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제품의 아트 주입이 소비자 평가에 미치는 영향 -제품유형에 따른 차이를 중심으로-

Effect of Art Infusion on Consumer Evaluation: Focusing on Product Types

이지은|한여훈
한국소비자·광고심리학회 (Korean Society For Consumer And Advertising Psychology)|2010.11|한국심리학회지: 소비자·광고 (The Korean Journal of Consumer and Advertising Psychology)|제11권 제4호|pp. 797-821|DOI 10.21074/kjlcap.2010.11.4.797

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제품유형product typeart infusionart familiarity아트 주입디자인 미적 평가디자인 상징적 평가가격 프리미엄아트 친숙성esthetic evaluationsymbolic evaluationprice premium
주제분류심리과학

초록

본 연구의 목적은 학계와 실무계에서 최근 많은 관심을 보이고 있는 아트와 디자인 마케팅에 초점을 두고 아트 주입이 소비자의 제품 평가에 어떤 영향을 미치는 지를 파악하는 것이다. 제품유형을 실용적 제품(에어컨/노트북)과 쾌락적 제품(패션의류/패션가방류)으로 분류하여 아트 주입이 제품 디자인의 미적 평가와 상징적 평가 그리고 가격 프리미엄 지불의사에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고, 제품유형별 아트 주입이 소비자 평가에 미치는 영향이 아트 친숙성(아티스트/아트 이미지)에 따라 다르게 나타나는지를 규명하고자 하였다. 연구결과 제품의 아트 주입은 상징적 평가보다는 미적 평가에서 더 호의적인 소비자의 반응을 가져왔으며 아트 주입 효과는 제품유형에 따라 다르게 나타남을 확인할 수 있었다. 즉 쾌락적 제품보다 실용적 제품에 대해 더 긍정적인 디자인 평가와 더 높은 가격 프리미엄 지불의사를 보였다. 또한 아트 주입 효과에 있어 아트 친숙성의 영향력을 살펴본 결과 아트 친숙성이 높은 소비자일수록 더 긍정적인 디자인 평가를 내렸고, 제품 유형과 아트 친숙성 수준에 따른 상호작용효과가 있음이 나타났다. 아트 친숙성이 낮을 경우 쾌락적 제품에 비해 실용적 제품에 아트가 주입되었을 때 소비자의 미적, 상징적 평가 및 가격 프리미엄 지불의사가 높게 나타났지만, 아트 친숙성이 높을 경우에는 쾌락적 제품에 대한 평가들이 더 호의적인 것으로 나타났다. 연구결과를 바탕으로 학문적, 실무적 시사점을 제시하였으며 연구의 한계 및 향후 연구방향에 대해 논의하였다.

Abstract

The objective of this research is to find out the effect of art infusion on the consumer's evaluation of the product with focus on art and design marketing which is receiving much attention both from the academic field and the industry. The product types were divided into utilitarian products(laptop air/conditioner) and hedonic products(fashion clothing/fashion bags), so the effects of art infusion on the esthetic evaluation and symbolic evaluation of the product design and the will to pay the price premium were examined, and how the effect of art infusion on each product type appears different according to the art familiarity (artist/art image) was investigated. As the result, art infusion drew a more favorable response from esthetic evaluation rather than symbolic evaluation, and the effects of art infusion appeared different according to product types. That is to say that the consumers showed a more positive design evaluation and they demonstrated a greater will to pay the higher price premium for utilitarian products rather than hedonic products. Also, as for the influence of art familiarity on the effects of art infusion by product type, the consumers with higher art familiarity made a more positive design evaluation, and it was found that there was a interactive effect depending on art familiarity and product type. When the art familiarity was low, the art infusion was found to increase the esthetic, symbolic evaluation and the will to pay the price premium more so in utilitarian products compared to hedonic products; however when the familiarity was high, the evaluations for the hedonic products were found to be more favorable.

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