노인의 라이프스타일 유형에 따른 노인복지관에 대한 만족도 연구
A Study on the Satisfaction of Senior Welfare Centers by Senior's Lifestyle
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초록
지속적인 노인인구의 증가와 고령화가 급속하게 진행되면서 지역 내 노인복지관은 지역주민의 다양한 욕구를 충족시키는 대표적인 서비스 공간으로 그 중요성이 높아지고 있다. 또한, 과거세대에 비해 높은 학력수준, 경제능력의 향상, 가치관과 라이프스타일이 변화됨에 따라 이전 세대와는 다르게 양질의 서비스를 추구하는 성향이 나타나고 있다. 이에 본 연구에서는 노인연륜적 특성 지표인 라이프스타일 측정도구를 사용하여 노인의 라이프스타일 유형에 따른 노인복지관의 만족도를 분석하였다. 본 연구는 서울에 위치한 7곳의 노인복지관 이용자를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 조사결과 첫째, 군집분석을 통해 라이프스타일 유형을 독립활동형, 보호활동형, 적극도전형, 소극도전형으로 분류하였다. 둘째, 노인의 라이프스타일에 따른 노인복지관의 전반적인 만족도는 보호활동형이 가장 높게 나타났으며 그 다음으로는 소극도전형, 적극도전형, 독립활동형의 순으로 나타났다. 셋째, 노인의 라이프스타일 유형별로 노인복지관의 공간특성이 만족도에 미치는 영향을 살펴본 결과 독립활동형과 소극도전형은 친밀성, 보호활동형은 쾌적성, 적극도전형은 편의성이 가장 영향력이 큰 것으로 조사되었다.
Abstract
With the continuous rise of elderly population and rapid progression of aging in our society, greater emphasis is placed on the importance of local seniors welfare centers as representative service space that meets the diverse needs of local residents. In addition, there is a growing tendency among current users to seek high-quality service as their educational level, economic ability and lifestyle have changed for the better compared to past generations. Accordingly, this study analyzed the satisfaction of senior welfare centers according to life-style type of the elderly, using a lifestyle measurement tool which incorporates indicators of gerontographics. A survey was conducted with users of seven senior welfare centers located in Seoul. Analysis results are as follows: First, four types of lifestyle were derived through cluster analysis; independent activity type, protective activity type, active challenge type, and passive challenge type. Second, it was found that the overall satisfaction of seniors welfare centers by the life-style of the elderly is highest for the protective activity type followed by the passive challenge type, the active challenge type, and the independent activity type. Third, upon examining the effect of spatial characteristics of welfare centers on the satisfaction of elderly users by type of lifestyle, it was found that the independent activity type and the passive challenge type users are most influenced by intimacy, the protective activity type users by comfort, and the active challenge type users by convenience.
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