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특수형태근로종사자의 직무스트레스와 이직의향: 노동조합, 직무 자발성의 조절작용 탐색

The Relationship between Job Stress and Turnover Intention of Independent Contractors in Korea : the Test of Moderating Effect of Union Membership and Job Voluntariness

권순식
한국노동연구원 (Korea Labor Institute)|2009.12|노동정책연구 (Quarterly Journal of Labor Policy)|제9권 제4호|pp. 119-156|DOI 10.22914/jlp.2009.9.4.005

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특수형태근로종사자조절효과moderating effect직무스트레스job stressturnover intentionindependent contractors이직의향
주제분류사회과학일반

초록

특수형태근로종사자들의 직무스트레스와 이직의향은 이들 직종의 직업적 전문성과 안정성을 판단할 수 있는 주요 근거가 된다. 본 연구는 특수형태근로종사자(레미콘운전기사, 보험설계사, 학습지교사, 골프장 경기보조원)들이 응답한 자료를 대상으로 이들의 직무스트레스와 이직성향의 관계를 분석함으로써 이론적․정책적인 시사점을 도출하려고 시도했다. 먼저 기존 직무스트레스의 연구 흐름을 정리하고 스트레스의 직무요구-직무자원이론과 활성화(Activation)이론에 기초하여 스트레스와 이직의향과의 관계 및 조절작용을 포함한 연구 가설들을 설정하고, 이를 위계적 회귀분석을 통해 분석했다. 그 결과 스트레스가 이직성향에 미치는 주 효과는 예상한 대로 정(+)적으로 나타났는데 이는 기존 서비스업종의 전문직 근로자들에 대한 실증연구 흐름을 다시 한번 확인하는 계기가 되었다. 또한 스트레스와 이직의향과의 관계를 조절하는 변인으로 노조가입 여부와 직무종사의 자발성을 포함했는데 이 중 노조가입 유무만이 유의한 조절(완화)작용을 함을 발견했다. 이에 근거해 특수형태근로종사자의 특수성을 고려한다면 특수형태근로종사자 노조의 기능을 기존의 제도적 관점에서 탈피해 활성화이론의 관점으로 재해석할 수 있다는 주장을 하고 있다. 마지막으로 특수형태근로종사자의 직업적 안정성을 확보하기 위해 필요한 정책적 시사점과 향후 연구방향 등을 논의했다.

Abstract

Job stress and turnover intention are regarded as the yardstick of professionality and job security of independent contractors. This paper summarized the recent trend of job stress literature in the interdisciplinary field, and tried to explain the relationship between job stress and turnover intention through the empirical analysis of independent contractors like concrete mixer driver, insurance planner, private teacher, golf game helper in korea. Subsequently, this study analyzed the moderating effects of union membership and voluntariness toward their own job on the relationship between job stress and turnover intention respectively. The results are as follows. First, the main effect of job stress on turnover intention was significantly positive as expected. Second, the moderating effect of union membership was significantly negative, it means union membership alleviate the positive relationship between job stress and turnover intention. But the moderating effect of voluntariness toward job was not significant. Based on empirical results, the applicability of activation theory toward union function of independent contractors was asserted. Lastly, the theoretical and practical implications were discussed.

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