피부미용사의 직무스트레스와 소진 및 공감만족에 관한 연구
Study on the Work Stress, Burnout and Compassion Satisfaction of the Estheticians
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초록
본 연구는 피부미용사를 대상으로 한 직무 스트레스와 소진 및 공감만족을 조사한 연구이다. 자료 수집을 위해 서울지역과 경기도 지역의 268명 피부미용사를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문지 구성은 KOSS의 24개 항목과 ProQOL의 소진과 공감만족 각 10개 항목으로 구성되어 있다. 이 결과 한국의 직업적 스트레스 척도와 비교했을 때 상위 75%에 포함되었으며, 일반적인 특성에 따라 피부미용사들의 직무스트레스 및 소진과 공감만족이 보통 수준 이상으로 나타났다. 피부미용사들의 소진이 결코 적지 않음을 알 수 있었다. 본 연구는 피부미용사들의 직무스트레스와 소진을 줄이는 방법을 찾는 데 있어 기초자료로 사용될 수 있을 것으로 기대된다.
Abstract
The purpose of this study was to identify the effects of work stress, burnout and compassion satisfaction of the estheticians. The sample consisted of 268 estheticians from esthetic-shop located in Seoul and Gyung-gi province. The questionnaire was organized into 4 items of general traits, 24 items of KOSS, and 10 items of burnout and compassion satisfaction from proQOL. Results show that estheticians experienced a greater than moderate degree of job stress, compassion satisfaction burnout, whereas differences existed according to general characteristics. but group was included in the top 75% of the factor on when compared to the Korean occupational stress scale. It is foreseeable that the burnout caused by the work of a estheticians is not small at all. This study is expected to be used as basic data in finding ways to reduce job stress and burnout of estheticians.
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