성인 초기 1인 가구의 식생활 습관 개선을 위한 서비스 디자인
A Service Design to Improve Eating Behaviors in Single-person Households in Early Adulthood
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초록
많은 성인 초기 1인 가구가 식생활 문제를 겪고 있지만, 이에 대한 개선 노 력은 부족한 실정이다. 본 연구는 식생활 문제를 인지하지만 적극적으로 해 결하지 않는 성인 초기 1인 가구를 대상으로, 그 원인과 과정을 탐색하고 맞춤형 디자인 전략을 수립하였다. Capability, Opportunity, Motivation, Behaviour (COM-B) 모델을 기반으로 사용자의 능력과 동기를 향상시키는 것을 목표로 모바일 서비스를 기획하였다. 본 서비스는 두 가지 주요 기능 을 제공한다. 첫째, ‘일일 평가(Daily Assessment)’ 기능을 통해 사용자가 자신의 식행동을 객관적으로 되돌아보며 자기 인식과 동기부여를 받을 수 있도록 한다. 둘째, ‘일일 리포트(Daily Report)’ 기능은 식생활 문제와 관 련된건강위험정보를제공하고,개선을위한실천방안을제시하여행동 변화를 유도한다. 두 차례의 사용자 테스트 결과, 일일 평가 기능은 식행동 에대한자기인식을높이고개선의지를강화하는데기여하였으며,일일 리포트의 건강 위험 정보는 경각심을 불러일으켰다. 서비스 이용 후 건강한 식습관을 실천하려는 의지가 증가하였으며, 일부 사용자는 실제 행동 변화 를 경험하였다. 본 연구는 기존 식생활 개선 애플리케이션의 한계를 보완하 고, 실질적으로 동기를 유발하는 사용자 맞춤형 디자인 전략을 제시했다는 점에서 의의가 있다.
Abstract
Many single-person households in early adulthood experience challenges related to eating behaviors, yet efforts to improve them remain insufficient. This study investigates the causes of these issues among individuals who recognize poor eating behaviors but do not actively seek improvement. A tailored design strategy was developed based on the Capability, Opportunity, Motivation, Behaviour (COM-B) model to enhance users’ capability and motivation. A mobile service was designed to facilitate behavior change through two key features. First, the “Daily Assessment” function encourages users to reflect on their eating behaviors, fostering self-awareness and motivation. Second, the “Daily Report” function provides information on potential health risks and offers personalized recommendations to promote change. The service’s effectiveness was evaluated through two rounds of user testing. Results showed that the Daily Assessment function increased self-awareness and motivation, while the Daily Report enhanced awareness of health risks. After using the service, participants showed greater willingness to adopt healthier eating behaviors, with some demonstrating actual behavioral changes. This study is meaningful in that it addresses limitations of existing eating behaviors services and offers a user-centered design strategy that effectively promotes behavior change.