골프용품 구매시 접촉욕구, 경험적 가치 및 온라인 구매경험의 구조적 관계
The Relationship of Need-for-Touch, Experiential Value and Online-purchase Experience for Golf Equipments
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초록
이 연구의 목적은 골프용품 소비자들을 대상으로 용품의 접촉욕구가 경험적 가치와 온라인 구매경험에 미치는 영향과 접촉욕구와 온라인 구매경험 간에 경험적 가치의 역할을 규명하고자 하였다. 이 연구에서는 전국 아마추어 골퍼를 모집단으로 선정하여 비확률표본추출 방법 중 편의추출법(convenience sampling method)을 이용하여 서울․경기지역 8개 골프연습장에 200부의 설문지를 배포하였으며, 불성실한 응답을 제외한 193부의 설문지가 분석에 사용되었다. G*Power 3.0 프로그램을 이용한 통계적 검증력 분석을 통해 PLS 분석에 필요한 최소 필요 표본수를 산출하였고 적절한 표본수임을 확인하였다. 연구자가 직접 방문하여 표집을 실시하였으며 자기평가기입법(Self-administrated method)을 이용하였다. 자료처리방법은 SmartPLS 2.0 program을 이용하여 타당도 및 신뢰도 검증, 요인별 상관관계 검증 그리고 경로계수 값을 추정하였다. 이 연구의 절차에 따라 다음과 같은 연구결과를 얻었다. 첫째, 접촉욕구의 내재적 동기는 온라인 구매경험에 직접 영향을 미치고 있지 않지만, 실용적 가치에 의해 매개되는 것으로 나타났다. 둘째, 온라인을 통한 골프용품 구매시 소비자의 경험적 가치 즉, 감각적 가치와 실용적 가치 모두 온라인 구매경험에 긍정적인 영향을 주고 있다. 셋째, 온라인을 통한 골프용품 구매시 소비자의 내재적 동기는 감각적 가치와 실용적 가치를 거쳐서만이 온라인구매경험에 영향을 주고 있는 것으로 소비자의 경험적 가치가 매우 중요하다는 것을 확인하였다.
Abstract
The purpose of this study was to investigate the effect of need-for-touch(NFT), referring to the perceive motive or instrumental motive to touch golf equipments through the haptic system, on the experience of online-purchase. Also, the present study was to find out that NFT has an effect on the frequency of online-purchase experience and that the effect is mediated by the perceived utilitarian value and hedonic value of online shopping. To accomplish of the study, the data was collected from male and female(n=193) who were armature golfers from Seoul and Gyeonggi areas. G*Power 3.0 program was used for statistical power analysis and calculated the appropriate size of sample for PLS analysis. This study was analyed by SmartPLS 2.0 program to make sure validity and reliability test. Also, correlation, confirmatory factor analysis and cause and effect were analyed by PLS path modeling. The results of this research were as follows; First, perceived motive of NFT didn't influence on online-purchase experience. But, perceive motive was mediated by utilitarian value. Second, through online shopping for golf equipment, utilitarian value and hedonic value has a positive effect on online-purchase experience. utilitarian value and hedonic value were an important value found in this research because perceive motive influenced positively on online-purchase experience through experiential value(utilitarian and hedonic value).
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