스마트 공장의 사용자 경험 디자인을 위한 경험 레이어 요소 정의
The Design Elements of Experience Layers for Smart Factories
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초록
4차 산업혁명의 등장으로 다양한 국가들이 스마트공장 구축에 힘쓰고 있으며 한국 또한 스마트공장 개념을 도입해 제조업 시장 변화에 발맞춰 나가고 있다. 스마트공장은 초연결 시스템이 구축된 공장으로 사용자의 태스크에 관련된 다방면적인 디자인 고려가 필요하지만, 스마트공장과 관련된 학계와 산업 분야에서는 디자인에 관한 연구가 거의 이뤄지지 않고 있다. 또한, 스마트공장의 연구가 기술 중심으로 이루어지면서, UX 디자이너의 역할이 모호한 상황이다. 따라서 본 연구는 문헌 연구와 사례연구 분석을 통해 스마트공장에서 UX 디자이너의 역할을 제시하고자 하였다. 프로세스로는 첫째, 스마트공장 기술 요소의 계층적 구조 정의에 관한 다양한 문헌 연구를 수행하고, 스마트공장의 기술 성숙도별 레이어링과 유사점 및 차별점을 분석하였다. 둘째, 이론 연구 내용을 바탕으로 계층 구조를 장치 연결 단계, 정보-네트워크 단계, 통합적 관리 시스템 단계, 시스템 인지 단계로 나누어 사용자의 역할이 정의된 최적화 스마트공장의 개념 모델을 제안하였다. 셋째, 제안된 스마트공장 아키텍처 모델에 국내 스마트공장 사례를 매핑시켜 실제 스마트공장의 현황을 분석하고 모델의 설명력을 검증하였다. 넷째, 매핑된 사례연구를 통해 스마트공장 아키텍처에서 인지적 디자인 요소를 도출하였고 이를 바탕으로 UX 디자이너의 역할을 제시하였다.
Abstract
Smart Factory is a manufacturing platform with super-connected systems and requires a lot of consideration for multi-faceted design, but there is little discussion about design in the academic and industrial sectors related in this field. This study aims to present the role of UX designer in smart factory through literature research and case studies. First, this study conducted a literature study on how smart factory structures are stratified, and analyzed the similarities and differences between smart factory layers. Secondly, based on literature research, the optimal smart factory architecture model was proposed by dividing the hierarchy into device connection stage, information-network stage, integrated management system stage, and system awareness stage. Third, it analyzed the current status of actual smart factory by mapping domestic cases to propose architecture models. Fourth, through case study mapping, design elements were derived from this architecture and, the role of UX designer was presented.
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