모바일 수용자의 콘텐츠 이용 행태에 관한 연구
A Study on Mobile Content Users' Utilization Behavioral Patterns
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초록
본 연구는 모바일 수용자의 이용 동기 및 이용행태, 서비스콘텐츠 이용의 결정요인 등을 살펴보기 위하여 편의추출법(convenient sampling method)을 활용하여 서울지역과 중소도시(전주, 익산)에 거주하는 모바일 이용자를 대상으로 조사하였다. 본 연구의 문제는 첫째, 성, 연령, 학력별 모바일 이용 동기의 특성은 무엇인가? 둘째, 성, 연령, 학력별 모바일 서비스 이용행태의 특성은 무엇인가? 셋째, 모바일 서비스 콘텐츠 이용의 결정요인은 무엇인가?이다. 연구 결과를 보면 첫째, 모바일 이용 동기가 성별, 연령별, 학력별로 차이가 나타났다. 즉 여성, 젊은층, 대학생들이 더 적극적으로 모바일을 활용하였다. 둘째, 인구사회학적 변수(성, 연령, 학력)와 모바일 콘텐츠 이용 행태가 달리 나타났다. 여성, 젊은 대학생 계층이 더 다양하고 복잡한 모바일 콘텐츠 기능을 활용하였다. 셋째, 모바일 서비스 이용은 성, 연령, 개혁성, 이용 동기에 따라서 다르게 나타났다. 이러한 분석 결과는 모바일 콘텐츠 개발의 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.
Abstract
The purpose of this study was to examine mobile users' behavioral attitudes, including utilization motivations and patterns, critical factors determining service contents to be used, and other things. Using a convenient sampling method, mobile users living in Seoul and mid-size cities were selected as the sample. Issues addresses in the analysis included; first, what are the characteristic features of mobile users' utilization motivations?; second, what are the characteristic features of mobile users' utilization patterns?; third, which factors determine mobile service contents to be used by users? The analysis showed a few things. First, there were some differences in mobile utilization motivations according to sex, age and education. Compared to other groups, young female college students were most active in utilizing mobiles. Second, utilization patterns of mobile contents showed differences according to socio-economic status of respondents. Young female college students were most active in utilizing various mobile content services. Third, the degree of mobile service utilization was influenced by such factors as sex, age, innovative mind, and utilization motivation. These findings can be used for development of mobile contents.
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