본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

컨벤션센터의 이미지가 도시 브랜드 자산에 미치는 영향에 관한 연구

A Study of Effects on City Brand Equity of Convention Center Image

이은성
한국마이스관광학회 (Korea MICE Tourism Society)|2012.04|MICE관광연구 (JOURNAL OF MICE & TOURISM RESEARCH)|제12권 제1호|pp. 27-45|DOI http://dx.doi.org/

0

조회

0

다운로드

13

인용

0

참고문헌

키워드

컨벤션센터(convention center)이미지(image)도시브랜드자산(city brand equity)

초록

The value of a convention center is not strictly limited to the economic operation of supplying spaces and services for conventions and exhibitions. The convention center is increasingly viewed for the intangible value it provides the city, namely due to its role as a landmark, serving to improve the brand image of the city. Although the image of the convention center affecting the city’s brand equity has been assumed, current research studying its impact is lacking. Through an empirical analysis on the effect a convention center’s image has on a city’s brand equity, this study suggests a marketing strategy in order to improve the city’s brand equity, by marking aware to the audience the convention center’s role as a landmark within the city. The conclusion is that the image of convention center is not a significant factor in city’s brand equity to local residents. Therefore, an opportunity is available,through effective marketing efforts by convention centers and local government officials, to rebrand the image of the convention center as a city’s landmark.

Abstract

The value of a convention center is not strictly limited to the economic operation of supplying spaces and services for conventions and exhibitions. The convention center is increasingly viewed for the intangible value it provides the city, namely due to its role as a landmark, serving to improve the brand image of the city. Although the image of the convention center affecting the city’s brand equity has been assumed, current research studying its impact is lacking. Through an empirical analysis on the effect a convention center’s image has on a city’s brand equity, this study suggests a marketing strategy in order to improve the city’s brand equity, by marking aware to the audience the convention center’s role as a landmark within the city. The conclusion is that the image of convention center is not a significant factor in city’s brand equity to local residents. Therefore, an opportunity is available,through effective marketing efforts by convention centers and local government officials, to rebrand the image of the convention center as a city’s landmark.

참고문헌 (54)

