 활용하기 위함이다. 방법: 본 연구의 설계는 서술적 인과관계연구(Descriptive Analysis of Causality Research)로 문헌고찰을 통해 종속변수인 소진과 독립변수인 직무 스트레스, 직무만족, 사회적 지지, 자기효능감을 측정할 수 있는 도구를 선정하였으며 연구도구의 신뢰도 범위는 .66 ～ .87로 확인되었다. 연구의 대상자는 서울 및 경기도 소재 5개 대학부속병원에 근무하는 간호사로 연구목적을 이해하고 연구 참여에 동의하여 이에 대한 서면동의서를 작성한 간호사 320명을 대상으로 하였다. 수집된 자료는 SPSS WIN 20.0프로그램을 이용하여 분석하였으며, 대상자의 일반적 특성은 실수와 백분율, 대상자의 소진과 관련된 요인 간의 관계는 피어슨 상관관계로 그리고 소진에 영향을 미치는 요인은 다중회귀분석을 하였다. 결과: 본 연구의 결과는 다음과 같다. 1) 간호사의 소진정도는 평균 2.98점(5점 척도) 이었고, 관련 요인으로 직무스트레스가 3.47점(5점 척도), 직무만족이 2.85점(5점 척도), 사회적 지지가 3.56점(5점 척도), 자기 효능감이 3.54점(5점 척도)으로 나타났다. 2) 간호사의 소진과 관련요인간의 상관관계 분석을 한 결과 소진은 직무 스트레스(r=.60, p<.001), 직무 만족(r=-.46, p<.001), 사회적지지(r=-.36, p<.001), 자기 효능감(r=-.28, p<.001)과 유의한 상관관계가 있었다. 3) 연구결과 간호사의 소진 예측회귀모형은 유의한 것으로 나타났으며(F=119.88, p<.001), 이 모형의 설명력은 53.4%였다. 간호사의 소진에 영향을 미치는 주요 요인은 직무 스트레스(β=.54), 직무만족(β=-.31), 사회적 지지(β=-.20)으로 나타났다. 제언: 이상의 결과를 바탕으로 다음과 같이 제언하고자 한다. 본 연구에서 제시된 요인 외에 간호사의 소진에 영향을 미치는 요인을 확인하는 연구가 필요 하다. 간호사의 소진에 예측력이 가장 높은 직무 스트레스의 중재전략 개발이 필요하다.
Abstract
Purpose: This study was performed to provide basic data for nursing intervention plan to improve health related to task by examining whether nurses’ burnout is related with job stress, job satisfaction, social support, and self efficacy in hospitals. Methods: The participants were 320 nurses who work at 5 different university hospitals with individual agreement for this study. The questionnaire were provided to the subjects. Data analysis was done by Pearson correlation coefficient and multiple regression were used. Results: Estimated regression model of burnout of nurses was statistically significant (F=119.88, p<.001). Major factors which affect burnout of nurses were job stress (β=.54), job satisfaction (β=-.31), and social support (β=-.20) which explained 53.4% of burnout of nurse. As a result of examining the assumption of the regression, all results were satisfactory with the assumption of the regression equation. Conclusion: Based on the results of the study, It is nacessary to reduce job stress and increse job satisfaction and social support in order to reduce burnout of nurse. Job stress management may be needed mostly because job stress was the highest level of prediction against burnout.
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