성공적인 드론 음식 배달 서비스 구축을 위한 논의 및 지각된 위험에 관한 연구

키워드

참고문헌 (75)

1. 고은주, "The effect of Attributes of Innovation and Perceived Risk on Product Attitudes and Intention to Adopt Smart Wear", Journal of Global Scholars of Marketing Science(마케팅과학연구), 18(2), pp.81~101 (2008), 한국마케팅과학회
2. 김민수, "항공사 객실승무원의 인구통계학적특성에 따른 직무스트레스요인, 직무스트레스, 직무만족 차이분석", 관광레저연구, 25(6), pp.371~386 (2013), (사)한국관광레저학회
3. "우버 잇츠, 드론 음식 배달 서비스 추진 우버 에어 인프라 활용" (2018), 로봇신문[URL]
4. "삼성, 아일랜드서 첫 드론 배송 "갤럭시폰 3분내 배달"" (2021), 머니투데이[URL]
5. 박경자, "기술변화속도가 혁신제품채택에 대한 위험과 저항에 미치는 영향: 스마트워치를 중심으로", 경영학연구, 45(3), pp.983~1002 (2016), 한국경영학회[DOI]
6. 서철현, "지역축제 방문객들의 만족도에 대한 인구통계적 차이 연구 -2008 동화나라 상주, 이야기축제를 사례로-", 호텔경영학연구, 19(2), pp.153~169 (2010), 한국호텔외식관광경영학회
7. 선일석, "외식 배달서비스 품질에 대한 배달앱 사용자의 인식차이 연구", e-비즈니스연구, 20(4), pp.91~102 (2019), 국제e-비즈니스학회[DOI]
8. 소원근, "개인정보과잉이 인지된 위험과 정보유출방지에 미치는 영향", 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지, 9(1), pp.115~124 (2019), 사단법인 인문사회과학기술융합학회[DOI]
9. 장명근, "저가항공사 광고속성이 승객들의 항공사 위험지각과 재이용의도에 미치는 영향", MICE관광연구, 21(2), pp.109~122 (2021), 한국마이스관광학회
10. 심보섭, "와인 소비자의 성별, 나이, 결혼여부 및 월 소득에 따른상황별 와인 음용에 관한 차이", 외식경영연구, 21(6), pp.157~177 (2018), 한국외식경영학회
11. 신용덕, "4차 산업혁명 시대 드론산업 정책의 제도화와 대안전략: 인천 드론클러스터를 중심으로", 도시연구, (17), pp.9~61 (2020), (재) 인천연구원[DOI]
12. 안희정, "저비용항공사의 위험지각 연구 - 일반 위험지각과 상황 위험지각의 비교 -", 관광학연구, 43(3), pp.201~218 (2019), 한국관광학회[DOI]
13. 오세일, "민간용 드론활용 연구", 한국방송미디어공학회 학술발표대회 논문집, pp.315~318 (2015)
14. "로봇에 드론까지…배민·도미노·KT '무인 배달' 속속 나서" (2021), 오피니언뉴스[URL]
15. 윤광준, "드론 핵심 기술 및 향후 과제", The Optical Journal, pp.52~54 (2015)
16. 윤설민, "지각된 위험, 기대-불일치, 감정, 만족도, 그리고 행동의도 간 영향관계 검증 - 축제 방문 경험을 중심으로 -", 관광학연구, 38(10), pp.153~174 (2014), 한국관광학회
17. 윤태연, "저비용항공사에 대한 지각된 위험이 고객만족과 행동의도에 미치는 영향 연구", 호텔리조트연구, 15(4), pp.381~400 (2016), 한국호텔리조트학회
18. 이원규, "드론(Drone)을 활용한 도시관리", BDI 정책포커스, (288), pp.1~12 (2015)
19. 이정승, "AHP를 이용한 배달음식 서비스품질의 중요도 조사", 한국콘텐츠학회 논문지, 21(1), pp.196~202 (2021), 한국콘텐츠학회[DOI]
20. 이한진, "드론 음식배달 서비스로 전환의도를 가진 잠재 소비자에 관한 연구 : 기존 음식배달서비스의 지각된 위험을 중심으로", 호텔경영학연구, 29(4), pp.279~288 (2020), 한국호텔외식관광경영학회
21. 장하원, "레스토랑의 서빙로봇 속성 평가에 따른 고객 세분화", 호텔경영학연구, 30(1), pp.49~63 (2021), 한국호텔외식관광경영학회
22. 전상택, "인터넷쇼핑몰 환경에서 제품구매 저해요인이 소비성향 및 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구: 심리적 위험 조절효과 중심으로", e-비즈니스연구, 21(1), pp.73~92 (2020), 국제e-비즈니스학회[DOI]
23. 전용수, "호텔 컨벤션에 대한 지각된 위험과 가치, 만족, 애호도 간의 관계 연구", MICE관광연구, 12(2), pp.89~106 (2012), 한국마이스관광학회
24. 전현모, "소셜커머스 외식상품 재이용의도의 영향요인 - 지각된 위험과 가격의식성을 중심으로 -", Culinary Science & Hospitality Research, 22(4), pp.114~127 (2016), (사)한국조리학회[DOI]
25. 정귀, "중국인의 관광위험지각이 한국 방문의도와 관광지 전환행동에 미치는 영향", 관광연구, 32(8), pp.149~168 (2017), 대한관광경영학회
26. 정기한, "기업의 SNS (Social Networking Service) 활동이 브랜드 및 구전, 구매의도에 미치는 영향", 한국경영학회 통합학술발표논문집, pp.1~8 (2010)
27. 정주원, "인터넷전문은행의 지속적 이용의도에 있어서 지각된 위험의 영향력 : 수용요인의 조절효과 분석", 디지털융복합연구, 18(8), pp.133~149 (2020), 한국디지털정책학회[DOI]
28. 정원진, "스마트폰 사용자가 지각한 모바일 쇼핑몰의 정보보안 수준이 쇼핑몰 이용의도에 미치는 영향", 기업경영연구, 19(4), pp.261~282 (2012), 한국기업경영학회[DOI]
29. 정현조, "음식 배달업체 배달종사자의 서비스태도와 외식업체의 서비스품질이 고객감정반응과 고객행동의도에 미치는 영향", 한국관광학회 국제학술발표대회집, 87, pp.347~350 (2020)
