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사회적기업의 네트워크 활동과 사회적･경제적 성과의 관계: 지역관계의 매개효과를 중심으로

Mediating Effects of Local Embeddedness on the Relationship between Social Enterprises’ Networking Activities and Their Social and Economic Performance

박은영|박현희
한국조직학회 (Korean Association for Organizational Studies)|2017.10|한국조직학회보 (Korean Review of Organizational Studies)|제14권 제3호|pp. 61-87|DOI 10.21484/kros.2017.14.3.61

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성과매개효과사회적기업social enterpriseperformance네트워크 활동지역관계networking activitieslocal embeddedness

초록

본 연구는 사회적기업의 네트워크 활동이 사회적･경제적 성과에 미치는 영향을 지역관계(local embeddedness)의 매개효과를 중심으로 살펴보았다. 본 연구를 위해 정부로부터 인증을 받은 전국의 사회적기업을 대상으로 설문조사를 하였으며, 121개의 전국의 사회적기업으로부터 수집한 설문 응답을 Hayes(2013)의 부트스트랩 기법을 이용하여 매개효과를 검증하였다. 분석 결과에 의하면, 의사결정기구(주주총회, 이사회, 운영위원회, 노사협의회)와의 효과적인 네트워크 활동은 사회적기업의 사회적･경제적 성과에 직･간접적으로 긍정적인 효과를 미치는 것으로 나타났다. 또한 지역협의회 및 지방자치단체와 활발한 네트워크 활동을 하고 있는 사회적기업일수록 지역사회의 주요 이해관계자들과 적극적으로 소통하고, 협력하며, 공동의 거버넌스를 구축하는 등의 지역관계를 긴밀히 구축함으로써 간접적으로 사회적･경제적 성과를 향상시키고 있는 것으로 나타났다. 이 연구는 기업 전략으로서의 네트워크 활동은 일회적인 것이 아니라 반복적인 상호작용을 통해 지역배태성을 높일 경우에만 성과를 향상시킨다는 사실과 더불어 그에 따른 지역관계의 중요성을 부각시키고 있다.

Abstract

This study aims to examine the mediating effects of local embeddedness on the relationship between social enterprises’ networking activities and their social and economic performance. This study collected survey data from a sample of 121 social enterprises certified by the Korean government. The data was analyzed using the Hayes’(2013) bootstrapping method to test mediation effects of local embeddedness. The results suggest that networking activities with members of the corporate governance (i.e., shareholders, board of trustees, operation committee, and union council in this study) increase social and economic performance of social enterprises directly and indirectly via local embeddedness. The results also suggest that local embeddedness fully mediate the effect of the relation of networking activities with industry associations and local government agencies on the performance of social enterprises. However, the results did not support the mediating effects of local embeddedness on the relationship between networking activities with central government agencies and the performance. The results emphasize that networking activities allow social enterprises to build a persistent and collaborative network with primary local stakeholders who may be able to bring new opportunities and other necessary resources to the social enterprises. The network ultimately increases social and economic performance of social enterprises. The results also suggest that the role of local government agencies should be strengthened to improve sustainability of social enterprises, since local agencies can play a critical role in building a collaborative network between social enterprises and local stakeholders.

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