  1. 강승규, "도시(지역) 브랜드 관리모델 구축에 관한 연구 : 서울시 브랜드마케팅 사례를 중심으로", 박사, pp.2006
  2. 구자룡, "도시브랜드 자산의 평가와 지수화에 관한 연구", 생산성논집, 22(3), pp.177~205 (2008), 한국생산성학회
  3. 김규영, "컨벤션 참가자의 컨벤션센터 이미지가 만족과 애호도에 미치는 영향", 호텔경영학연구, 18(1), pp.311~323 (2009), 한국호텔외식경영학회
  4. 광고연구, "광고태도가 상표태도 형성에 영향을 미치는 과정에 대한 상표친숙도의 영향", 광고연구, 34(봄), pp.31~49 (1997)
  5. 김유경, "도시브랜딩", 오리콤브랜드저널, 20, pp.1~3 (2006)
  6. 김정희, "관광도시 문화자원의 도시브랜드개성, 관계품질, 충성도에 미치는 영향", 감성과학, 13(4), pp.741~752 (2010), 한국감성과학회
  7. 김철원, "관광목적지의 브랜드화 및 브랜드자산 가치", 한국관광정책, 4(0), pp.51~55 (2001)
  8. 김철원, "컨벤션 개최지의 이미지가 만족도 및 사후반응에 미치는 영향", 관광학연구, 28(4), pp.273~294 (2005), 한국관광학회
  9. 김태우, "브랜드자산 형성과정에 관한 연구", 박사, pp.2000
  10. 박동수, "지역브랜드 자산의 결정요인과 지역경쟁력에 관한 연구", 경영연구, 22(1), pp.331~362 (2007), 한국산업경영학회
  11. 박석희, "觀光 후 이미지와 滿足度 간의 關聯性", 관광학연구, 26(1), pp.47~62 (2002), 한국관광학회
  12. 박형준, "개최도시", 스포츠 이벤트 이미지 일치성, 개최도시 브랜드 자산, 방문의도간의 관계: 2010 춘천 월드레저 총회 및 경기대회를 중심으로, 2009, pp.48(6), 301~311[DOI]
  13. 백경미, "축제 인지적 이미지가 도시브랜드자산에 미치는 영향-2010 소백산 철쭉제를 대상으로-", 이벤트컨벤션연구, 6(1), pp.99~115 (2010)
  14. 서정렬, "도시는 브랜드다: 랜드마크에서 퓨쳐마크로" (2008), 삼성경제연구소
  15. 손삼호, "지방자치단체의 관광목적지 브랜드자산에 관한 연구", 관광연구, 21(1), pp.153~176 (2006), 대한관광경영학회
  16. 용선중, "컨벤션 開催地의 이미지 形成過程 - 根據理論을 中心으로 -", 관광학연구, 34(2), pp.53~75 (2010), 한국관광학회
  17. 이명식, "소비자-브랜드 관계 유형에 따른 브랜드 자산 구성요소들 간의 상호작용에 관한 연구", 소비문화연구, 6(3), pp.5~123 (2003), 한국소비문화학회
  18. 이미란, "컨벤션의 이미지, 지각된 서비스질, 관여도, 지각된 가치가 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향", 박사, pp.2003
  19. 이미란, "컨벤션의 이미지, 지각된 서비스 질, 관여도, 지각된 가치가 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향", 관광레저연구, 17(2), pp.61~78 (2005), (사)한국관광레저학회
  20. 이우종, "도시브랜드 이미지의 구성요소와 영향에 관한 연구", 국토계획, 40(6), pp.177~192 (2005), 대한국토·도시계획학회
  21. 이유재, "구매 후 만족도 평가, 기대의 조정, 재구매 의도의 흐름에 관한 연구 : 고객충성도의 조절효과를 중심으로", 소비자학연구, 13(3), pp.51~78 (2002), 한국소비자학회
  22. 이은미, "관광목적지 이미지와 관광동기가 관광객 만족에 미치는 영향", Tourism Research, 24(0), pp.47~63 (2007)
  23. 이은성, "컨벤션센터 이미지 형성 과정 - 근거이론을 중심으로 -", 관광학연구, 35(2), pp.95~117 (2011), 한국관광학회
  24. 이정은, "지역축제 개최가 관광목적지의 이미지 및 감정적 반응과의 관계", 관광연구, 25(6), pp.295~313 (2011), 대한관광경영학회
  25. 경기도 브랜딩 로드맵 및 지역브랜드 자산 평가모델 구축 연구, "이정훈", 경기개발연구원, ~ (2006)
  26. 이충훈, "문화마케팅 정책에 기반을 둔 도시브랜드 유형별 특성화 분석 연구", 박사, pp.2007
  27. 임성택, "관광 콘텐츠 개발을 위한 도시 브랜드화", 한국콘텐츠학회 논문지, 8(3), pp.127~137 (2008), 한국콘텐츠학회
  28. 최정자, "우리나라 컨벤션센터 및 컨벤션뷰로들의 홍보물 내용분석을 통한 이미지마케팅에 대한 고찰", 관광레저연구, 17(1), pp.173~192 (2005), (사)한국관광레저학회
  29. 홍성화, "컨벤션 개최지와 개최장소 이미지의 상호관계 연구: 제주특별자치도와 ICC JEJU를 중심으로", 관광학연구, 32(1), pp.31~52 (2008), 한국관광학회
  30. 황태규, "국토 이노베이션 시대가 열린다: 지역, 도시 마케팅으로 보는21세기 생존전략" (2005), 문화유람
  31. Aaker, D., "Building Strong Brands" (1996), The Free Press
  32. Aaker, D, "Managing Brand Equity" (1991), The Free Press
  33. Anholt, S., "The Anholt-GMI City Brand Index: How the world sees the world's cities", Place Branding, 2(1), pp.18~31 (2005)
  34. Baloglu, S., "Affective images of tourism destinations", Journal of Travel Research, 35(4), pp.11~15 (1997)
  35. Baloglu, S., "A model of destination image formation", Annals of Tourism Research, 26(4), pp.868~897 (1999)
  36. Chaudhuri, A., "Does Brand Loyalty Mediate Brand Equity Outcomes?", Journal of Marketing Theory and Practice, 7(2), pp.136~146 (1999)
  37. Dichter, E., "What is in an Image?", Journal of Consumer Marketing, 2(1), pp.39~52 (1985)
  38. Fakeye, P. C., "Image differences between prospective, first-tiem, and repeat visitors to the Lower Rid Grande Valley", Journal of Travel Research, 30(2), pp.10~16 (1991)
  39. Gartner, W. C., "Image formation process", Journal of Travel & Tourism Marketing, 2, pp.2~3 (1993)
  40. Goodrich, J. N., "Benefit bundle analysis: An empirical study of international travelers", Journal of Travel Research, 16(Fall), pp.6~9 (1987)
  41. Goossens, C., "Tourism information and pleasure motivation", Annals of Tourism Research, 27(2), pp.301~321 (2000)
  42. Hankinson, G., "Destination Brand Image: A Business Tourism Perspective", Journal of Service Marketing, 19(1), pp.24~32 (2005)
  43. Kavaratzis, M., "Form city marketing to city branding : Towards theoretical framework for developing city brands", Place Branding, 1(1), pp.58~73 (2004)
  44. Keller, K. L., "Conceptualizing measuring and managing customer-based brand equity", Journal of Marketing, 57(1), pp.1~22 (1993)
  45. Keller, K. L., "Strategic Brand Management: building, measuring and managing brand equity (2nd ed.)" (2003), Prentice-Hall
  46. Lawson, F., "Tourism & Recreation Development" (1997), Architectural Press
  47. Low, G. S., "The measurement and dimensionality of brand associations", Journal of Product and Brand Management, 9(6), pp.350~370 (2000)
  48. Oppermann, M., "Convention Cities - Images and Changing Fortunes", The Journal of Tourism Studies, 7(1), pp.10~19 (1996)
  49. Qu, H., "The Comparative analysis of Hong Kong as an international conference destination in Southeast Asia", Tourism Management, 21(0), pp.643~648 (2000)
  50. Russell, J.A., "Handbook of Environmental Psychology" (1987), Wiley
  51. Sirgy, M.J., "Destination Image, Self-Congruity and Travel Behavior: Toward an Integrative Model", Journal of Travel Research, 38, pp.340~352 (2000)
  52. Ward, L. M., "The Psychological Representation of Molar Physical Environment", Journal of Experimental Psychology: General, 110(2), pp.121~152 (1981)
  53. Woodside, A. G., "A general model of traveler destination choice", Journal of Travel Research, 27, pp.8~14 (1990)
  54. Zeithmal, V., "Services Marketing" (1996), McGraw-Hill International Editions