30. 정혜선, "배달음식에 대한 지각된 위험, 혜택이 구매의도에 미치는 영향", 호텔경영학연구, 26(8), pp.71~86 (2017), 한국호텔외식관광경영학회[DOI]
31. 정효선, "O2O 외식 배달 앱 서비스 품질이 고객만족도 및 행동의도에 미치는 영향: 식생활 라이프 스타일의 조절효과를 중심으로", 관광연구저널, 35(2), pp.193~208 (2021), 한국관광연구학회[DOI]
32. 조성규, "자연테마여행객의 관광동기, 관광만족, 재이용의도와의 영향관계: 관광지의 정서적이미지를 조절효과로", MICE관광연구, 16(3), pp.131~150 (2016), 한국마이스관광학회
33. 조아라, "드론 음식배달 서비스에서 소비자 혁신적 동기에 연구: 인구통계학적 특성에 차이분석을 중심으로", MICE관광연구, 21(4), pp.7~24 (2021), 한국마이스관광학회
34. 조현아, "음식 배달앱 사용자의 지각된 서비스품질이 고객만족과 지속이용의도에 미치는 영향", 호텔관광연구, 23(1), pp.133~151 (2021), 한국호텔관광학회[DOI]
35. 주규현, "식용 곤충 레스토랑의 지각된 위험이 이용 의도에 미치는 영향 연구: 인구통계학적 특성에 따른 차이 분석을 중심으로", 호텔경영학연구, 30(6), pp.59~74 (2021), 한국호텔외식관광경영학회
36. 진정희, "무인기", 드론의 이해와 동향, 2016, pp.33(2), 80~85
37. 전자통신동향분석, "2020", 35(1)
38. 황진수, "드론 음식배달 서비스 분야에서 기대편익의 척도 개발에 관한 연구", 호텔경영학연구, 29(1), pp.213~227 (2020), 한국호텔외식관광경영학회[DOI]
39. 황진수, "컨벤션센터 브랜드 경험이 브랜드 애착과 구전의도 및 재방문의도에 미치는 영향: 고객 관여도의 조절 효과", 호텔경영학연구, 23(4), pp.113~127 (2014), 한국호텔외식관광경영학회
40. Arndt, J., "Risk taking and information handling in consumer behavior", pp.188~239 (1967)
41. Bauer, R. A., "Consumer behavior as risk taking", Proceedings of the 43rd Nation al Conference of the American Marketing Assocation (1960), American Marketing Association
42. Bettman, J. R., "Perceived risk and its components : A model and empirical test", Journal of marketing research, 10(2), pp.184~190 (1973)
43. Brooker, G., "NA - Advances in Consumer Research Volume 11", pp.439~441 (1984), Association for Consumer Research
44. Brougham, J. E., "A segmentation analysis of resident attitudes to the social impact of tourism", Annals of tourism research, 8(4), pp.569~590 (1981)
45. Chai, L. T., "Online food delivery services : making food delivery the new normal", Journal of Marketing advances and Practices, 1(1), pp.62~77 (2019)
46. Chen, "Perceived risk, usage frequency of mobile banking services", Managing Service Quality: An International Journal (2013)
47. Claessens, J., "On the security of today’s online electronic banking systems", Computers & Security, 21(3), pp.253~265 (2002)
48. Cox, D. F., "Risk taking and information handling in consumer behavior", ~ (1967)
49. Fong, J., "Electronic word-of-mouth : a comparison of stated and revealed behavior on electronic discussion boards", Journal of Interactive Advertising, 6(2), pp.61~70 (2006)
50. Forsythe, S. M., "Consumer patronage and risk perceptions in Internet shopping", Journal of Business research, 56(11), pp.867~875 (2003)
51. Fujita, F., "Gender differences in negative affect and well-being : the case for emotional intensity", Journal of personality and social psychology, 61(3), pp.427~ (1991)
52. Garner, S. J., "Perceived risk and information sources in services purchasing", The mid-Atlantic journal of business, 24(2), pp.49~58 (1986)
53. Gemünden, H. G., "Perceived risk and information search. A systematic meta-analysis of the empirical evidence", International Journal of Research in Marketing, 2(2), pp.79~100 (1985)
54. Hennig-Thurau, T., "Understanding relationship marketing outcomes : an integration of relational benefits and relationship quality", Journal of service research, 4(3), pp.230~247 (2002)
