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프레이밍의 ‘정서적 효과’에 관한 연구: ‘공감’을 매개변인으로 노인문제 프레이밍이 세대차이, 노인부담 인식, 정책 수용도에 미치는 영향을 중심으로

A Study on Framing Effect focusing on Empathy as the Mediator : How to influence the relationship between framing on the problem of the aged and the perceived generation gap, the perceived threat and policy acceptability

이영주|박가인|임명옥
한국지역언론학회 (Korean Regional Communication Research Association)|2015.12|언론과학연구 (Journal of Communication Science)|제15권 제4호|pp. 271-306

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공감empathy프레이밍policy acceptability정책수용도정서적 효과Framing effect세대갈등인식노인부담인식the perceived generation gapthe perceived threat
주제분류신문방송학

초록

본 연구는 프레이밍의 정서적 효과에 주목하고, 공감을 매개변인으로 노인문제의 대안적 프레이밍이 세대차이 인식, 노인에 대한 부담감, 그리고, 정책수용도 제고에 미치는 영향을 유사 실험 연구를 통해 검증하는데 목표를 두었다. 총 410명의 참여자를 4개의 대안적 프레이밍(경제적/ 사회가치관 이슈속성 * 이타적/ 이기적 관점 프레이밍)에 무작위 할당해서 응답하도록 했다. SPSS 매크로 프로세스(Macro Process)를 통해서 분석한 결과, ‘공감’의 완전 매개 역할을 통해, 프레이밍은 세대차이 인식, 노인부담 인식과 정책 수용도에 간접적 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 노인문제 이슈에 대해서는 경제적/사회문화적 주제와 상관없이 이타적 관점이 이기적 관점에 비해 공감 형성에 더 많은 기여를 하는 것으로 나타났고, 사회문화적 주제가 경제적 주제 보다 공감에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 본 연구는 프레이밍의 인지적/ 정서적 효과는 물론, 프레이밍이 정책 수용도라는 행동의향에 미치는 영향력을 극대화를 위해서는 공감이 중요한 매개 역할을 한다는 사실을 실증적으로 밝혔다는 점에 의미가 있다. 정책입안 단계부터 공감 형성을 유도하기 위한 단계적 전략을 고려해야만, 정책 프레이밍이 수용도로 이어질 수 있다는 사실을 재확인했다는데 의의를 둘 수 있다.

Abstract

This study is designed to discover how empathy acts as the mediator between framing on the problem of the aged and three dependent variables such as the perceived generation gap, the perceived threat and policy acceptability. This quasi-experimental study allocated total 410 respondents into four types of message stimuli depending on issue subjects (economic and sociocultural subjects) and perspective changes (altruistic and self-serving motivation) and asked them to respond to four different frames respectively. The SPSS Macro Process analysis results found that the alternative frames took indirect effect on three independent variables by leveraging empathy as the mediator. Of note, altruistic perspective frames appear effective on influencing empathy regardless of issue subjects–whether it is economic or sociocultural. In addition, results show that sociocultural subjects have a stronger contribution to reinforcing empathy to the issue of the aged. Most importantly, the study is meaningful as it demonstrates the complete mediatory role of empathy on the relationship between frames and behavioral willingness of policy acceptability, needless to say the frames’ effect on cognitive or emotional responses. The findings also exhibit practical implications for policy planners on how to strategically frame the policy in earlier stages of the designing process by considering empathy as an active mediator.

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