관련 논문AI추천

컨벤션 개최지 브랜드개성이 지역이미지 및 경쟁력 제고에 미치는 영향김귀자, 윤세목한국마이스관광학회 · MICE관광연구2010 · 제10권 제1호도시 브랜드 이미지가 도시 브랜드 인지도와 도시 충성도에 미치는 영향Do-Heon Kim한국유통과학회 · 산경연구논집2018 · 제9권 제3호메가 이벤트가 도시브랜드에 미치는 영향 -2011대구세계육상선수권대회를 중심으로-윤세남한국마이스관광학회 · MICE관광연구2011 · 제11권 제3호축제 이미지, 도시브랜드자산, 지역 애호도 간의 영향관계 연구서정아, 엄지영, 윤선영서비스사이언스학회 · 서비스 연구2017 · 제7권 제3호장소상품 관점에서 도시 이미지의 결정요인에 관한 연구고민석, 정기주한국상품학회 · 상품학연구2005 · 제23권 제3호CBBE(고객에 기초한 브랜드 자산)를 도입한 도시 브랜드 자산 구성요소 개발을 위한 탐색적 연구장택원한국지역언론학회 · 언론과학연구2017 · 제17권 제2호

이 간행물의 다른 논문 (5건)

호텔컨벤션 서비스 회복노력이 고객행동의도에 미치는 영향 연구윤은주, 정광석, 박상희pp. 7-25일본의 컨벤션센터 현황 및 운영실태에 관한 연구김금향pp. 47-64국내 컨벤션 산업의 인적자원개발에 대한 탐색적 연구 - (사)한국MICE협회 교육훈련의 문제점과 개선과제를 중심으로 -조현철, 이춘우pp. 65-84IPA분석을 이용한 전시회 참가업체의 참가결정요인과 참가성과 연구김흥렬, 한진영pp. 85-100지속가능한 관광정책 수립을 위한 지역주민 인식과 참여에 대한 연구 -체험형 이벤트 정책을 대상으로-장준호pp. 101-119
원문 보기