1인 가구 대상 도서관 서비스 제공 방안 연구
A Study on the Provision of Library Services for Single-Person Households
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초록
본 연구는 국내외 1인 가구 대상 공공서비스 및 도서관서비스 운영 현황과 도서관 이용자 및 전문가 대상 인식조사 결과를 분석하여, 서울시 공공도서관의 1인 가구 대상 도서관 서비스 방향 및 프로그램 제공 방안을 제시하고자 수행되었다. 그 결과로 제시된 1인 가구 대상 도서관 서비스 방향은 1인 가구의 삶과 밀착된 정보자원을 확보하여 제공하고, 서비스를 담당할 지원센터를 설립하여 자치구 도서관과 함께 인적자원을 효율적으로 활용하고, 자료 중심 도서관에서 벗어나 1인 가구를 포함한 이용자 중심의 시설 인프라를 조성하고, 1인 가구의 특성과 분포에 따른 권역별 특화와 맞춤형 서비스를 제공할 것을 제안하였다. 그리고, 1인 가구 대상 독서문화프로그램으로는 취약한 1인 가구를 위한 사회적 활동지원, 사회적 유대, 돌봄, 봉사활동, 여가 및 문화활동 분야가 무엇보다 필요하다고 보고, 청년, 중장년, 여성 1인 가구 대상의 특화된 도서관 서비스 및 프로그램을 제안하였다.
Abstract
This study was performed in order to to suggest the library service direction and program provision method for single-person households in the Seoul Public Library. by analyzing the current status of the operation of public services and library services for domestic and foreign single-person households and the results of the survey on perception of library users and experts. As a result, the suggested library service direction for single-person households was proposed to secure and provide information resources closely related to the lives of single-person households, and establish a support center in charge of services to utilize human resources efficiently with local libraries, and create a user-centered facility infrastructure including single-person households away from the material-oriented library, provide regional specifications and customised services based on the characteristics and distribution of single-person households. In addition, the reading culture program for single-person households believes that social activities support for vulnerable single-person households, social ties, care, volunteer work, leisure and cultural activities are more necessary than anything else, and proposed specialized library services and programs for young, middle-aged, and female single-person households.
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