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IPA기법을 활용한 젊은 아마추어 골퍼의 골프의류 선택속성에 관한 연구

An importance-performance analysis on selection attributes for young golf apparel consumers

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초록

[목적] 본 연구는 젊은 아마추어 골퍼들이 골프의류 구매 시 가장 고려하는 사항들이 무엇인가를 알아보고, IPA기법을 활용하여 골프의류 선택속성에 있어 중요도-만족도를 알아보는데 그 목적이 있다. [방법] 골프의류를 직접 구매해본 경험이 있는 20대에서 40대 아마추어 골퍼들을 모집단으로 선정하였으며, 판단표본추출법을 사용하여 총 350부의 설문지를 배포하였으며 331부를 실제 분석에 이용하였다.자료처리방법으로는 SPSS 21.0을 이용하여 빈도분석과 측정도구의 타당도와 신뢰도를 검증하기 위해 탐색적 요인분석과 신뢰도 분석을 실시하였다. 또한 골프의류 선택속성에 대한 지각차이를 검증하기 위해 대응표본 t검증을 실시하였고, IPA분석을 적용하여 골프의류 선택에 있어 중요하게 하는 속성과 구매 후 만족도에 대한 평가를 하였다. [결과] 첫째, ‘화려한 디자인’, ‘방수기능’, ‘신축성 편안함’, ‘상표명’, 남들이 알아주는 상표‘를 제외한 선택속성 유형별 세부특성에서 유의한 차이가 나타났다. 둘째, Ⅰ사분면은 높은 중요도, 낮은 만족도 속성으로 ‘조화로운 색감’, ‘개성이 들어남’, ’아름다움 표출‘, ’신축성 편안함‘으로 분석되었다. 셋째, Ⅱ 사분면은 중요도, 만족도 모두 높은 속성으로 ‘화려한 디자인’, ‘방수기능’, ‘체온유지기능’, ‘신축성 및 내구성’, ‘상표명’, ‘남들이 알아주는 상표’, ‘고가이더라도 유명한 상표’, ‘유행하는 상표’로 분석되었다. 넷째, Ⅲ 사분면은 낮은 중요도, 낮은 만족도 속성으로 ‘착용 편안함’과 ‘신체활동 편안함’으로 분석되었다. 다섯째, Ⅳ 사분면은 낮은 중요도, 높은 만족도 속성으로 ‘외출복 겸용 착용’, ‘모임 시 착용’, ‘일상생활 착용’으로 분석되었다 [결론] 이를 통해 급부상하는 젊은 아마추어골퍼들이 진정으로 원하는 골프의류 특성에 대해 파악할 수 있을 것이며 효과적인 타깃마케팅을 하는데 기초자료가 될 것으로 사료된다.

Abstract

[Purpose] The purpose of this study was to find out what young amateur golfers consider the most when purchasing golf apparel and to find out the Importance-Performance attributes when choosing golf apparel. [Methods] Amateur golfers in their 20s through 40s who have purchased golf clothing directly were selected as the subject. A total of 350 questionnaires were distributed using the purposive sampling method, and 331 copies as a final validity sample. For data analysis exploratory factor analysis Cronbach’α, frequency analysis, and Importance-Performance analysis by using SPSS 21.0. [Results] First, except for ‘fancy design’, ‘water-proof function’, ‘elasticity comfort’, ‘brand name’ there were significant differences between importance and satisfaction of selection attribute. Second, ‘harmonic colors’, ‘has its own characteristics’, ‘expressing beauty’, ‘elasticity comfort’ were analyzed to be situated in quadrant Ⅰ. Third, ‘fancy design’, ‘water-proof function’, ‘temperature maintenance function’, ‘elasticity and durability’, ‘brand name’, ‘high-priced yet popular brand’, ‘popular brand’ were analyzed to be situated in quadrant Ⅱ. Fourth, ‘comfortable to wear’, ‘convenient for physical activity’ were analyzed to be situated in quadrant Ⅲ. Fifth, ‘can be also worn for outdoor wear’, ‘wear for gathering’, ‘wear as daily attire’ were analyzed to be situated in quadrant Ⅳ. [Conclusions] The results will be the basis for effective target marketing on young amateur golfers who are rapidly emerging and will be able to grasp the characteristics of golf apparel that they really want.

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