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논문KCI 등재

비서직의 연령대별 퇴직의도에 관한 연구

A Study on the Intention to Retirement for Each Age Group of the Secretaries

이영민|오지현
한국평생교육ㆍHRD연구소 (Korea Lifelong Education & HRD Institute)|2015.10|평생교육 · HRD연구 (The Journal of Lifelong Education and HRD)|제11권 제3호|pp. 1-32|DOI 10.35637/klehrd.2015.11.3.001

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직무만족근무환경평생학습job satisfactionlifelong learningwork environment퇴직의도비서secretaryintention to retirement
주제분류교육학

초록

본 연구의 목적은 비서직 관련 연구 분야에서 아직 실증적 연구가 미비한 비서직의 연령대별 퇴직의도에 영향을 미칠 수 있는 다양한 요인들을 탐색하는 것이다. 연구 참여자로 국내 및 외국계기업에 종사하는 20대, 30대, 40대 현직 비서직종사자 각각 3명씩 총 9명을 선정하여 일대일 심층 인터뷰를 실시하였다. 분석을 위해 퇴직의도 관련 선행연구를 통해 퇴직의도에 영향을 미치는 것으로 밝혀진 직무만족관련 차원, 근무환경관련 차원, 사회 환경 및 개인관련 차원으로 분류하여 살펴보았다. 연구 결과, 직무만족관련 차원에서는 20대 및 30대 그리고 20, 30, 40대 모두에서 각각 공통요인이 도출되었으며, 근무환경관련 차원에서는 20대 및 30대 그리고 30대 및 40대에서 각각 공통요인이 도출되었다. 반면 사회 환경 및 개인관련 차원에서는 20대 및 30대 비서직에서는 공통요인이 발견되었으나, 40대에서는 공통요인이 도출되지 않았다. 도출된 연구결과를 토대로 비서직의 퇴직을 최소화할 수 있는 방안수립을 위한 시사점을 제시하고, 평생학습시대를 맞아 전문비서로서의 장기적인 경력개발을 위한 기초자료를 제공할 수 있을 것으로 기대된다.

Abstract

The purpose of this study is to contemplate, through qualitative research method, several factors that may influence on the intent to retire for each age group of secretarial position. Participants in the study were a total of nine people in the ages of 20s, 30s and 40s that engage in domestic and foreign companies to implement one-on-one in-depth interviews. The research result has been sought by dividing into the job satisfaction related level, work environment related level and individual related levels known to influence on the intent to retire and social environment through the advanced studies related to the intent to retire. As a result of data analysis, respective common factor is formulated from ages of 20s, 30s and ages of 20s, 30s, and 40s in the job satisfaction level and the respective common factor is formulated from ages of 20s, 30s and ages of 30s and 40s in the work environment level. In the meanwhile, the secretary positions for 20s and 30s show common factors in the social environment and individual level, but there is no common factor in 40s. On the basis of the formulated research result, the study is expected to present an implicative point to establish the plan to minimize the retirement of secretaries and provide the base data for long-term career development as professional secretary under the lifelong learning era.

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