주민자치센터 이용만족도 제고를 위한 시론적 변수추정 - 춘천시 사례를 중심으로 -
Estimation of Variables for Improving the Satisfaction of Community Center
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Abstract
Community center in the korean local governments designed by central government from 1999 proves to be inadequate for improving the satisfaction of community center user. In line with this, this study puts principal research objective on extracting for variables to satisfy the customer of community center focused on Chun Cheon City. This research is made through survey analysis, principal component analysis, and regression analysis. From the theoretical analysis, five factors are extracted, but factors impacting the satisfaction of community center through empirical analysis are reclassified into six factors(the existence factor, the program factor, the physical environment factor, the perception factor, the representative factor, the individual trait factor). According to regression analysis, it is revealed that the existence of factor has a pivotal role in explaining the satisfaction of community center. And it is also necessary to manage the program factor, the physical environment factor, and the individual trait factor in turn.
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