SNS 기반 비형식학습의 특징에 관한 사례연구: 참여자의 상호작용 분석을 중심으로
A Case Study on Exploring the Characteristics of SNS-based Informal Learning: Focused on Participants’ Interaction Analysis
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초록
최근에 테크놀로지를 활용하여 교실과 학습자의 비형식적 경험을 연결하려는 시도가 많이 이루어지고 있다. 이때 비형식학습에 대한 분명한 이해와 함께 테크놀로지가 비형식학습 상황에서 학습자를 어떻게 지원할 수 있는지에 대한 충분한 이해를 바탕으로 학습환경 설계가 이루어져야 한다. 이에 따라 본 연구의 목적은 SNS 기반 비형식학습 공간에서 이루어진 참여자의 상호작용을 질적으로 분석하여, 테크놀로지 기반 비형식학습의 특징을 이해하는 것이다. 이를 위하여 2011년 3월부터 5월까지 필통넷에 참여한 157명의 대화를 수집하였고, 그 결과 207개의 초기코드와 13개의 심층코드, 4개의 주제가 도출되었다. SNS 기반 비형식학습공간에서의 상호작용 내용은 다른 참여자와의 공유, 즉 나누는 것을 기반으로 하여 ‘정보나누기’, ‘성찰나누기’, ‘하루나누기’, ‘관계나누기’의 네 가지 주제로 나타났으며, 이는 선행연구에서 나타난 비형식학습의 특징과 더불어 온라인에서 참여자들 간의 적극적인 상호작용과 지식공유가 SNS와 같은 테크놀로지의 지원으로 가능한 내용이었다. 도출된 결과를 바탕으로 학습환경 설계를 위한 시사점은 다음과 같다. 비형식학습을 촉진하기 위해서는 첫째, 특정 주제와 교과과정은 없지만 학습이 일어날 수 있도록 구별되는 형태의 학습공간이 설계되어야 한다. 둘째, SNS의 기능적 요소를 통해 학습자 간의 의사소통과 공유를 지원할 수 있는 설계가 고려되어야 한다. 셋째, 학습자가 학습의 도구로 사용하고 표현하는 텍스트, 사진, 동영상 등의 자원들을 목적에 맞게 확대해야 한다.
Abstract
Experience and space of learning is expanding from schooling to everyday life, and this expansion indicates the increasing interests for the informal learning. Particularly, emerging technology such as Social Network Service(SNS) and smart technologies enables informal learning space to be effectively implemented. While informal learning has gained growing interests, studies on learning processes and activities of participants in the space are rare. Accordingly, the purpose of this study is to explore participants’ interactions in the SNS-based informal learning space, Filltongnet, by tracing participants’ up-loaded messages. For this study, data were collected from March to May, 2011 and analyzed using analytic induction in qualitative research. The result of the research is as follows. Participants’ learning activities in SNS-based informal learning space are categorized into four patterns based on ‘sharing’ with other participants: ‘sharing information’, ‘sharing thoughts’, ‘sharing days’ and ‘sharing relationship’. Some implications for designing learning environments for informal learning are addressed as follows. First, the informal learning space can be classified and designed by themes. Second, the learning space can be designed in a personalized and collaborative way. Finally, learners can express themselves not only by texts, but also photos, videos and other diverse resources should be considered to employ. Further research are suggested including the longer observations for informal learning and in-depth interviews with participants as well as message analysis.
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