55. Hirunyawipada, T., "Consumer innovativeness and perceived risk: implications for high technology product adoption", Journal of consumer marketing (2006)
56. Homburg, C., "Personal characteristics as moderators of the relationship between customer satisfaction and loyalty—an empirical analysis", Psychology & Marketing, 18(1), pp.43~66 (2001)
57. Hong, L., "Improvement of Online Food Delivery Service Based on Consumers’ Negative Comments", Canadian Social Science, 12(5), pp.84~88 (2016)
58. Horton, R. L., "The structure of perceived risk : Some further progress", Journal of the Academy of Marketing Science, 4(4), pp.694~706 (1976)
59. Hwang, J., "Exploring perceived risk in building successful drone food delivery services", International Journal of Contemporary Hospitality Managemen, 31(8), pp.3249~3269 (2019)
60. Hwang, J., "The role of server–patron mutual disclosure in the formation of rapport with and revisit intentions of patrons at full-service restaurants : The moderating roles of marital status and educational level", International Journal of Hospitality Management, 33, pp.64~75 (2013)
61. Jacoby, J., "The components of perceived risk", ACR special volumes, ~ (1972)
62. Kolyesnikova, N., "Gender as a moderator of reciprocal consumer behavior", Journal of Consumer Marketing, 23(3), pp.200~213 (2009)
63. Lim, N., "Consumers’ perceived risk : sources versus consequences", Electronic commerce research and applications, 2(3), pp.216~228 (2003)
64. Long, P. T., "Rural resident tourism perceptions and attitudes by community level of tourism", Journal of travel research, 28(3), pp.3~9 (1990)
65. Martins, C., "Understanding the Internet banking adoption : A unified theory of acceptance and use of technology and perceived risk application", International journal of information management, 34(1), pp.1~13 (2014)
66. Mitchell, V. W., "Understanding consumers’ behaviour: can perceived risk theory help?", Management Decision, 30(3) (1992)
67. Nunnally, J. C, "Psychometric theory" (1978)
68. Oliver, R. L., "Customer delight : foundations, findings, and managerial insight", Journal of retailing, 73(3), pp.311~336 (1997)
69. Pascual-Miguel, F. J., "Influences of gender and product type on online purchasing", Journal of Business Research, 68(7), pp.1550~1556 (2015)
70. Priest, S., "The Adventure Experience Paradigm", ~ (1985)
71. Richins, M. L., "Word of mouth communication as negative information", ACR North American Advances, 11, pp.697~702 (1984)
72. Schultz, U., "Information Overload in a Groupware Environment : Now you see it, now you don't", Journal of Organizational Computing and Electronic Commerce, 8(2), pp.127~148 (1998)
73. Sheldon, P. J., "Resident attitudes to tourism in North Wales", Tourism management, 5(1), pp.40~47 (1984)
74. Suhartanto, D., "Loyalty toward online food delivery service : the role of e-service quality and food quality", Journal of foodservice business research, 22(1), pp.81~97 (2019)
75. Walsh, G., "Identification and analysis of moderator variables", European Journal of Marketing (2008)

관련 논문AI추천